他们都很棒
他们都很棒。有礼貌，有礼貌，工作非常努力。
关于 Premier Home Pros
数据更新- 网站
- premier-homepros.com
- 分类
- 家庭服务
- 所在地
- United States · Akron
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 102 条评价
- 差评回复率
- 93%（13/14 条）
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Premier Home Pros靠谱吗？
Premier Home Pros（premier-homepros.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于家庭服务分类，口碑良好。83% 的评价为 4 星及以上，10% 为 1 星；商家回复了 93% 的差评。数据最后更新于 2026-08-11。
用户怎么说
我的推销员建议我步入式淋浴间......
我的推销员建议我的步入式淋浴间扩大几英寸，他说这会导致移动排水管和水龙头，这会更昂贵。当承包商来安装新淋浴时，他没有按照我收到的协议和打印件放大它。 （淋浴门和 2 个角架将在几周内安装完毕） 那天承包商给老板埃迪打电话，埃迪说他想要剩下的钱少一千美元。淋浴间的总成本为 18000 美元，对于一个尺寸小于 3 英尺 x 4 英尺的淋浴间来说，这对于开始来说是太多钱了，但我同意了，因为需要移动排水管和水龙头，这涉及到切割地板。我告诉艾迪，淋浴间没有扩大，仍然是旧淋浴间的大小。艾迪不在乎，他只是想要钱。 一个月过去了，我打电话问他什么时候安装我的淋浴门和架子，他说我明天会派人来，我说他们也安装架子吗，他说是的。 一个半月过去了，我多次联系他们，他们说他们会在他们给我的那一天来，但从未出现。我等了一整天他们都没有出现。我的架子还没有安装。对于从未完成的工作，我从未收到过任何报销。 （应该是几千块钱）还没装架子。 这是一家糟糕的公司。如果你使用这家公司（我不推荐），在工作完成之前给他们很少的钱。它们是弯曲的。
浴室改造
特洛伊是伟大的，超越了一切。我们遇到了一些管道问题，占用了他大部分时间，但他解决了问题。他原本说我们需要一家地板公司出来完成，因为需要额外的时间，但他第二天一早就来了，完成了地板的铺设。强烈推荐 Troy 和 Premier Home Pros。
安装人员效率很高
安装人员高效、专业、友好、注重细节，工作一整天，只午休。我的地板很漂亮。他做得很棒！
拉尔夫非常专业并且……
拉尔夫非常专业和彻底。 我们喜欢我们的新地板！
对最终结果非常满意。
我们获得了特别优惠，升级了符合我们需求的高质量淋浴间。安装技术人员（杰森、杰夫）彻底而仔细，在安装淋浴之前修复了现有的管道和框架问题。我和妻子对最终结果非常满意。周转时间符合预期。
Premier Home Pros 回复2026-08-10
Wonderful! Thanks for choosing Premier Home Pros - we appreciate you feedback!
安装出现问题并且尚未修复其错误
该公司使用的材料质量很高。安装开始顺利。安装后淋浴的工作方式出现了问题，并且我的墙壁、踢脚板和四分之一圆受到了很大的损坏。然后我注意到金属从我的墙上伸出来，而且排水管对于开口来说太小了。自 2026 年 5 月第三周安装后几天起，该公司就掌握了所有这些情况的照片。经过多次电话和短信，终于在 7 月份有人出来确认了问题。我得到了一个有人会解决问题的日期，然后得知还没有订购任何物资。我得到了第二次约会，时间是 8-8-26，已经确认了两次，但没有人出现。我绝对后悔使用这家公司。拥有如此好的产品却加上如此糟糕的客户服务真是太遗憾了。
Premier Home Pros 回复2026-08-10
Hi Michele - We are so sorry to hear about your experience - it sounds like we fell short in this instance and we truly apologize. Unfortunately, we’re unable to identify your account based on the information provided on Trustpilot, but we would like to learn more and work toward a resolution. Please contact our Customer Care team at (734) 224-2779 so we can assist you.
知识渊博
知识渊博，解释了要做什么。友善。做得很好。
Premier Home Pros 回复2026-08-10
Excellent! Thanks so much for choosing Premier Home Pros!
终极安装
安装人员非常友好和专业 他们小心翼翼地确保房屋和地板免受所有碎片和污垢的影响 竭诚为您服务
Premier Home Pros 回复2026-08-10
Thanks for choosing Premier Home Pros - we appreciate you feedback!
5 天长 vs 2 天
首先我要说的是我对安装团队没有意见。戴夫和他的助手做得很好。我遇到的问题是这样的。 Jason 告诉我，这份工作最多需要 1 天 2 小时。当我问他怎么会看到我们需要 3 个房间的底层维修时，他告诉我他们会派足够的人在最多 1 天 2 的时间内完成。事实上，这正是我们选择使用你的原因。 我们与另一家公司签订了合同，但 2 天就更好了。好吧，我们看看结果如何。 5天。这不仅给我带来不便，而且还赔了钱。如果我不工作，我就拿不到工资，所以这件事花了我大约 600 美元，更不用说我告诉老板我需要休息 2 天，这让他陷入了困境，我的工作也岌岌可危。 杰森告诉我，他们不会翻阅我客厅的瓷砖。有人告诉我他们会拆除瓷砖，然后修复底层地板和水平面。好吧，事实并非如此。戴夫（安装人员）向我保证，检查瓷砖是可以的，所以我会相信他。不过，我不喜欢被欺骗。我真的有点被欺骗的感觉。 我有一种感觉，杰森认为他需要说什么才能得到我的生意，我被告知了。事实并非如此。我和老板的关系很不好。我在家的压力很大，这让我生病了。 如果杰森告诉我五天，我可能不会和你一起去。我可能会保留另一家公司，但我本来能够做出明智的决定。在 5 天的时间里，我会安排某人在某些时间来这里，这样我就不会错过 5 天的工作。我会把家具收起来，这样我就不会在厨房里感到幽闭恐惧症。我会把我的动物带到我女儿家，这样它们就不必被锁在房间里长达 5 天。 再说一次，我对戴夫所做的工作没有任何问题。我为他感到难过，因为没有人告诉他底层地板的事。所以他接受了一份安装工作，最终得到了更多。我们甚至损失了半天时间，因为他没有底层地板的材料。 我会向人们推荐你们的公司吗？可能不会。我真的不喜欢被欺骗，而且我觉得我就是这样。
Premier Home Pros 回复2026-08-10
We’re glad Dave and his team delivered quality work for your recent installation, but we’re sorry the project timeline and scope did not match the expectations communicated to you. We understand the disruption this caused and would appreciate the opportunity to learn more. Please contact our Customer Care team at (734) 224-2779.
明显经验丰富的安装人员
显然经验丰富的安装人员，合作并且很高兴来到这里。有一个关于浴缸硬件的小问题，他和我一起解决了。
Premier Home Pros 回复2026-08-10
Wonderful! Thanks for choosing Premier Home Pros - we appreciate you feedback!
专业、礼貌、自信！
泰勒非常自信和专业。他专注地听着，不断地目光接触！我们很欣赏他的幽默感和愿意满足我们需求的意愿，而无需采用通常的追加销售策略！很棒的体验，强烈推荐Premier！
Premier Home Pros 回复2026-08-10
Wonderful! Thanks for choosing Premier Home Pros - we appreciate you feedback!
第一次做地板，它……
第一次做地板，看起来很棒
Premier Home Pros 回复2026-08-10
Wonderful! Thanks for choosing Premier Home Pros - we appreciate you feedback!
安装人员准时
安装人员准时，工作出色，并进行了清理工作，并将大件物品移回原处。 他们的职业道德非常专业，而且也很包容。 非常高兴
Premier Home Pros 回复2026-08-10
Wonderful! Thanks for choosing Premier Home Pros - we appreciate you feedback!
非常高兴尼古拉斯工作得很好……
非常高兴尼古拉斯工作很棒，人很好，五星级
Premier Home Pros 回复2026-08-10
Excellent! Great to hear Nicolas was helpful. Enjoy your new space.
出色的浴缸到淋浴转换！
我们让 Premier 在我们的主浴室里把浴缸改成了淋浴。安装人员的名字叫特伦特。生产出来的石材成品比预期的要好。特伦特对细节和工艺的关注无可挑剔。我们钦佩 Premier 管理期望的方式，并提前告诉我们这项工作需要 2 到 3 天。特伦特精心工作了三天才完成了这项工作。我们绝对会向任何想要进行专业浴室改造的人推荐 Premier 和 Trent。
Premier Home Pros 回复2026-08-06
Thank you so much for the detailed review! We’re thrilled Trent’s meticulous workmanship and attention to detail exceeded your expectations, and that the project timeline was communicated clearly from the start. We truly appreciate your recommendation!
安装人员太棒了！
安装人员很友善、有礼貌并且尊重我、我的家和我的财产。他们也知识渊博，友善地回答了我的问题。他们两天都准时并处理了快速到达的任何问题。我对安装步入式浴缸的团队感到非常满意。布莱恩和他的团队很棒！
Premier Home Pros 回复2026-08-10
Wonderful! Thanks for choosing Premier Home Pros - we appreciate you feedback!
从销售代表到...
从销售代表到铺地板的人都是一流的、专业的、有礼貌的！我的东西都被小心处理，碎片在运走时被清理干净，地板完工后所有东西都放回原处。地板看起来棒极了，比预期的要好！ 我肯定会让他们做我房子的其余部分！
Premier Home Pros 回复2026-08-10
Wonderful! Thanks for choosing Premier Home Pros - we appreciate you feedback!
安装
安装人员非常专业和有礼貌。 他沟通迅速，工作效率高。
Premier Home Pros 回复2026-08-05
Thank you for the kind review! We’re glad your installer was professional, courteous, communicative, and efficient throughout the project.
这些人很有礼貌而且非常友好
这些人很有礼貌而且非常友好。无法有更好的体验。
Premier Home Pros 回复2026-08-05
Thank you for the wonderful review! We’re so glad the team was polite, friendly, and provided such a great experience.