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车辆与交通

OTR Solutions

66 条评价

4.066 条评价
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关于 OTR Solutions

数据更新
网站
otrsolutions.com
分类
车辆与交通
所在地
United States · Roswell
状态
待认证
近 12 个月
66 条评价
差评回复率
88%(15/17 条)
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OTR Solutions靠谱吗?

OTR Solutions(otrsolutions.com)在 OK.one 的综合评分为 4.0 分(满分 5 分),基于本站收录的 66 条用户评价,属于车辆与交通分类,口碑良好。21% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 88% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

M
Michael · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-01 ·

非常好。

OTR Solutions 回复2026-05-12

Thanks for the review, Michael! Happy trucking!

c
customer · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-13 ·

对客户非常不专业…

客户支持非常不专业。 ,所谓的服务代表之一。非常粗鲁,没有管理能力。服务差

OTR Solutions 回复2026-05-18

Im sorry we werent able to get on the same page. We wish you the best moving forward.

H
HN LOGISTICS INC · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-01 ·

非常快的流程 最佳保理

非常快的流程有史以来最好的保理公司!

OTR Solutions 回复2026-05-12

HN Logistics, thanks so much for the review. We appreciate having you in the OTR family. Happy trucking!

c
customer · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-04-03 ·

你的供应商对你撒了谎……

有些供应商为了生意而向客户撒谎,但我会做好我的工作,并在社区中传播我的可怕经历。

c
customerJunior Barnett · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-04-03 ·

进展顺利

一切都很顺利,第二周或第三周,我和他们一起完成了一个主要的车轴更换,OTR 在 24 小时内为我推送了一张发票,甚至知道这花了我那周的燃油费,他们让我晚几天付款,我的账户没有任何问题,而且似乎每周都在好转,所以是的,我觉得我可以 100% 信任 OTR,我也看到了长期合作关系,感谢 OTR 为我所做的一切

OTR Solutions 回复2026-04-06

Junior, We're really glad we could come through for you when it mattered most. We appreciate you putting your trust in us—we’re here for the long haul with you. Happy trucking!

K
Kenneth Honore · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-02 ·

Faheem 和 OTR Solutions 团队……

Faheem 和 OTR Solutions 的团队一定会帮助您继续您的货运事业。他们对卡车运输的需求有深入的了解,并将全力支持您,使您处于最佳位置来运送货物并养活您的家人。没有之一,这是迄今为止我在保理和燃料方面经历过的最好的服务。如果可以的话我会给 10 颗星。

OTR Solutions 回复2026-04-06

Kenneth, That means a lot. At OTR, we are all about making sure carriers have what they need to keep rolling and take care of business, so it’s good to hear that’s been your experience. We appreciate the trust and the kind words—looking forward to being part of your journey out there. Happy trucking!

A
Anna Strader · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-03-20 ·

锁定一年更多的头痛和问题。

***更新于 04/01/2026*** 经过几次审查和电话后,OTR 听取了意见,并在其操作程序中尽可能做到了正确 并明确表示,继续前进他们会更有帮助,我仍然根据推销员的话签署了一份协议,但请确保您在注册之前阅读并理解了内容。它们绝对足够大,足以满足您的需求,只需保持足够小即可! ***更新 04/04/26**** 显然,利率确认没有任何意义。我们之前已经考虑过的一家公司现在显然已经成为了阻碍!我们昨天在截止后提交了发票,这是可以理解的,但是我提交了两次费率“确认”,为什么我们正在等待经纪人的联系。然后我打电话过来,被告知没有问题,只是还没有处理。 这家公司有人知道发生了什么事吗? 或者他们想完成他们向我收费的工作? 如果不是请释放我。

OTR Solutions 回复2026-03-24

Anna, thanks for your review. We were able to look in the system and it seems like your payments were processed the day of invoice upload. We tried to reach out to understand the root of the issue and to make sure we were understanding your frustration correctly. We're happy to make this right however possible, so keep your eye out for us reaching out again.

g
george goslin · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-03-20 ·

客户 2026 年 3 月 20 日

客户 2026 年 3 月 20 日,上午 7:52 缺少 BOL 2 页中的第 2 页,这是一张白纸,加上如果我有螺栓支付,你说的是 24/7 即时资金,为什么 4 小时过去了,你甚至没有看它,然后从未通知我一个问题 2026 年 3 月 20 日,上午 7:34,客户在提交螺栓付款文件 4 小时后向我发送了一封电子邮件,要求太多了??????????????????????????????????????? 客户 2026 年 3 月 20 日上午 7:31 Laudy Flores 凯旋薪酬有更好的沟通 客户 2026 年 3 月 20 日上午 7:28 发票已更新 客户 2026 年 3 月 20 日上午 7:24 Laudy Flores 如果有一封电子邮件就好了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Laudy Flores 2026 年 3 月 19 日下午 4:48 缺少 BOL 第 2 页(共 2 页) Laudy Flores 2026 年 3 月 19 日下午 4:48 审核文件 2026 年 3 月 19 日中午 12:46 自动审批流程已完成,状态为 V-PC-0200 客户 2026 年 3 月 19 日中午 12:44 发票已更新 客户 2026 年 3 月 19 日中午 12:37 发票已上传

OTR Solutions 回复2026-03-24

Hey George - thanks for the review. We have tried a few times to reach out to understand exactly what was going on. Our team works as hard as possible to get your invoices approved so you can choose pay type and move on to your next load. We'll try to reach out again to make this right and make sure we're understanding your situation to hopefully clear this up.

A
Aquiles · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-10-29 ·

易于合作

易于合作;优秀的员工可以提供帮助并使事情变得更容易。

OTR Solutions 回复2026-03-16

We appreciate you saying that. Our team works hard to keep things simple and be there when carriers need help. Thanks for working with OTR. Happy trucking!

J
John · 写过 9 条评价 · 体验于 2026-03-13 ·

自从我成为 otr 客户以来,...

自从我成为 otr 客户以来,这是一次非常好的经历。易于使用的应用程序用于上传文书工作,在几秒钟内快速进行经纪人信用检查。如果文书工作没有问题,即使在周末,几分钟内即可付款。需要预付燃料,没问题,只需上传批准经纪人的确认和提单即可完成。我的账户代表萨曼莎·萨普(Samantha Sapp)是最好的。

OTR Solutions 回复2026-03-16

We really appreciate you taking the time to share this. Our team works hard to make sure carriers have the tools and support they need to keep their operations moving without unnecessary delays. It means a lot to hear that the process has been working well for you and that you’ve had a strong experience with the team. Thanks for trusting OTR to support your business. Happy trucking!

c
customer · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-03-06 ·

服务很棒!!!!

OTR Solutions 回复2026-03-16

Love hearing that! We appreciate you taking a moment to leave a review. Happy trucking!

c
customer · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-03-06 ·

罗德尼、帕特、尼克总是很棒……

罗德尼、帕特、尼克总是很出色地回答我的问题,让他们接电话从来没有遇到任何问题

OTR Solutions 回复2026-03-16

Love to hear the team has been there for you! Thanks for the review and happy trucking!

F
Freddy Thomas · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-03-06 ·

没有一堆繁文缛节来获取我的卡车

修好我的卡车不需要一堆繁文缛节

OTR Solutions 回复2026-03-16

Thanks for the review and happy trucking!

R
Ron Thomas · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-03-06 ·

客户服务

早上好。我是 TF Major Movers 的罗恩·托马斯。 我只是想让你知道,你的一个人超越了他的工作职责来帮助我并说服我不要离开 OTR。我在最后一家保理公司工作了 5 年多,但由于我反复收到的客户服务而离开了他们。不幸的是,我在这里的新事业也走上了同样的道路,直到我的加油卡人员法希姆在我解释了情况后站出来并主动提出帮助我。 这完全不是他的工作,说实话,我没想到他会跟我一起打架。但他做到了。 现在我有了一支新的埃默里队。我很高兴与他们合作。法希姆是一个踏实的人,言出必行,言出必行。我希望你知道他对你的客户来说是一个多么好的人,他的专业精神和正直应该受到赞扬。

OTR Solutions 回复2026-03-16

This truly means a lot to read. Taking care of the carriers we work with is something we take seriously, and it’s great to hear that someone on the team stepped up when it mattered. We’re grateful you gave OTR the chance to make things right, and we’re glad you’re moving forward with the new team. Thank you for the thoughtful words and for continuing to trust us with your business. Happy trucking!

M
Mohamed sow · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-03-06 ·

按时向您付款并提供详细信息...

按时向您付款并提供有关所有发票的详细信息,使我可以非常轻松地知道哪些负载已处理,哪些负载未处理

OTR Solutions 回复2026-03-16

That’s great to hear. We know clear invoice info and reliable payments make a big difference when you’re trying to keep things moving. Thanks for sharing, and happy trucking!

c
customer · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-03-06 ·

很棒的服务

OTR Solutions 回复2026-03-16

Love hearing that. Thanks for taking a moment to leave a review. Happy trucking!

J
Jkl express llc · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-03-06 ·

非常可靠且快速

非常可靠且快速。艾米丽和她的团队总是做得很好

OTR Solutions 回复2026-03-16

Love hearing that the team has been taking good care of you. We appreciate the support and you taking the time to leave a review. Happy trucking!

C
Christopher Bentley · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-04-04 ·

最好的保理公司。

OTR Solutions 回复2026-03-16

That means a lot to hear. We appreciate the support and you taking the time to leave a review. Happy trucking!

C
Camden Dukes · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-02-06 ·

销售团队不错,成为客户后,服务很差

该应用程序几乎总是有错误。第一资本万事达卡验证功能已经混乱/瘫痪了 4 周。大多数时候客户服务没有帮助。他们支付发票的速度很慢。当定期处理我的发票的人不再在公司时,我没有与我联系,这导致付款延迟。总体客户服务较差。唯一好的/可靠的部门是销售团队。请开发更好、更流畅的流程。

OTR Solutions 回复2026-02-20

Hi Camden- while we're glad our sales has been great to work with, I'm sorry to hear this has been your overall OTR experience. I have sent this feedback to our team. If there is anything else we can do to support you, please feel free to reach out to our team.

c
customer alian zurita · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-02-06 ·

服务好

A.Z EXPRESS TRANSPORT LLC 待办事项 👍

OTR Solutions 回复2026-03-02

¡Gracias! Nos alegra saber que todo está excelente. Gracias por confiar en OTR — aquí estamos para ayudar.