Perraro Panda Trike - 发送了错误的座椅，缺少螺丝。
螺丝不见了，不得不停下来去五金店寻找正确尺寸的螺丝。 盒子里的座椅颜色错误 - 与自行车不匹配。 立即联系客服但没有回复。
关于 Perraro Electric Bike
数据更新- 网站
- perraroelectricbike.com
- 分类
- 车辆与交通
- 所在地
- United States · Santa Ana
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 41 条评价
- 差评回复率
- 53%（9/17 条）
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Perraro Electric Bike靠谱吗？
Perraro Electric Bike（perraroelectricbike.com）在 OK.one 的综合评分为 3.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 61 条用户评价，属于车辆与交通分类，口碑一般。23% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 53% 的差评；近 12 个月新增 41 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
我一直在寻找完全相同的轮胎......
我一直在寻找与我的自行车上完全相同的轮胎。我和他们在一起真的很幸运。照片没有骗人。这就是我得到的。快速运输。价格不错。再次感谢，TK
我的三轮车来得早，然后喂了x……
我的三轮车来得比预计的要早。我已经路过好几次了，每次我都更喜欢它，每次我出去人们都会说哇，这太酷了，有些人问我要网站，因为他们真的很喜欢它。谢谢佩拉罗，我是一个非常满意的顾客。
三轮车看起来不错
三轮车看起来不错，但组装后显然不能正确骑行。感觉不稳定且沉重。 骑行时仔细观察，发现两个后轮都有晃动，一个轻微，一个更明显。这会导致它们摩擦制动器，并使轮胎停止，也使得无法正确对准制动器。 脚踏板的螺纹上还带有一些渣和额外的疼痛，即使仔细组装（我是一名承包商，在建造各种项目方面拥有丰富的经验），螺纹还是交叉的，无论我做什么，我都无法让它们重新对齐。 除了这些缺陷之外，这辆自行车看起来还不错，但这对于稳定性和正确制动至关重要。截至目前，它是无法骑行的。 三四天前发了邮件，还没回音。不确定这些人从哪里获得客户服务。
这辆自行车包装完好，没有…
这辆自行车包装完美，没有任何零件丢失。我很高兴与您开展业务，感谢您的购买，再见
三轮车准时到达……
三轮车及时到达并且很容易组装。 易于骑行且效果良好。
虽然我还没有收到两辆自行车……
虽然我还没有收到两辆自行车，周二，或者我刚刚订购的两把锁。 我对这两个订单收到的聊天支持感到非常满意。
客户服务使一切变得不同……
我在购买前两次打电话询问问题，购买后一次，1. 电话有人接听，2. 与我交谈的人很有礼貌，而且信息丰富。客户服务是我决定购买商品的重要组成部分。 佩拉罗的客户服务非常棒。
他们接受您的订单但不送货
我订购了电池充电器，但从未收到 已经 3-4 周了，希望他们没有给我充电。
Perraro Electric Bike 回复2025-07-18
Thank you for your feedback, and we’re sorry for the delay. We did ship your battery charger on July 8th via USPS, and the tracking number is 9234690347375222232294. It appears that the package is still in transit and has been delayed by USPS. Please keep an eye on the tracking updates. If you don’t receive the item soon, let us know—we’ll make it right. You can also reach us directly for faster support. Thank you for your patience.
说明书没啥用
说明书没啥用。许多零件从未被提及，照片也不是这辆三轮车的。我们花了三个小时的事情本来可以在一小时内完成。视频有所帮助，但进展太快。
订购很容易，而且没花很长时间……
订购很容易，没多久就到了！
非常支持的客户服务
非常支持的客户服务。 Adam 非常耐心，回答了我所有的问题。
尝试寻求返回帮助……
尝试寻求归还自行车的帮助。聊天人刚刚停止了谈话，所以我给他们发了电子邮件，你知道他们停止回复了。我是一名残障人士，我告诉他们我不想把钱浪费在使用前就坏了的东西上。然后告诉我，我负责所有退货费用，加上重新进货费用，加上包装状况与发送时不同的费用。好吧，我很抱歉，我确实计划保留这辆三轮车，我无意遇到任何问题，所以说包装已被撕开，无法以相同的运输条件将其寄回。话虽如此，我损失了很多钱，听起来好像很多，真是一场噩梦
等待我们的电动三轮车
在等待我们的电动三轮车时，联邦快递跟踪显示，由于天气问题，它会晚点到达，但他们花了三天时间才将其运出加州。这里有一个提示：选择另一家承运商，Old Dominion Freight Lines 将是我的选择。他们的团队司机可以在 4 天以上的时间内完成从东海岸到西海岸的零担货运。我知道这一点是因为我在 12 年后从他们那里退休了。他们是一家伟大的公司，联邦快递很糟糕，他们的费率可能会便宜一些，一分钱一分货
买家当心
我购买 2,800 美元后的体验非常糟糕，我取消了订单。 我的信用评级超过 800，这对我来说是第一次。 我目前正在等待解决方案。 我发现他们的客户满意度正在下降。 我希望在购买之前能看到这一点。
Perraro Electric Bike 回复2025-06-09
Thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear that you chose to cancel your order and that your experience didn’t meet your expectations. However, we’d like to respectfully clarify that your trike was already in transit when the cancellation was requested. We understand you had some unanswered questions, and we would have been happy to address those promptly had we been given the chance. We pride ourselves on our customer support and transparent communication, and we work hard to provide timely responses—even during busy periods. We believe labeling the experience as “buyer beware” is a bit unfair, especially since you never received or tried the product. We stand behind the quality of our trikes and are committed to supporting our customers before and after purchase. If there's anything more we can do to resolve concerns or clarify anything further, please don’t hesitate to reach out at 949-822-9996. Sincerely, Perraro Electric Trike Team
遵守诺言并完成工作。你的话对……非常重要
信守诺言对我来说非常重要，我必须说这家公司非常擅长做到这一点。我给他们五颗星，因为我信任他们并且他们信守诺言。我的三轮车有一些问题。他们在。 我购买了我的三轮车，并在 7 天内从加利福尼亚州发货。每当我打电话时，他们都会接听电话。如果我在下班后打电话并留言，他们会回我的电话。这对我来说非常重要。我很乐意向我的朋友和家人提供与他们做生意的信息。我经常与之交谈的一位先生是迈克。迈克总是信守诺言。他们都是非常好的人，包括艾米丽和他们的技术人员。不过，我不记得他们所有的名字，无论你与谁打交道，他们都非常有礼貌，而且他们能完成工作。
良好的客户服务和很棒的三轮车
Perraro Siesta 电动三轮车
网站很容易使用。 交货及时且完好无损。 组装非常简单，按照手册的说明进行操作。 唯一关心的是车速表的校准。 给客户支持发送一封电子邮件并解决问题。 客户支持响应很快。 强烈推荐这款产品！
设备齐全，制作精良。易于骑行。
Siesta 三轮车按时交付，包装完好。三轮车随附的组装视频说明和手册有点粗略，但在线手册更加完整。组装相对容易。它制作精良，并具有许多物超所值的功能。液压制动器会有所帮助。它性能良好且易于骑行。 5 星。
最好的一个
我是一位 82 岁的老人，为了增加骑行的安全性和舒适性，我改装了 3 轮电动三轮车。 Perraro Siesta 半卧式三轮车是我经过几周的搜索后发现的最好的三轮三轮车，其中涉及了许多网站和视频、几家自行车商店、不同自行车的多次试骑以及在 7 天试用期内购买的退货。 在这个过程中我学到了很多东西。 这辆自行车/三轮车检查了对我来说重要的所有方框：20” x 4” 轮胎； 跨步高度 14 英寸；座椅高度；车把 45 度角；750 W 后驱电机；挡泥板；带靠背的缓冲鞍座；6 速变速杆；所有 3 个车轮均配备强力盘式制动器；拇指油门；5 级踏板辅助系统；带刹车灯的前后灯；清晰易读的液晶显示屏；倒车档。对我来说最重要的特点是半卧式结构，可放置座椅更靠近后轴，改变重心，增加坐姿和踩踏的舒适度。 客户服务和三轮车一样出色；有礼貌、友好、乐于助人且诚实。 Perraro Siesta 半躺式电动三轮车对我来说是完美的！