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车辆与交通

Perraro Electric Bike

61 条评价

3.661 条评价
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关于 Perraro Electric Bike

数据更新
网站
perraroelectricbike.com
分类
车辆与交通
所在地
United States · Santa Ana
状态
待认证
近 12 个月
41 条评价
差评回复率
53%(9/17 条)
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Perraro Electric Bike靠谱吗?

Perraro Electric Bike(perraroelectricbike.com)在 OK.one 的综合评分为 3.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 61 条用户评价,属于车辆与交通分类,口碑一般。23% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 53% 的差评;近 12 个月新增 41 条。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

M
Martha Lozano · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-26 ·

没有收到我的包裹

Perraro Electric Bike 回复2026-06-18

We checked the tracking number 9234690267338835428381, and it shows that the package was shipped on time and delivered to the address provided on the order. Please contact the carrier as soon as possible to open a missing package claim. We also recommend checking with neighbors, household members, front desk/mailroom, or around the delivery area, as packages are sometimes marked delivered shortly before being placed in the final location. We’re happy to help provide any shipment details needed for the carrier claim.

A
Anne Main · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-14 ·

这辆电动三轮车很棒

这辆电动三轮车很棒。 我希望当我们把它们放在一起时,它会附带手册和更好的操作说明。 我认为购买电动三轮车的大多数人都是老年人或残疾人,更清晰的说明应该与三轮车一起包装。 我还对送货时收到 220.58 美元的额外账单感到非常不安 - 免费送货费是骗人的。 我们必须向 UPS 司机支付这笔费用,以便他把自行车留给我们。 我认为这是人们应该知道的事情,这样他们就可以预料到除了购买自行车之外还要支付的额外费用。

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michael keenan · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-04 ·

三轮车也很有趣

三轮车也很有趣。叫卖辅助是一个真正的优点。 组装说明需要更新。 对我来说很难兜售,也许是因为我六英尺高,腿很长。但兜售辅助确实成功了。 感谢您对最终组装的帮助,我收到了很多关于三轮车外观漂亮的评论。再次感谢

E
Eloy Baca · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-04-01 ·

初恋我的特里克

先爱我的Tryke!组装说明含糊不清。没有足够详细的信息。不得不多次打电话求助。这导致了大量的停机时间。打电话并等待..呃..更多细节。视频很匆忙。还需要一步步来!

s
sue teschner · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-04-22 ·

昨晚我第一次骑行

昨晚我第一次骑行。我真的很喜欢它。我不给你五星级评级的原因是因为我在组装时遇到了麻烦。我显然收到了最新版本,并且将自行车组装在一起实际上更容易,但我没有更新的视频或说明。我仍然遇到一个问题,今天将联系客户支持。液晶显示屏缺少部件。我无法将其固定得足够紧以保持在原位。

S
Summer · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-12-15 ·

我订购并收到了 Perraro…

我于 2025 年 12 月订购并收到了 Perraro Ridex。我已经拥有这辆自行车总共 4 个月了。我有一根永久留置的导尿管,因医疗设备而损坏,所以我想购买一些东西,既可以让我送孩子上学,又可以进行某种形式的锻炼。我以前每天锻炼 3 小时,但随着所造成的损伤,这一切都改变了。不管怎样,我每天早上都会骑着 Perraro Ridex 送孩子们去学校。我们住的地方距离学校总共 3 个街区,实际上只需 3 分钟车程。我不会滥用这辆自行车。我对购买昂贵的东西非常挑剔,我经常清洁这辆自行车,因为我想让它保持新的样子。我在使用这辆自行车时遇到的第一个问题是左挡泥板与轮胎的接触非常严重,以至于左轮胎周围都有一个凹痕。广告上说它有拇指油门,但我收到的自行车没有,但这没关系,因为公司很快给我发了拇指油门,他们还给我寄了一个新的左挡泥板,但在收到邮件后,它看起来像是用过的零件。看起来完全非常可怕。它有额外的钻孔、划痕和油漆,完全不匹配。在与 Perraro 的人员交谈后,他们做了一些调查,并告诉我,挡泥板确实是新的,他们在将其发送给我之前钻了额外的孔,因为我在当前挡泥板接触轮胎时遇到了问题。我不知道这仍然不能解释所有的划痕和不匹配的油漆,我的 5 年可以做得更好。几个月前,我开始向公司抱怨,当我将自行车推入车库时,我听到了敲击声(自行车甚至没有启动)。公司向我保证,我听到的噪音是正常噪音。另外,骑行时它会发出链条叮当作响的噪音,当地自行车商店告诉我没关系。我的自行车已经行驶了 500 英里,才用了 4 个月,三天前我去打开它,就像我送孩子上学时经常做的那样,它开始发出奇怪的叮当声,并给我显示错误 07。这真的很奇怪,因为前一天我刚刚用这辆自行车送我的孩子穿过 3 个街区去学校,它工作得很好。我避开所有坑坑洼洼和不平坦的道路,因为这辆自行车并不便宜,而且我需要它来支撑我,带着导管行走对我来说非常痛苦。自行车电机现在坏了,错误 07 要么意味着电机电缆需要重新连接,要么电机已完成……好吧,这不是电缆,因此电机确实已完成。也许我听到的所有噪音都是电机损坏的前兆,但公司向我保证这些噪音是正常的。不管怎样,我坐在这里有一辆不能工作的自行车,据说下周我会得到马达,这意味着周一我将不得不步行我的孩子去学校,我很害怕痛苦😢 😭 对于一辆价值超过 3k 的自行车,我表达了对它被商店人员迅速而粗鲁地关闭的担忧,我觉得我应该做更多的研究来选择一辆适合我需要的自行车。现在,当电机来了时,我可以自己把它装上吗?我不知道。失望的。

G
Glen Kight · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-04-14 ·

花了3次终于发货了我的订单

花了3次终于发货了我的订单。大约 12 天过去了,我仍然没有收到订单。自从我订购了三轮车以来,他们没有很快回复我的消息,或者根本没有回复我的消息。发票系统非常差。没有有关订单的描述或信息。我订购了一辆配有长续航电池的三轮车,希望我的订单是正确的。我会等着看会发生什么。我现在希望我从来没有从 Perraro Bikes 订购过。不会推荐给任何人

Perraro Electric Bike 回复2026-05-04

Dear Glen, We’re sorry to hear about your experience and understand your frustration. Your original package was shipped on time, but unfortunately it appears to have been lost in transit by UPS. We opened a claim with UPS, and to avoid making you wait for that process, we shipped a replacement trike for your convenience. Regarding communication, our customer service team normally responds within 24 hours. Customers can also reach us by phone or email during business hours, and we’re always happy to help with order updates. For invoices and order details, we use Shopify’s checkout system. Shopify automatically sends the order confirmation and invoice to the email address used at checkout, so please check your inbox or spam folder. Lastly, we want to clarify that the order placed was for the standard-range trike, not the long-range battery version. This can be confirmed from the order price and the product selection at checkout. After the order shipped, we received a request to change it to the long-range version, but the original purchase was for the standard-range model. We appreciate your patience and are doing our best to make sure your replacement order is delivered properly.

J
J-C Servant · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-04-07 ·

交货快捷

交货快捷,易于组装,但几乎没有划痕。拇指油门被扭转手柄取代,我更喜欢扭转油门。座位很舒服,

A
Amy Walker · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-04-14 ·

交货快捷

交货快。快速回答问题。漂亮的自行车。

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jack lockridge · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-04-24 ·

我没有收到列出的所有零件

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Dawn Comer · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-03-27 ·

快速交货令人惊叹……但是……

快速交货令人惊叹......但是后轮的挡泥板是一个问题。它们摩擦轮胎。篮子安装的地方需要更高什么的。我朋友的自行车也有同样的问题。

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Pierre Gauthier · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-03-10 ·

出色的客户支持

我不得不说客户支持非常好。当我需要为我的捷豹电动自行车提供额外电池时,他们从中国订购了它。当我需要解答问题时,我只需致电客户支持部门的迈克,他就知道答案。

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Robert Ewing · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-06-09 ·

很棒的三轮车

很棒的三轮车。当我把它从盒子里拿出来时,油门坏了。我打电话过去,接电话的人又给我发了一份。到目前为止,一切都很好。三轮车很棒,动力充足,倒车也很棒。感谢您提供了一辆很棒的三轮车。

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Wayne Telfor · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-12-02 ·

花了近4个月才到达

花了将近4个月的时间才到达。 3 次延误。不可接受的。

A
Ander Palmer · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-01-28 ·

击球手已死,没有任何帮助

我拥有这辆自行车几周了,给电池充电过一次,之后就停止充电了。我联系了客服,但没有得到回复。一块额外的电池要 500 美元,但我不能保证不会起到完全相​​同的作用。 在花了这么多钱购买本应成为主要交通方式的东西后,我感到非常失望,现在我不得不争先恐后地寻找其他东西。

Perraro Electric Bike 回复2026-02-21

we’re sorry for the experience you described. we’d like the chance to make this right. We also don’t see a prior support request associated with your details, so please contact us at [email protected] or 949-414-8003 (call/text). We’ll diagnose the issue promptly and arrange the correct solution

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Dayton Kaaloa · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-01-05 ·

运送到夏威夷

我住在夏威夷毛伊岛,浏览了很多竞争性网站,并通过电子邮件或电话询问他们是否会将其运送到这里。他们回答说……不,否则我们会将其运送给转发托运人,但您负责联系托运人并做出安排。直到我发现这个网站之前,我有点激动。我跟他们聊了聊,告诉了他们我的情况。他们告诉我运输没有问题,然后一个多星期后,我骑上了我的新 Perraro Smart E 三轮车,这在岛上非常罕见。还有很多人问哪里可以买到。希望您很快就能获得更多业务,哈哈。

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Randall Stroud · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-12-17 ·

第一印象:出色的运输和接收过程。到目前为止,产品看起来设计和制造得非常好。测试一切即将推出。

我收到的产品符合预期,质量良好。产品的包装是我见过的最好的包装之一,并且产品收到时工作状态良好。组装完产品后,我乘坐了五分钟,迫不及待地等待我更长的首次亮相。

S
Simon Deuja · 写过 6 条评价 · 体验于 2025-12-23 ·

我对自行车很满意。完全……

我对自行车很满意。太棒了

S
Shawferv · 写过 7 条评价 · 体验于 2025-12-17 ·

公司做得很好

A
Andre Brysha · 写过 5 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-12-05 ·

除了长期缺货之外

除了长期缺货之外,电动三轮车交付时状态良好,Mke 对此进行了详尽的解释。