One Reverse Mortgage, LLC

卓越

从第一次与Glen接触，他就非常棒。他的耐心无以复加。我也从Melanie那里得到了同样优质的服务。他们让一个困难且充满压力的情况变得轻松得多，总是回答我无数的问题，很多时候还得重复答案。他们是个很棒的团队。感谢你们俩提供的出色客户服务。

Rich Martin 和支持团队的 Melanie 太棒了！

Rich Martin和支持人员Melanie Paulson都非常出色。我们总是能很快得到问题的回复。整个过程顺利进行，甚至提前完成。我们强烈推荐Rich作为抵押贷款银行家。

专业人士，对自己的工作了如指掌

Chris和Abbey是精通业务的专业人士。他们不介意回答已经问过并回答过的问题。与他们合作非常愉快。

今天和 OneReverse Loan Company 合作，审批通过，体验太棒了。

我今天申请 OneReverse 的 reverse mortgage 获批了，体验超棒。这是我第一次申请贷款——需要整理大量信息和资料——但整个过程我一点都不觉得累。Chris Zajec 先生和 Abby Giordano 女士在创纪录的时间内完成了所有繁琐工作，我只需要在 closing 时露面签字就行。能获批这家业内最好的 reverse mortgage 公司，我太激动了。OneReverse 有优秀的专业人士帮助客户改善财务状况。我感觉棒极了，我会告诉所有朋友申请 reverse mortgage 该找谁。

员工出色，后续跟进也很到位

员工超棒，跟进也特别到位！整个过程轻松又快捷。

等待closers联系我安排…

在等closers联系我安排预约。在等closers的评估，他说上周就发硬拷贝了，但到现在还没收到。在等利率是否下调的消息，但没人联系我。他们要求提供材料时我立刻就反应了。我最讨厌的就是有人告诉我他们会做什么却迟迟不跟进，感觉好像我不重要似的。不过Christopher在前期工作中表现很棒，两个closers才是薄弱环节，这让我没法给五星好评。

团队太棒了！

团队太棒了。非常专业，效率也高。Chris 和他的团队反应迅速，工作高效，很快就完成了贷款。

非常礼貌，成交过程…

服务非常礼貌周到，closing 也办得很顺利。

感谢 Melissa 和 Abby

Melissa 和 Abby 非常友好、专业，过程中对我的问题都能快速回应。我觉得 pursuit reverse mortgage loan 是我为自己做的正确决定。感谢 Melissa 和 Abby 的辛勤工作！

我和 One 的合作体验很棒

我在 One Reverse Mortgage 的体验很棒。我的贷款专员 Melissa Hossein 响应迅速、态度友好、专业知识丰富，总让我感觉她是在为我的最大利益着想（当佣金取决于 closing 时，这其实很难做到）。我唯一不满的是 closing 环节，因为 HUD1 上的内容与 reverse mortgage 的实际善意估算措辞和文件不符。这不是 One Reverse 的错，但这种情况需要改变，让你签字的内容应该和 closing 时达成的一致，用词也要相同。

合作起来非常高效专业……

合作起来非常高效专业。

非常专业且乐于助人

他们非常热心帮忙，整个过程只用了两周。

Billy feigen和队友Eric提供了很棒的服务！

大部分时间我和我的银行家Billy Feigen沟通。他花时间确保我理解了反向抵押贷款的各个方面，这些我一开始并不明白。他敏锐的倾听和清晰的沟通让我选择了ORM而不是另一家公司。非常感谢他的友善和对我的需求及时回应。还有他的队友Eric，与Billy完美配合，以高效的方式解决了我的案件。我强烈推荐与他们合作。

提供的服务远超预期……

提供的服务远超我们的预期。所有 involved 的人都非常亲切友善、乐于助人。他们随时让我们了解最新进展。

Billy Feigen 和所有同事……

Billy Feigen 和 One Reverse Mortgage 的所有同事在我最近的交易中对我 incredibly patient，

Chris Zajec 合作起来特别愉快……

Chris Zajec 在帮我办理房产反向抵押贷款的过程中合作非常愉快。他解答了我关于交易的所有问题，回答直接明了。

Jonathan 和 Ashley 非常支持我。

Jonathan 响应非常及时。收尾团队也提供了很好的支持。Ashley 也非常给力 :)

我们的抵押贷款专员

我们的贷款专员 GlenCastleberry 表现非常出色，合作起来非常顺畅。

花时间帮我全部搞定。

第三次合作，依然很棒

Christopher Arthur 合作起来非常愉快。他对整个反向抵押贷款流程经验丰富、专业娴熟。我原本还在犹豫是否选择其他公司，但 Christopher 让我对 Quicken Loans 的 One Reverse Mortgage 充满信心。这是我们第三次与 Quicken 合作再融资，这次帮助我们这些退休人士利用已积累的房产净值继续安居。感谢大家的专业与友善，这是一个非常棒的贷款团队。