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健康与医疗

Orthora Footwear

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110 条评价

4.3110 条评价
写评价

关于 Orthora Footwear

数据更新
网站
orthora-footwear.com
分类
健康与医疗
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
110 条评价
差评回复率
62%(8/13 条)
是 Orthora Footwear 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

在 Orthora Footwear,我们相信一双合适的鞋子可以为您的一天带来有意义的改变。我们的使命是为长时间站立的人们打造舒适、具有支撑性的鞋类,无论您是医疗保健专业人员、教师、零售助理、仓库工作人员、酒店员工,还是任何需要长时间站立和行走的工作人员。我们的鞋子经过精心设计,可全天提供持久的舒适性、稳定性和支撑性,尤其是在混凝土地板等硬质表面上。我们专注于将实用功能与日常风格相结合,因此您不必在感觉良好和美观之间做出选择。客户反馈是我们所做一切的核心。我们根据真实经验不断改进我们的产品,以提高舒适度、贴合度和性能。我们的目标不仅是提供优质的鞋类,而且还提供快速响应的客户服务,在您购买前后为您提供支持。在 Orthora Footwear,我们了解要求严格的工作日所面临的挑战,因为我们的产品是为勤奋的人们而设计的。我们致力于帮助客户在一天中的每一步中保持舒适、自信和支持,让每次轮班变得更加轻松,让每次旅程变得更加舒适。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Orthora Footwear靠谱吗?

Orthora Footwear(orthora-footwear.com)在 OK.one 的综合评分为 4.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 110 条用户评价,属于健康与医疗分类,口碑良好。84% 的评价为 4 星及以上,11% 为 1 星;商家回复了 62% 的差评;评价主要围绕产品、使用体验、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

评论者对这家公司的体验非常好。客户经常赞扬专门的客户支持团队,提到查询得到快速、有用的答复,问题得到及时处理。消费者还强调,该网站非常用户友好,使订购过程从开始到结束都简单、流畅。 然而,一些顾客也注意到尺寸不正确的令人沮丧的问题,并提到收到的鞋子明显比预期大。一小部分评论者在尝试处理产品退货或获得全额退款时也遇到了困难。其他人指出,偶尔的运输延误影响了他们的整体时间表。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

取消订单意见对客户来说是个笑话。

我要求在订购后一小时内取消(上面说您有 24 小时窗口)。收到一封电子邮件回复,说他们正在帮助其他客户,并会回复我。从来没有。我又发送了一封电子邮件,表示我想取消(仍在 24 小时内),但没有回复,产品已发货。您的取消选项有什么意义?希望我在订购之前阅读有关糟糕的客户服务的评论。不会推荐,因为许多其他人也不会推荐。

如果我能给零星或负星……

如果我能给零星或负星,我会的! 不要买这些! 轻松退货就是个笑话! 鞋子太大了,根本没有足弓支撑! 当我说它们太大并且没有足弓支撑后,他们说可以免费更换,我什至可以保留坏的。 我一直说不,我只想退货退款,因为没有支持;他们从 10% 的成本退款变成了 20% 的成本退款。 我再次说“不”,只需告诉我如何返回,另外我将留下差评并联系我的信用卡公司。最新的电子邮件是“我们正在升级您的请求”。 我可以将它们退回中国的仓库,但还没有收到指示! 不要从这家公司购买。

轻松退房

轻松退房。喜欢尺寸表。

Orthora Footwear 回复2026-08-10

Hi Lisa, Thank you so much for your kind feedback! 😊 We’re delighted to hear that you found the checkout process easy and that our size chart was helpful. We truly appreciate your support and hope you love your new shoes! ❤️ Orthora Footwear

这是一个简单的订购流程

这是一个简单的订购流程。 我们迫不及待地想尝试一下。我给我女儿买了一双上班穿。

Orthora Footwear 回复2026-08-10

Hi Tina, Thank you so much for sharing your feedback! 😊 We’re glad to hear that you found the ordering process simple and easy. We hope your daughter enjoys her new shoes and finds them comfortable for work! ❤️ Orthora Footwear

及时解决

快速回应我的担忧并提供公平的解决方案

Orthora Footwear 回复2026-08-10

Hi Lynn, Thank you so much for your kind feedback! 😊 We’re glad to hear that we were able to respond quickly and provide a solution that felt fair and satisfactory. We truly appreciate your trust and support. ❤️ Orthora Footwear

订购过程非常简单,没有…

订购过程非常简单,没有技术问题。

Orthora Footwear 回复2026-08-10

Hi Karina, Thank you for your kind feedback! 😊 We’re delighted to hear that you found the ordering process easy and smooth, with no technical issues along the way. We truly appreciate your support and hope you enjoy your Orthora shoes! ❤️ Orthora Footwear

最初的订单是两双

最初的订单是两双,一双非常合身,但另一双则不合身。 联系客服后,他们建议再寄一双来替换不合适的那双。 替换的那双鞋显然在来源上被误读了,而且寄出的鞋子绝对不适合女性。 联系客户服务后,又发送了另一双替换品,结果证明它们是完美的。 整个过程有点耗时,但是客户服务解决了一切。 服务非常好!!!

Orthora Footwear 回复2026-08-10

Hi Rob, Thank you so much for sharing your experience! 😊 We’re glad to hear that the final replacement fit perfectly and that our customer service team was able to get everything resolved for you. We sincerely apologize for the extra time and inconvenience caused by the incorrect replacement, and we truly appreciate your patience throughout the process. Your kind words mean a lot to our team, and we’re grateful you gave us the opportunity to make things right. ❤️ Orthora Footwear

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