客户服务已死
多年来订购了几个装饰品 - 今年装饰品用于固定挂钩的螺丝无法承受装饰品的重量 - 它立即掉落并破裂。我联系了该公司，回复的电子邮件建议我用强力胶将其重新粘在一起……他们没有说“抱歉，让我们改正”。我不会再向他们订购。
关于 OrnamentShop.com
数据更新- 网站
- ornamentshop.com
- 分类
- 活动与娱乐
- 所在地
- United States · Lake Forest
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 8 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/87 条）
是 OrnamentShop.com 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
OrnamentShop.com靠谱吗？
OrnamentShop.com（ornamentshop.com）在 OK.one 的综合评分为 3.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于活动与娱乐分类，口碑一般。评价两极分化：47% 给出 4 星及以上，同时 33% 打了 1 星；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 8 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
糟糕的客户服务！我收到了…
糟糕的客户服务！我收到了一件个性化的装饰品，到货时名字被弄脏了，因为他们在墨水干之前就把它包装好了。我通过电子邮件和电话多次联系该公司，了解如何修理或更换装饰品。我从未收到回复，不得不通过我的信用卡公司获得退款。
不要从这里订购
我不会给这家公司任何星星，但为了写这篇评论，我必须给他们一颗星星。 我 12 月 7 日订购了圣诞装饰品，但从未收到。 发送了几封电子邮件后，它在我的帐户中被标记为正在运输，但没有提供跟踪号码。 最后，有人回复说我的订单将被退款。 我还没有收到任何东西。
我订购一件商品
我在 12 月订购了一件商品。 16 号，并支付了更快的运费，以便在圣诞节前收到它。他们从未发送过该物品。我尝试给他们打电话并向他们发送电子邮件，但他们从未回复。然后我终于在圣诞节后收到更新说他们可以取消该项目。但我必须找出答案，并且从未发送电子邮件说它已被取消。
我的装饰品到货时已经坏了，而且不是……
我的装饰品到货时已损坏，并且未按照订单说明进行个性化处理。我无法得到客户服务的回复。
缺少给孙女的装饰品……
给孙女丢了一件装饰品，但没有人回复我的电子邮件或电话！我非常失望，不会再向他们订购！客户服务差
零客户服务 - 订单风险由您自行承担。
不能给它负面的星星，否则我会的。 我于 2025 年 10 月 31 日下了超过 200 美元的订单，我的地址已自动填充。 我没有发现地址的最后两位数字颠倒了。 我被告知该地址已于 11 月 13 日交付，但从未送达。 查看 UPS 网站时我发现了该错误。 我联系了 UPS 和 UPS 邮件投递实体，并被告知要联系饰品店。 我打电话并收到一条消息，说他们会给我回电话，这样我就不必等待。 那是大约一个月前的事了。 此后，我写了几封电子邮件，在他们的网站上发表了几条评论，最近还在我在 Shop 应用程序上找到的一个号码上留下了另一条消息。 在这一点上，我不希望他们会做出回应。 他们声称是退伍军人拥有的。 我是退伍军人，他们似乎并不关心。 没有，zilch，nada，客户服务。 不惜一切代价避开该网站。
好的产品，但糟糕的服务
产品很好，但客户服务比糟糕还要糟糕。 当我收到订单确认后，我意识到我的送货地址是错误的。 我立即打电话给客服，录音说留下我的姓名、电话号码和订单号，会有人给我回电话。 两天后，没有回电，所以我又打了电话。 几天后，我第三次打电话，还发了一封电子邮件。 现在一周过去了，仍然没有任何回应。 我今天确实收到一封电子邮件，说我的订单正在运送到错误的地址。
请勿订购
不要订购：当你问你的物品在哪里时，他们试图告诉你你没有取货，它被退回，现在它丢失了......当然他们不想退还你的钱，他们想扣除他们的“损失”
军靴
我订购了一双个性化的军靴。由于包裹丢失，送货出现问题。他们很快又发货了，没有任何问题。非常值得等待。我不想要 2D 平面装饰品，而是真正的装饰品。我很高兴我购买了。谢谢你♥️🪖🥾
我订购的装饰品非常好…
我订购的装饰品非常好，但到达时有一块破损。 它立即被更换，无需额外费用。 在这方面我对客户服务人员非常满意。 就一般客户服务而言，我的电子邮件从未得到回复，也无法通过电话与某人交谈。 我觉得这对消费者不友好
我两次收到破损的…
我两次收到破损的装饰品。原来的，然后替换的。 您无法通过电话联系到任何人。处理电子邮件需要几天的时间。 圣诞节过去一个月了，我仍然没有找到替换的装饰品。
买家请注意！！！
我于 2024 年 1 月 7 日下了几件装饰品的订单。假期高峰已经结束，我没有收到关于何时收到订单的回复。他们没有什么特别之处。我最终通过电子邮件联系了客户服务（没有电话！），我被告知他们需要我的订单号，我已将其包含在内，但再次发送了第二次。另一个人回复说，他们正在搬家，无法查找任何订单。电脑也动了吗？现在已经是一月底了，没有回复，也没有订单！我确实收到了一条垃圾邮件，内容是抱歉，这里有 20% 的折扣。我不可能再从他们那里订购了！ 就我个人而言，我认为这是一家诈骗公司。我永远不会向他们订购！ 我认为我们应该检查一下我们的头部才能做到这一点。当我在谷歌上搜索 Ornament Shop 时，除了奇怪的东西什么也没找到。我什至不确定我是否相信这里的评论，除了负面评论，现在我也有了自己的评论。我会得到退款吗？疑。买家小心！！！
客户服务
我收到的物品已损坏，并立即更换。我对他们的客户服务很满意。
他们取消了我的订单............
更新：他们无缘无故地取消了我的第二个订单...我下了第三个订单（它显示某些颜色已过期，但这次我订购了不同的颜色） 我为我的两个孙女订购了两个相同的装饰品。后来我收到一封电子邮件，说它们已经缺货了，所以我的订单只完成了一半，单词的最后一个字母被剪掉了。在后来的一封电子邮件中，我看到有 70% 的大幅折扣，于是重新订购了这两种装饰品。 （个性化），他们给我发了一封电子邮件，说明我尚未完成订购，但它们在我的购物车中。我丈夫清楚地记得我付过钱。于是我第三次订购了装饰品。我多次要求有人给我打电话，但他们的答复是他们没有电话。我的回答是有人“可以”使用他们的个人手机并屏蔽该号码。呃，我们将看看最后一个订单是怎样的......
我们的装饰品来自……
多年来我们一直从您那里得到我们的装饰品。直到今年才出现任何意外，我们错过了一些订单中的装饰品，但你们马上就处理好了，我们在圣诞节前及时收到了它们。非常感谢您，我们将继续在这里购买装饰品。
装饰品很可爱，顾客也很喜欢。
装饰品很可爱，客户服务也是一流的。
还是没有饰品
还是没有装饰品。 11 月 26 日首次订购。您在 12 月初重新订购。没有办法与人交谈。已发送大量客户服务电子邮件。除了处理阶段外没有任何答复。圣诞节为订婚夫妇准备的特别装饰品。它在哪里 ？
丢失的装饰品
我于 2024 年 11 月 27 日订购了两件装饰品。其中一件装饰品于 12 月 10 日到达。第二件装饰品的追踪信息不可用。当我通过电子邮件联系该公司三次（圣诞节期间不能打电话给他们）时，他们终于回复让我知道装饰品仍在路上。在又发了两封要求换货的电子邮件后，饰品店于 12 月 20 日通知我，我购买的商品丢失了，由于他们没有更多库存，因此他们将退款。我女儿警告我，当购买的商品在邮寄过程中丢失时，这通常是一个骗局，而公司不断向您保证产品仍然会来，只是为了让您知道产品不会来，天哪，公司没有更多库存可以重新发送给客户。该公司可能超售了该产品，并希望在圣诞节前获得更多库存，但他们没有。我对这家公司及其客户服务非常失望。他们应该在几周前就对我诚实，这样我还有时间从其他供应商那里订购新的圣诞装饰品。他们的表现非常糟糕。我不会再去饰品店了。
第一个订单的名字不是……
第一个订单的名称不正确，所以我发送了一张不正确的照片，他们又制作了一张正确的照片。 无需将错误的装饰品退回