OrnamentShop.com（ornamentshop.com）在 OK.one 的综合评分为 3.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于活动与娱乐分类，口碑一般。评价两极分化：47% 给出 4 星及以上，同时 33% 打了 1 星；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 8 条。数据最后更新于 2026-08-10。
我在圣诞节前两周订购了装饰品，并被告知它们会在圣诞节前到达。我从未收到过运输信息，只有在联系该公司后才能获得跟踪信息。当我的订单没有到达时，我联系客户支持的唯一方法是通过电子邮件。有人告诉我，我必须等到订单丢失超过 10 天后，他们才会重新发货。由于 ups 正在“更新”我的交货日期，因此该公司不会将我的货件视为丢失，因此延长了此期限。经过多次电子邮件后，他们终于同意重新发货我的订单。然而，我订购的商品现在缺货了。虽然他们同意贷记这些项目，但他们没有为其他项目的延误提供任何补偿。运输未以任何方式退款或加急。在我最初订购一个半月后，我收到了我的一些装饰品以及其他人的订单。质量令人失望，印刷模糊。我对完全缺乏客户服务、问题响应和收到的产品质量感到非常失望。我不会再次订购，并将与也经常从该公司订购的其他客户分享我的不利经历。
客户服务很差。 他们不信守按时交付的承诺。 不可能给任何人打电话，因为他们不接电话，而且电子邮件需要几天才能回复您。 永远不会再和他们打交道。
为我曾孙的第一个圣诞节订购了一件个性化的圣诞装饰品，但在邮件中迷路了，从未收到，他们重印了它，最终在圣诞节后将其寄出，但太晚了，无法挂在圣诞树上，所以我给了它三颗星，他们确实尊重重印。
很棒的客户服务！ 快速更换损坏的装饰品。 强烈推荐。
装饰品质量很好。 有点贵。 更正很快且没有争议。 这是值得赞赏的。
个性化装饰品是送给我客户的礼物。它们很美丽，但警告！它们很容易损坏。我希望他们能用更耐用的材料生产它们。我还建议添加白发和其他种族的代表。我有一些亚洲客户和许多不再有色素头发的老年客户。
客户服务很糟糕，已经向你们订购了 15 年多了！我从未发送过有关损坏物品的投诉，而您需要证据......然后该物品不再可用......当然，您也发送了物品的副本，不幸的是您告诉我忽略或扔掉！更糟糕的是，当您发送了别人的物品，然后告诉我扔掉或忽略该物品，我自行将物品直接邮寄给顾客并告诉他们您说忽略该物品，他们很感激我将心爱的物品邮寄到正确的地方。我还订购了一件商品，但它从未来过。框架。然后你说你会如何过夜，但你从未发送。客户服务很糟糕，永远不会再订购。
不喜欢他们在我孙子的圣诞装饰品上拼错了名字。
他们用名字的正确拼写（他们的错误）替换了装饰物。虽然圣诞节没能及时送到，但我的孙女明白了！感谢您更换装饰品。
我喜欢为每个收件人选择个性化的装饰品。 此外，他们每个人都配有自己的礼物袋。
我在 11 月 20 日订购了 8 件装饰品。 它们于 12 月 5 日发货，但未能在圣诞节前及时送达。 我发了电子邮件，你们公司发送了第二批订单，说第一批订单丢失了。 我一月中旬收到了装饰品，照片质量非常模糊和静音。 价格非常低。 我宁愿花更多的钱，也希望质量更好。 他们进来的袋子是最好的部分。
这个装饰品正是我想要给我女儿和她的家人的，而且火环装饰品非常可爱！ 不幸的是，我女儿的名字拼写与大多数人想象的不同......斯蒂芬妮！负责名字的人认为我们拼写错误......并写了STEPHANIE，这是不正确的！ 贵公司善意地同意纠正错误，并发出了圣诞节后送达的纠正后的装饰品！有人需要对名称进行更好的质量控制，但我确实很高兴错误已得到纠正。
老实说，我在网站上遇到了困难，然后我原来的订单被送到了我家以外的地方。我联系了该公司，他们同意给我发送一份新订单，圣诞节后货到了，但这正是我所希望的，所以一切都很好。
1 件装饰品坏了，但我终于收到了替换件，谢谢，虽然圣诞节晚了，但还是收到了。
我的一件装饰品在运输过程中坏了，他们立即更换了它。
我订购了 5 个装饰品，其中两个有问题，我被告知他们会给我寄两个新的，但我没有收到任何东西。它们并不便宜。我还是想让他们送我装饰品。
我订购了 2 件装饰品。一个很好，另一个是玻璃的，装在塑料袋里寄来，它被纸包裹着，结果被砸碎了。我通知过您，您以同样的方式发送了替换品，同样它也被砸坏了。所以我失去了 1 件装饰品。不高兴！
我订购的其中一件装饰品被另一位顾客调换了。我得到了他们的，想必他们也得到了我的。这是给我孙女的，所以我很快就尝试重新订购，希望能在圣诞节吃到。它不再可用，因此我订购了另一件装饰品，并且必须支付加急运费。我喜欢电话客服。可能会告诉我它不可用，帮我订购一件新装饰品并加急寄给你。然而，我必须成为我自己的客户服务代表，并支付了比我应有的更多的钱。按照您的方式进行的客户服务有效，但效果不佳。
我们收到了错误的装饰品，我们已经支付了额外的运费才能在圣诞节前收到。替换品在圣诞节几天后抵达，并被送往地面。我们没有收到我们支付的额外运费的价值。
我订购了一个悬挂的树装饰品，但得到了一个站立的图片类型的装饰品。我从来没有问过为什么我拿错了东西，但我有 21 年把家庭装饰品挂在树上的传统，但今年没有这么做。不知道发生了什么。还有一些名字被弄脏了
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