我一直在和 Chris Arthur &… 沟通
我一直在和 Chris Arthur 以及 Roger Casinio 沟通，两人都非常棒，用我能理解的方式回答了我所有问题，让我清楚知道自己正在做什么。我对我的反向抵押贷款进展非常满意。如果能给超过五星我一定给！谢谢你们给我机会评价你们出色的服务。此致，Rose Watson
关于 One Reverse Mortgage, LLC
数据更新- 网站
- onereversemortgage.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 差评回复率
- 50%（2/4 条）
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商家自述
选择贷款机构时，一定要找最好的！我们公司成立于2001年，如今已发展成为美国最大的零售反向抵押贷款贷款机构*。与有资质的贷款机构合作同样重要。One Reverse Mortgage 已获得美国住房和城市发展部（HUD）批准，我们的贷款计划由联邦住房管理局（FHA）承保。同时获得 FHA 和 HUD 批准的公司必须遵守严格的准则，这些准则有助于保护消费者。我们还获得了Better Business Bureau 的 A+ 评级，并且是国家反向抵押贷款贷款人协会（NRMLA）的成员。博客 关于我们 我们提供贷款的地区 联系我们
One Reverse Mortgage, LLC靠谱吗？
One Reverse Mortgage, LLC（onereversemortgage.com）在 OK.one 的综合评分为 4.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑优秀。好评高度一致，92% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 50% 的差评。数据最后更新于 2026-08-27。
用户怎么说
处理反向抵押贷款合同时如何给人留下深刻印象！
我们特别要感谢 Glen Castleberry 出色地处理了我们的反向抵押贷款合同。他灵活协调各个环节，让交易顺利进行。他的诚实和坚持让我们相信他是我们要感谢的人。Glen 沉着冷静、胸有成竹，把所有事情都安排得井井有条。我们非常感谢 Glen 和他的团队，在我们有疑问时总是随时解答，让我们感到安心。在从传统抵押贷款转向反向抵押贷款的过程中，他给了我们所需的信任感和安全感，这将成为我们一生的规划。
每个人都很有亲和力
每个人都很有亲和力、知识渊博，解释问题也非常清楚。
涉及的人太多了
涉及的人太多了。每次打电话都有不同的人接，让你不确定他们是否了解你的贷款申请等情况。
体验不太好
这可能是我人生中最糟糕的经历。一开始非常顺利，给了我很多希望，最后却成了噩梦。我需要补缴一些税款。公司却认定我的房产有留置权，实际上并没有，而且他们怎么都不肯放弃这个想法。我试图解释时没人听。经过将近 4 个月与公司以及 IRS 的反复拉扯——这又是另一场噩梦——我终于拿到了贷款。这次折腾因为 IRS 的利息让我多花了不少钱。所以大家向公司说明情况时一定要小心。
如果你遇到 Abby gionada，一切都会…
如果分到 Abby Gionada，一切都会顺顺利利！
合作起来很棒的公司
Chris Zejek 合作起来非常愉快。非常专业，让人印象深刻。一直让我们了解最新进展。他的助手 Abby 也非常棒。我会向其他想要通过反向抵押贷款再融资的人推荐 Chris 和这家公司。
One Reverse Mortgage 绝对…
One Reverse Mortgage 合作起来真的太棒了。我和 Melissa 打交道已经两个月了，她非常棒。公司和服务团队都很容易沟通，我真的很喜欢他们每一个人。我绝对向任何人推荐这家公司。
与 One Reverse Mortgage 合作
与 One Reverse Mortgage 合作让贷款流程尽可能顺利。Chris 和/或 Abby 总是随时准备提供帮助。
我们的销售代表（Jonathan…非常…
我们的销售代表 Jonathan 非常专业，但他的助手 Melanie 似乎被业务或个人事务缠身。Jonathan 把后续流程交给 Melanie 后，进度明显变慢。我们多次被要求重新提供相同信息，有时甚至怀疑他们是否在故意拖延，或者从 Rocket Mortgage 的角度看我们根本不符合条件。最终我们确实获得了批准，流程也完成了。延迟部分是我们的责任，因为我们正在筹备婚礼并出行。就服务评分而言，我们没有其他公司可以比较，因为这是我们第一次也是最后一次经历反向抵押贷款流程。
申请过程顺利及时，与…
申请流程顺利及时，所有步骤都解释得很清楚。
我一开始和一个人对接，然后…
我一开始对接一个人，然后换了一个又一个，总共换了三次。我有三个联系电话，但有时很难联系上任何人，完成交易的时间简直离谱。我觉得收尾费用太高了，有些收费也过高，但现在已经走了这么远，无法回头。我最初对接的 makya morris 很棒，Terry Cooper 也不错，但这家公司还有很多需要改进的地方。好消息是我们终于在3个月后完成了交易……之前被告知只需45天……只希望资金能按时到账。总之，如果这家公司能加快流程，那就更好了。
我花了超过 5 个月才拿到…
我花了5个多月才拿到收尾文件，然后我打电话给另一家公司，他们一小时就给了我。然后我打电话找 greg Smith，他从未回电!!!! 给我一个不选另一家公司的理由！如果 Greg 不打电话来，我要去问 Gilbert 或 Farmer 到底怎么回事！!!!!
One Reverse Mortgage, LLC 回复2019-11-25
下午好 Richard， 我是 Juliea Robinson，在 Quicken Loans 的一个专门团队工作，我们负责审核所有在线客户反馈，以确保为客户提供尽可能最好的抵押贷款体验。 我尝试给您打电话，但只能留言。如果您想讨论任何事情，请随时拨打下方号码联系我。 谢谢， Juliea Robinson | 社交媒体 直拨：(313) 373-3103 | 免费电话：(800) 226-6308 分机 33103 传真：(855) 455-0230
我在 One… 遇到的所有人都…
我与 One Reverse Mortgage 的所有接触人员都很友善、有礼貌，并回答了我所有问题。
我们对这次体验非常满意…
我们对 one reverse mortgage 的体验非常满意。Christopher Arthur 和 Roger Casinio 在整个过程中都提供了详尽的信息且效率很高！！非常推荐这个团队！！！感谢你们所做的一切！！！😊
One Reverse Mortgage 让整个过程…
One Reverse Mortgage 让整个过程变得非常简单。他们全程保持密切沟通，每一步都让我们及时了解进展。我绝对会推荐 One Reverse Mortgage。
与我们合作的各位：Jonathan、Eric、Claudia 和 Maryu
我们对接的工作人员非常热心且善解人意。他们响应迅速，信息也很详尽。
专业
Cory 知识渊博且做事细致。（实际上我会给他4.5星）
Jonathan 和 Melanie 真是太棒了…
Jonathan 和 Melanie 合作起来非常愉快。他们非常专业。
Jonathan Ruiz 很棒
Jonathan Ruiz很棒。非常热心。给了我们所有需要的信息。服务很棒。祝福他。
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