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Hi Rain, 希望你一切安好， 感谢你抽出时间与我们分享你的反馈！ 遗憾的是，我们尚未收到你提供的登录信息，这让我们难以妥善解决你的问题。不过，根据你的评价，我们将就你提出的部分问题给出一般性回复。 如果我们理解正确的话，你声称我们是一家不正规的赌场，因为我们要求账户验证，而且条款不清楚。 我们是一家诚实透明的赌场，规则清晰明确。没有任何不正规之处。每个奖金都有其特定的规则，这些规则受一般条款和条件的约束。这类似于每个国家宪法与法律之间的关系。要领取任何奖金，主要有两种类型： 免费奖金 – 无需存款即可使用 存款奖金 – 需要存款才能使用 除了每个奖金的特定规则外，根据奖金类别还适用一般规则。 你可以在这里找到这些条款： https://pacificspins.com/terms-and-conditions 7.1. 奖金与促销一般规则 7.2. 新用户欢迎奖金 7.3. 优惠券兑换流程 7.4. 标准存款优惠券规定 7.5. 标准免费旋转优惠券指南 7.6. 标准免费筹码奖金协议 7.7. 标准赠送积分条款 7.8. 标准返现规则 你在注册时已同意遵守这些条款，我们假定每位玩家在接受前都会阅读它们。 如果你从未在赌场存款，却希望提取免费促销获得的奖金，则需要验证存款： https://pacificspins.com/terms-and-conditions 6.2. 从用户账户提现 i. 在申请从不存款奖金提现时，如果客户此前未存款，则需要进行验证存款。 提交提现申请后，系统会显示你的请求已被接受，而非已处理。实际处理需在支付部门审批后进行。 世界上每家正规赌场，免费奖金都有最高提现限额。如果你希望没有最高提现限制，就需要存款，然后使用纯存款或无最高提现限制的存款奖金进行游戏。 说你不信任只提供加密货币提现的赌场，这其实不太合理，因为Pacificspins首先就是一家加密货币赌场。加密货币如今已被广泛认可和接受。如今，人们可以用加密货币购买汽车、房产等。因此，一家以加密货币作为唯一支付方式的赌场不应引起怀疑。如果你将奖金提现到你的加密货币钱包，这是合法合规的流程。你随时可以将加密货币兑换成法定货币（美元、欧元、加元等）并转入你的银行账户，或者如果加密货币市场上涨，你甚至可以获得更多收益，因为加密货币也可以作为一种投资。 此外，加密货币赋予玩家财务自由，因为银行无法追踪你的游戏活动，也不会因此影响你的信用评分。 我们感谢你的评价，但恕我们直言，我们不同意你的说法。 感谢你的理解！ 此致 Daniel Moore Pacificspins Casino Management

Hi KelliB, 希望你一切安好， 很抱歉听到你最近在我们赌场的体验。你的反馈对我们至关重要，我想让你知道我们非常重视你的担忧。 遗憾的是，没有你的登录信息，我们无法调查你提出的关于账户活动的具体问题。不过，请放心，我们致力于在所有运营中保持公平和透明。 如果你愿意提供登录信息给我们，我们将非常乐意进一步帮助你。 感谢你的理解与耐心。如果有任何问题或疑虑，请随时联系我们。 此致 Daniel Moore Casino Pacificspins Management