终于收到回复了（等了7
终于等到回复了（等了7-12分钟） Stephany 处理我的问题很及时，还为让我久等道了歉。 对 Stephany 高效的客服很满意 😊
关于 OmegaXL
数据更新- 网站
- omegaxl.com
- 分类
- 美丽与健康
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 102 条评价
- 差评回复率
- 93%（13/14 条）
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商家自述
终极关节健康与活动力支持补充剂。OmegaXL超越仅含EPA和DHA的普通omega-3补充剂，是绿唇贻贝油的浓缩来源，富含强效的健康脂肪酸和脂质介质组合。经40多年临床研究支持，这种高浓度配方有助于促进关节、肌肉、免疫和呼吸系统健康。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。OmegaXL靠谱吗？
OmegaXL（omegaxl.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑良好。82% 的评价为 4 星及以上，12% 为 1 星；商家回复了 93% 的差评；评价主要围绕客户服务、产品。数据最后更新于 2026-09-01。
评价综述
AI 生成综合402条评价来看，绝大多数消费者对这家公司体验极佳。顾客经常称赞客服团队在沟通中格外热心、友善且专业。消费者常提到，客服人员会认真倾听个人需求，并总能针对价格或会员问题提供出色的解决方案。 但也有部分消费者对自动订阅扣费表示不满——费用在毫无预兆的情况下开始扣除，且难以取消。另有少数人认为该产品对缓解关节疼痛或带来任何明显的健康改善完全无效，觉得这笔钱花得冤枉。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
他们帮我保留了订阅…
在这么不确定的时期，他们帮我保持了订阅的有效性。对待我充满尊重和关怀
OmegaXL 回复2026-08-31
嗨，Shirley！感谢您的美言和五星好评！我们很高兴得知我们的团队能在您艰难且不确定的时期为您提供支持。以尊重、同情和关怀对待顾客对我们来说非常重要。感谢您成为OmegaXL大家庭的一员！
小心！！！
小心！自动续费这边有扣款问题。说实话，这看起来有点欺诈，几乎像骗局。我从这家公司订购 AutoShip 好几年了。我有一个账户，下面有两个订阅/订单。因为产品用得不多，我一直在通过网站/应用暂停订阅。客服曾警告过我，如果一直暂停自动发货，公司可能会直接取消那个订阅/订单。所以骗局是这样的：我知道该续订了，就去网站/应用想暂停订单，结果发现它已经被移除，不再可用了。记得吗，我有两个订阅/订单。那个还没到自动发货日期的还在，但快到日期的那个被删了。我当时想，好吧，他们可能是认真的，就把那个订单移除了。但我还是想彻底查清楚，确保不会有产品寄来，就去查看付款方式。结果也访问不了，因为我发现付款方式只有点击特定订阅才会显示。他们把我的那个订阅从账户里删了，所以我无法查看和移除付款方式。然而，他们还是扣了我的款，还作为自动发货寄来了产品。我打电话给客服，来回沟通之后，最终被告知：有很多客户都报告了同样的情况，被扣了他们以为已经取消的订阅的费用。我会向Better Business Bureau和其他能受理的机构举报，同时警告其他人这是骗局。从没想过这家公司会做出这种事，我一直以为他们信誉很好。也许是因为经济不景气吧。顺便说一句，即使他们承认这是他们的问题，也拒绝让我把产品退回去。感觉公司很清楚自己在做什么。再次提醒大家小心这家公司！
客服代表很棒
客服代表很棒，关心客户又善解人意！
OmegaXL 回复2026-08-28
嗨，Reba！感谢您的美言！我们很高兴得知您对我们的客服代表有积极的体验。提供关怀、理解且有帮助的支持对我们来说非常重要，我们一定会将您的反馈传达给我们的团队。感谢您成为OmegaXL大家庭的一员！
Paloma 很会帮我，而且…
Paloma 帮了我大忙，给我安排了一个很合适的方案
OmegaXL 回复2026-08-28
嗨，Sandra！感谢您的精彩反馈！我们很高兴得知Paloma能为您提供帮助并找到适合您的方案。我们一定会将您的美言转达给她。感谢您选择OmegaXL，也感谢您的支持！
感觉被客服给施压了
感觉客服在给我施加压力
OmegaXL 回复2026-08-27
嗨，Tammy！感谢您的反馈。很抱歉得知您在与客服互动时感到有压力。我们的目标是确保顾客了解所有可用选项，以便他们做出最适合自己的决定，同时始终尊重他们的选择。感谢您分享您的体验，我们会利用您的意见帮助我们改进。感谢您选择OmegaXL！
我对接的技术支持…
我对接的技术服务人员很专业，处理问题也很迅速。
OmegaXL 回复2026-08-28
嗨！感谢您的反馈！我们很高兴得知我们的代表专业且能快速为您提供帮助。提供有益且高效的服务始终是我们的目标。感谢您抽出时间分享您的体验，也感谢您选择OmegaXL！
客服代表高效又专业
OmegaXL 回复2026-08-27
嗨，Tonya！感谢您的五星好评！我们很高兴得知您认为我们的代理高效且专业。提供有益、礼貌且及时的服务始终是我们的目标，得知您的体验符合这一标准很棒。我们非常感谢您的反馈，感谢您选择OmegaXL！
客服非常热心
客服很热心，回答了我所有问题。产品也很棒。
OmegaXL 回复2026-08-27
嗨，Anne！感谢您的美言和五星好评！我们很高兴得知我们的客服团队能够回答您的所有问题并提供有益的支持。得知您喜欢这款产品也很棒。我们非常感谢您的反馈，感谢您成为OmegaXL大家庭的一员！
聊天沟通很快捷方便
聊天沟通很顺畅！Paloma 是位优秀的客服代表，解答了我的问题！
OmegaXL 回复2026-08-25
嗨，Elizabeth！感谢您的精彩五星好评！我们很高兴得知您的聊天体验快速且轻松。我们一定会将您的美言转达给Paloma。她会非常高兴得知自己能够回答您的问题并提供优质的服务。我们非常感谢您的反馈，感谢您选择我们。期待未来再次为您服务！
客服代表很热心，帮我解决了…
客服代表很热心，帮我解决了问题。
OmegaXL 回复2026-08-25
嗨，Kirsten！感谢您的五星好评！我们很高兴得知我们的代理能够帮助并成功解决您的问题。提供有益且有效的支持始终是我们的目标，得知我们达到了您的期望很棒。感谢您抽出时间分享您的反馈，感谢您选择我们！
我的客服代表…
我的客服代表 Michelle 值得全五星好评！她一心为我着想，还帮我省了钱。感谢你们出色的支持和客服！
OmegaXL 回复2026-08-27
嗨，Elisa！感谢您的精彩评价！很高兴听到 Michelle 提供了出色的服务，并专注于为您的需求找到最佳解决方案。提供个性化支持和帮助顾客获得最大价值始终是我们的目标。我们一定会将您的美言转达给 Michelle，并表彰她的出色工作。感谢您选择 OmegaXL 并抽出时间分享您的体验！
对我没啥用
对我完全没用，感觉就是浪费时间金钱。
OmegaXL 回复2026-08-24
嗨，Tom！很抱歉得知OmegaXL没有达到您期望的效果。每个人的体验可能不同，个人健康需求、使用的持续性以及服用产品的时长等因素都可能影响效果。我们理解当产品未能达到预期时令人沮丧，尤其是当您投入了时间和金钱。感谢您分享您的反馈，我们珍惜从您的体验中学习的机会。
聊天客服Michelle
客服 Michelle 太棒了。我误下单了不想要的东西，她解释清楚还退了运费送了额外一瓶来安抚。但我对事情发生本身很不满意，消息里也有记录。我尝试取消但操作不对，现在没钱付，6年忠诚客户了还是不能退。谢谢 Michelle Mendez。
OmegaXL 回复2026-08-24
嗨，Michelle！感谢您分享您的体验，也感谢您过去6年来一直是我们忠实的顾客。很高兴 Michelle 能帮助澄清情况，并通过免除运费和寄送一瓶额外的产品来提供额外支持。我们理解您对订单发生方式以及由此带来的经济负担的沮丧，也感谢您坦诚的反馈。我们一定会将您的美言转达给 Michelle。感谢您成为 OmegaXL 大家庭的一员。
因为发出来的都是好评……
既然 posted 的都是好评，我知道没人会看到这条，但我吃了 Omega XL 完全没缓解，打电话想取消，第一个跟我聊的女的劝我多吃胶囊到四月，我问退款时间她说四月十五号之后还能退。结果从十二月吃到四月，一点没好转，我再打电话要彻底取消，那个女的跟第一个一样想让我多吃久一点。但我没缓解为什么要那样做？我说我就想取消，退钱，她说超过三十天了，我告诉她第一个女的说的退款时间，她找了主管，结果没给我退。我查了他们家的说法，全是扯淡，他们就是骗子，还培训员工骗你掏钱。现在看到他们的广告我就恶心，John Walsh 怎么能给这种公司工作，我一百万年都不会再信任他，看来钱真能让人出卖灵魂。我已经向所有受理投诉的部门举报了，会提供所有证据。
OmegaXL 回复2026-08-24
嗨，Richard！很抱歉得知您的体验。我们理解您的沮丧，尤其是关于您收到的退款信息。我们的目标始终是提供有益的指导和服务。我们希望能有机会查看您的账户并更好地了解情况。请携带您的账户信息联系我们的客服团队，以便我们调查您的关切。感谢您分享您的反馈。
虽然产品价格偏高
虽然价格超出我的收入范围，但他们帮我找到了双方都能接受的方案，我继续当顾客，以更优惠的价格买了更少的药片，产品确实一流。
OmegaXL 回复2026-08-18
嗨，Hiram！感谢您的精彩评价！很高兴我们能够帮助找到符合您预算的解决方案，同时确保您的宠物能够继续从产品中受益。听到您对我们的团队和产品品质都有如此积极的体验，我们非常高兴。感谢您的忠诚并抽出时间分享您的反馈。我们非常感激您的支持！
能和客服聊上几句真是愉快……
很高兴能和真正关心你情况的人交谈。
OmegaXL 回复2026-08-18
嗨，Patricia！非常感谢您的美言！很高兴听到您感到被倾听和支持。提供真诚的关怀和理解对我们来说非常重要，我们也很高兴能为您的体验带来积极的影响。感谢您抽出时间分享反馈，这对我们的团队来说意义重大。
非常热心，操作也方便
非常有用且简单
OmegaXL 回复2026-08-17
嗨，Patricia！感谢您的五星好评！很高兴听到您觉得我们的服务有帮助且便捷。我们感谢您的反馈，也很高兴能为您的体验带来积极的影响。感谢您选择我们！
祝福代理！！
让我体验美好的原因是我差点因为负担不起要取消自动付款。另一位客服帮了忙但价格还是太高，今天和 Stephany 的聊天体验真是福音！！非常感谢 Stephany！！谢谢你的友好和帮助！！上帝保佑你！！
OmegaXL 回复2026-08-12
嗨，Adriana！非常感谢您的美言和分享您的体验！我们很高兴听到Stephany能够提供您需要的支持，并帮您找到符合预算的解决方案。您的反馈对我们意义重大，我们一定会将您的认可转达给她。我们很感激有机会为您服务，也为Stephany的友好、关怀和敬业带来了如此积极的影响而感到高兴。感谢您选择我们，祝您一切顺利！
虽然我更偏好
虽然更喜欢面对面交流，但我通过聊天联系了 PF39663655(Paloma)，得到了帮助并对交易满意。最后确认结果是由真人处理的。希望继续以当前计划/价格购买，因为我对 Omega XL 整体满意，只是目前预算紧张。
OmegaXL 回复2026-08-12
嗨，M. Essinger！感谢你的五星好评！很高兴听到 Paloma 能够帮助你，提供了有用的聊天体验。我们理解预算方面的担忧，很高兴我们能在让你继续享受 OmegaXL 的同时提供了帮助。感谢你的忠诚和友善反馈。我们真心感激你的支持，期待未来继续为你服务！