糟糕的交货和服务
我购买了两款游戏，确认后最长为 60 分钟。我购买激光已经过去 24 小时了。第一次去了6个小时.. 我认为他们作弊，所以你购买特价商品，但他们并不总是送货
关于 OnePlay.com
数据更新- 网站
- oneplay.com
- 分类
- 爱好与工艺品
- 所在地
- United States
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 1 条评价
- 差评回复率
- 42%（20/48 条）
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OnePlay.com靠谱吗？
OnePlay.com（oneplay.com）在 OK.one 的综合评分为 3.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑一般。评价两极分化：42% 给出 4 星及以上，同时 29% 打了 1 星；商家回复了 42% 的差评；近 12 个月新增 1 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
真的很失望！！！
什么F...!!!我的帐户在尝试了 3-5 次错误密码后再次被冻结，现在我必须等待 24 小时才能得到您的答复并再次解冻我的帐户，这是您第二次冻结我的帐户，这是一个非常愚蠢的系统。 您于 2017 年 7 月 31 日 22:17 回复了我这封电子邮件： ## 请不要在此行下方写入 ## 感谢您联系 OnePlay。 您的请求已收到，OnePlay 支持人员正在审核。 我们的电子邮件将在周一至周五上午 8:00 至下午 5 点（欧洲中部时间）24 小时内回复。 （08:00 至 17:00）周六和周日下午 3 点至晚上 9 点（欧洲中部时间）（15:00 至 21:00） 现在时间是 23:23，所以 24 小时到了...这是不可接受的，我买了一些游戏，除非您有时间回答我，否则我无法玩...我真的很后悔我的购买，并且希望退款，但我想您没有这项服务吧？！ :-( 我没有我的订单 ID，猜想我从未收到过电子邮件，因为我没有它……但我可以发送请求来支持 O.o
游戏选择不佳...没有战争机器...
糟糕的游戏选择...没有 PC 版《战争机器》，没有《使命召唤》...没有任何价值！大部分都是那些便宜的 5 年和 10 年的讨价还价游戏！ 2,000 个游戏，其价值堪比巨无霸三明治！浪费时间！
没有言语——只有沉默
我是一名 YouTuber 和主播，并且非常依赖我的游戏能否及时交付。我从你们那里预购了《质量效应：仙女座》，因为你们当时有最优惠的价格。 我知道预加载是在 17 日开始的，并预计我的密钥至少会在 22 日到达，这样我就可以从发布时预加载并玩游戏（当地时间 23 日 00:00）——但这并没有发生。 不仅没有拿到钥匙，连游戏交付延迟的信息都没有。当我联系支持人员时，得到的答复是他们刚刚收到消息说他们的供应商要到明天（周五）才能交付游戏。 这只是令人不满意的客户服务。这是我最后一次从 One Play 订购 - 如果你想让人们使用你的服务并从你那里购买游戏，价格是不够的！ 亲切的问候 游戏骑士
OnePlay.com 回复2017-03-23
Dear Sir, Our delivery was delayed and we were not notified before the release date. Also we do never charge anything until the order has been fulfilled so its always possible to cancel. Sorry for the delay.
慢悠悠
即使在普通的游戏笔记本电脑上，该游戏服务也非常非常慢。有些现代电脑游戏可以安装，有些则根本没有任何反应！我安装的那些游戏花了非常非常非常长的时间来安装，所以我想放弃。有些安装自己停止了，所以我不得不重新开始安装，有些安装由于某种我不知道的原因而无法再次开始安装！这是一个简单的应用程序界面，但如果它不能正常工作，那真的没关系......遗憾的是它是如此缓慢和不稳定！我购买了全年订阅，但现在我认为我不会因为这些失败而使用它！ 😳 烦人！
OnePlay.com 回复2017-03-03
Hi Lasse, The installation process depends on the PC capabilities. We would suggest you upgraded your hardware to achieve faster installations times. On average can we install a game within 10 minutes on our test pc's whic is perfectly normal.
优质的服务
我购买 1 年期的 Xbox Gold 订阅没有任何问题。去年我也买了它，代码不起作用，但他们给了我一个新的，没有问题。我对他们的价格和客户服务非常满意。
已付款但没有戈梅
已经付费购买了我没有玩的游戏..
OnePlay.com 回复2017-03-03
Dear Vibeke, We always deliver if we charge for any games. Please check your game library.
事情并不像看上去的那样，但也不错
我咬住了诱饵并购买了 VIP 会员资格，因为广告承诺提供大量 AAA 游戏，如《使命召唤》、《蝙蝠侠阿卡姆》、《硬重置》、《孤岛危机》等。相反，我得到的是一个包含大量独立游戏和铲件游戏的平台。别误会我的意思，这些游戏还可以，但对我来说没有吸引力，除了一些罕见的例外，如乐高游戏、苍翼默示录或国际汽联世界拉力赛，他们把真正好的游戏拆散专门用于销售。这让我思考，这真的是 VIP 所能提供的吗？除此之外，许可程序很痛苦，为了让游戏运行，有很多麻烦，你必须购买许可证，等待带有许可证的电子邮件，进入他们的网页，在“帐户 - >计划”中介绍你的序列，下载客户端，探索一个糟糕的界面（你的软件工程师在可用性和可访问性方面做了什么？）最后，一旦下载了你的游戏，你必须输入你的电子邮件和密码（首先我不知道该怎么做，因为白屏没有告诉我帐户密码字段所在的那些空字段）。最后我想补充一点，一旦完成所有流程，游戏运行得很好，我不能再抱怨了，因为 VIP 许可证很便宜。
OnePlay.com 回复2017-02-20
Thanks for the review, we are sorry that you feel that we advertise content which arent part of the service. We absolutely dont want that to happend. And most games in the service can be found here : http://www.oneplay.com/en/howitworks Plus you can download the windows app and see ALL games for free without signing up. We are working on the user experience and will keep updatind the clients. Anyway we are glad you appreciate the games you did find in the service and look forward to having you onboard in the future.
2000款真实游戏，海量好游戏。
真的有2000个游戏！乐高大理石超级英雄、Stolker、亡命之徒 2、WRC4、门钥匙椅、瓦尔哈拉山、Evoland 2、Sky Hill 等。这太棒了 但是游戏下载速度慢……我是亚裔韩国人…… 在韩国，1~2MB的下载速度是...
经过几周的等待...
经过几周的等待，我的订单得到处理，并且 OnePlay 发来关于我的商品没有库存的消息，但订单战刚刚结束，并通知订单无法处理。什么！？ 太烦人了！如果不是有几次订购、付款和交付都进展顺利，您的评分就会较低。
网上发货超慢
他们确实为游戏提供了一个很好的价格。但花一整天的时间来开发一款像《足球经理》这样的在线游戏是不够的。客户支持也同样缓慢。他们给了我“手动批准”延迟的解释。我觉得这很奇怪，因为没有其他在线零售商需要手动批准我多年来订购的任何东西。 因此，如果价格是最重要的因素，请从他们那里购买。如果交货时间和客户服务对您来说很重要，您可能需要研究其他在线零售商。
需要更多改进。
1. 启动Oneplay程序后，为什么需要重新登录？它应该在第一次之后自动进行。 2. 选择下载游戏后，应该进入我的游戏选项卡，而不是我的列表选项卡，它需要用户单击三次以上才能执行下载/安装命令。 3. 游戏应告知用户需要多少硬盘空间，并且应具有安装在不同文件夹/驱动器中的选项。 4.当我下载完其中一款游戏后，我点击“安装”，没有任何反应，我认为可用存储空间不够。它应该弹出通知框，让用户知道没有足够的存储空间。
服务非常好
没有任何问题，服务非常有帮助。无法击败价格。
[已编辑标题]：他们向您的信用卡收取 0.90 美元，但没有兑现他们的承诺！
11/26 陷入了黑色星期五 1 美元一年 VIP 订阅的陷阱。 （购买时甚至可以享受 10% 的折扣，所以花费 0.90 美元） 并于 12 月 2 日收到一条提醒，称我的订阅即将结束，我需要检查我的信用卡信息，因为他们将向我收取 30 天每月 VIP 订阅费用？！ （他们甚至敢称其为免费 VIP 订阅；对我来说 0.9 美元不是免费的；一年比一周还要多！） 我应该知道出了问题，每次我尝试转到打印发票的页面时，都会收到错误页面。 （“有趣”的事实是，我发现填写评论时，我的购买电子邮件中的订单 ID 与我的 oneplay 帐户付款历史记录中显示的订单 ID 不一样！？！） 不可靠。 如果您喜欢在游戏时间里赌博，请尝试一下，否则不惜一切代价避免它们。 呵呵，如果您尝试取消订阅，您必须至少回答他们的一项调查问题，否则您无法取消订阅！ 附注 恭喜 oneplay，你让我在 trustpilot 上注册写了这篇评论，而我从来没有在我之前使用过的许多可靠网站上注册过。 p.s.2: 12/8/2016 由于 oneplay.com 报告我的评级为潜在诽谤而进行编辑；使其从公众信任试点评估中消失。 （如果你问为什么 oneplay 的差评这么少，那是因为 oneplay 似乎更关心他们的声誉，而不是提供他们向你收费的服务。） @Trustpilot；我仍然有 2 封来自 oneplay 的确认电子邮件，用于以 0.90 美元的价格购买*12 个月* VIP 订阅，因为我的*免费*VIP 订阅即将结束时收到的 2 封警告电子邮件，以及将我的订阅延长 30 天时将收取的下一笔 9.90 美元的费用！，^^ 进度；我 p.s.3 : 12/8/2016 该死的我！又因为那个“东西”浪费了一个小时；与该评论和在他们的网站上。今天，发票最终打印出来。并得到了我的不是真正的订阅，而是一个无法激活的订阅的 100% 优惠券，因为...他们想要一个主动的支付方法附加到我的订阅上，我可以免费获得...而我已经付款了；但似乎我无法使用 Paypal 作为付款（它会转到付款窗口，说会弹出一个窗口，但没有弹出任何内容，即使当我单击“单击此处”时，如果付款弹出窗口没有自动打开。） 让我发现，今天，每月订阅不再是 9.90 美元，而是 6.99 美元（第一个月和重复价格） 得分：轻松 3-4 小时失去忧虑、沮丧 0秒的玩耍和乐趣。 对于娱乐服务来说，这是我最糟糕的经历之一。 说真的，从理论上讲，获得我的游戏会很棒，就像我阅读阅读一样，只需每年订阅，我就可以“借用”我真正玩/阅读的时间。
OnePlay.com 回复2016-12-15
We are sorry that you had a bad experience but we can assure you that OnePlay does not remove any bad reviews from Trustpilot - We simply do not have any control of their system. The paypal integration is waiting for an update but if you had used a credit card everything should have worked smoothly. Anyway we do never charge more than we show and the 12 months deal is valid from the day you activate the code. We hope to see you at some point in the future.
友好的支持，糟糕的服务
我屈服于他们 1 美元的 VIP 优惠并订阅了一年。下载和验证我的帐户的过程过于复杂，我只能在在线支持成员的帮助下弄清楚它应该如何工作，该成员可以立即在聊天中使用，并且友好且乐于助人。 但客户端无法识别我的密码，当所述支持成员重置我的密码时，我什至无法登录。我被告知我的案件将被转发给一名技术人员，他会在第二天与我联系，但这还没有发生（两天前）。 不太满意。到目前为止我还无法使用他们的服务。最坏的情况——我浪费了一美元。出色地...
我的帐户被暂停
我购买了 VIP 订阅，因为它只需 1 美元，尽管一切都那么糟糕，我还是设法下载并玩了几个游戏。 后来我读到，我们可以轻松地为我们的朋友购买代码（这是由应该在 OnePlay 正式工作的人编写的），所以我认为这将是一个非常好的礼物。 我又购买了 4 个 VIP 订阅，在我的订单被取消后，我的帐户被暂停。 聊天室告诉我，我只能购买 2 份（没有写到任何地方），而且我的帐户因欺诈行为而被暂停。 我为自己购买的 VIP 订阅已正确处理并通过 Paypal 收费，但我被要求发送我的身份证件、签名甚至信用卡照片，这些非常敏感的信息我不打算发送。 老实说，只需取消其他订单并告诉我们不应该像其他在线商店那样购买更多单位就足够了。 编辑1：我的暂停被解除，所以我将编辑这篇评论。
很划算
定制支持很好而且很有帮助，推荐。 还有疯狂的便宜优惠:)
非常划算而且流畅
我能找到的最优惠的价格。快速、顺利的购买。主页有点问题，但如果你有耐心的话没问题。也有点像在黑暗中。必须寻找它才能出现。似乎没有外部网站愿意推荐它，这很奇怪。我肯定会再回来购物。如果可以的话，推广这个网站，因为他们应得的！
好的
又好又快的远征。
与oneplay没有联系
他们从未回复我的邮件。
OnePlay.com 回复2016-11-21
Dear Mariusz, We always respond on emails within 24 hours. Please contact us on [email protected] Thanks