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建筑与制造

Pack Mule

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关于 Pack Mule

数据更新
网站
packmule.com
分类
建筑与制造
所在地
美国
状态
待认证
差评回复率
25%(1/4 条)
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商家自述

我们知道客户都指望我们提供设备和支持,这对他们关键业务的运营至关重要。正因如此,我们致力于为他们提供最好的产品和服务。我们不以利润衡量成功,而是看客户的反馈。虽然客户都说我们的产品、保修和服务已经是最棒的,但我们仍在不断努力做得更好。不过别光听我们说,请看看客户们怎么说。

Pack Mule靠谱吗?

Pack Mule(packmule.com)在 OK.one 的综合评分为 4.8 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于建筑与制造分类,口碑优秀。好评高度一致,96% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 25% 的差评。数据最后更新于 2026-08-26。

用户怎么说

难以置信地乐于助人且以客户…

难以置信地热心且以客户为中心。打电话过去居然接通了真人(这在当今世界太罕见了),她认真倾听,解释说需要去查找答案,会再联系我。第二天我就收到了公司的语音留言,说他们正试图联系我以解答我的问题,并留了回电号码。还没等我回电,他们就又打来了,确保我被妥善照顾。我们需要更多这样会跟进、有真人可以沟通的公司!

零件价格偏高

很高兴能买到配件,不过点火开关或启动开关/钥匙开关居然定价这么高,还不带钥匙或固定螺母?结果光钥匙和螺母就要多收23美元,你们的喇叭按钮别处1.50美元就能买到。你们产品做得很好,但配件定价实在离谱,只是说说而已

Pack Mule 回复2020-02-26

非常抱歉您的体验不够理想。Pack Mule 一直致力于提供最好的产品和服务,希望我们尽快补救的努力是足够的。在您的帮助下,我们能够定位问题并纠正,确保后续订单不再出现。感谢您的帮助。如果您还需要什么,请随时直接联系我们。

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