Primera Technology

亲爱的Brenda， 非常感谢您的美言和五星好评！很高兴得知您对我们的团队一直有积极的体验，且订单都能及时送达。 我们真诚感谢您的信任与支持。这对我们意义重大！无论何时您需要，我们都在。 此致， Primera团队

亲爱的Emilie， 非常感谢您的美言和抽出时间分享您的体验！很高兴得知我们的团队能够为您提供支持并解答您的所有问题。这正是我们存在的意义！:-) 我们真诚感谢您对Primera的信任，期待在您需要时继续为您提供帮助。 此致， Primera团队

亲爱的Ibrahim， 感谢您的精彩评价！ 很高兴得知Pat为您提供了如此积极的体验，并能够作为新客户为您提供支持。我们一定会将您的美言转达给他——他会非常感激的。 也感谢您的推荐。很高兴您成为Primera社区的一员！ 此致， Primera团队

亲爱的Cheri， 感谢您的反馈——我们真诚感谢您抽出时间分享您的体验。 我们理解打印机无法正常工作会多么令人沮丧，我们希望尽快帮您解决问题。虽然这可能看起来不太寻常，但目前桌面彩色标签打印机制造商中，没有一家在夏威夷设有现场技术人员。整个行业的服务都通过 depot 支持来处理，因为在这个价格范围内维护现场技术人员在经济上不可行。 话虽如此，我们绝对想确保您的LX910正常工作。这是我们最受欢迎和最可靠的型号之一，所以听起来有些不对劲。我们很乐意让明尼苏达州总部的三级支持专家直接联系您，诊断问题并让您恢复使用。 请随时联系我们，或告知我们最佳的联系方式——我们随时为您提供帮助。您可以发送邮件至[email protected]，或者我们的三级支持专员将很快与您联系。 此致， Primera团队

亲爱的Deborah， 感谢您抽出时间分享您的评价。我们非常感激！ 很高兴听到您的订单快速到达且一切顺利。提供快速可靠的服务始终是我们的目标。 关于即将到来的颜色法规变更，我们理解这对您和您的客户有多重要。我们正在积极努力符合新要求，一旦有更新，我们会确保及时沟通，以便您能相应规划。所有此类通知都会在Facebook上的Official Eddie User's Group发布。如果您还不是成员，欢迎加入www.facebook.com/groups/eddieprinter。 也请随时联系我们的团队。我们也乐意通过电话或在线聊天分享最新信息。 此致， Primera团队

亲爱的Brandon， 感谢您抽出时间分享您的评价。我们非常感激！ 很高兴听到您对我们要快的处理速度和快速配送印象深刻。提供快速可靠的服务是我们每天努力的目标，所以知道它对您有帮助真是太好了。 如果有任何其他需要帮助的地方，请随时联系我们。 此致， Primera团队

亲爱的Curtis， 感谢您抽出时间分享您的评价。我们非常感激！ 很高兴听到我们的客服团队能帮助您顺利启动打印机。确保我们的客户获得所需的指导——无论是新设备还是二手设备——对我们来说非常重要。 如果有任何其他需要帮助的地方，请随时联系我们。 此致， Primera团队

亲爱的Sarah， 感谢您抽出时间分享您的评价。我们真诚感谢您的反馈！ 很高兴得知您的订单一直准时送达。可靠性是我们非常重视的事情，得知我们达到了您的期望真是太好了。 如果有任何我们需要进一步协助的地方，请随时联系我们。 此致， Primera团队

亲爱的Lynda， 感谢您与我们分享您的体验。 很高兴听到您的物品按预期到达，您对快速处理速度感到满意。提供可靠产品和快速配送是我们每天努力的目标。 如果有任何其他需要帮助的地方，请随时联系我们。 此致， Primera团队

亲爱的Karen， 非常感谢您分享您的体验。谢谢！:-) 很高兴听到一切完美，我们的团队能够提供帮助。您的美言对我们意义重大，我们随时确保您获得最佳体验。 如果有任何其他需要帮助的地方，请随时联系我们。 此致， Primera团队

亲爱的Gary， 感谢您抽出时间分享您的评价。我们非常感激！ 很高兴听到重新订购对您来说快速简便。提供顺畅高效的体验正是我们的目标，所以知道我们做到了这一点真是太好了。 如果有任何其他需要帮助的地方，请随时联系我们。 此致， Primera团队

亲爱的Erik， 非常感谢您抽出时间分享您的反馈。谢谢！ 很高兴听到Pat在咨询Eddie & Freddie时提供了及时有用的支持。我们为拥有像他这样致力于提供卓越体验的团队成员感到自豪。 如果有任何其他需要帮助的地方，请随时联系我们。 此致， Primera团队

你好， 感谢您的五星评价。很高兴听到您的培训师知识渊博并花时间回答了您的所有问题。 这正是我们希望每位客户获得的体验。我们真诚感谢您的信任，随时为您提供帮助。 此致， Primera团队

你好Barbara， 感谢您的精彩评价。我们非常高兴我们的团队能在关键时刻提供帮助。 很高兴听到他们对Eddie和软件的了解为您的业务带来了真正的改变。这正是我们存在的原因。 我们真诚感谢您的信任和美言。 此致， Primera团队

你好Kim， 恭喜您获得新的Freddie，这是对您的Eddie的绝佳补充。很高兴听到销售顾问乐于助人并回答了您的问题。得知我们的支持团队耐心友善真是太好了。感谢您的正面反馈和对我们的信任！ 此致， Primera团队

亲爱的Craig， 感谢您抽出时间分享您的反馈。我们非常感激。 我们理解当熟悉的界面发生变化时会有多令人沮丧，尤其是当您之前依赖订单列表来快速找到您的产品时。最近，由于Adobe Magento不再支持我们的旧平台，我们的网站进行了重大更新。虽然我们更愿意保持原样，但这一变更是必要的，因此一些功能的位置或操作方式有所变化。 我们也想感谢您给出的3星评分。我们的目标始终是提供卓越体验，而非平庸。您的评论帮助我们了解需要改进的地方，以便更好地为您服务。 我们正在积极努力，让新网站在Adobe的框架内尽可能直观易用。希望您在使用中逐渐熟悉后，体验能反映出我们致力于提供的高水准服务。 在此期间，如果您在查找产品或下单方面需要任何帮助，我们的团队随时乐意为您提供协助。 此致问候， Primera团队

亲爱的Kris， 感谢您抽出时间分享您的评价——我们非常感激！ 很高兴听到您认为设置帮助详细且有用。提供清晰全面的支持是我们引以为豪的事，所以知道它对您体验产生了积极影响真是太好了。 我们也注意到您的4星评分，虽然我们很感激，但我们的目标始终是提供5星体验。如果有什么我们可以做得不同以获得那颗额外的星，我们真诚希望听到您的想法。 如果在设置过程中或之后有任何其他需要帮助的地方，请随时联系我们。如果您的体验持续改善，我们也希望您能考虑更新评价。 此致， Primera团队

亲爱的 Amorette， 感谢您抽出时间更新评价。我们非常感激，也很高兴听到我们的团队响应及时。 我们非常重视这样的反馈，并密切关注，以便快速识别和解决任何问题。关于墨盒的情况，我们会继续跟进，确保彻底解决。 一切问题解决后，如果您愿意，我们非常欢迎任何进一步的更新。 此致问候， Primera 团队 您好 Amorette， 很抱歉听到您的经历。这不符合我们期望的性能水平，我们理解这有多令人沮丧，尤其是在多次更换之后。 有一个重要的问题可能有助于澄清情况：您是否尝试过下面视频中展示的手动清洁流程？ 即使使用全新的墨盒，这一步有时也是必要的，特别是在冬季室内湿度很低的时候。喷墨打印机的喷嘴喷射的墨滴非常小（约7皮升），即使是轻微的干燥也会影响性能。这是所有品牌喷墨技术的正常特性，并非我们墨盒独有的问题。 一旦喷嘴正确润湿并正常出墨，这通常能长期解决问题，而且手动清洁过程通常不需要重复进行。在这种情况下，仅靠打印机驱动程序中的标准"清洁"功能往往不够。 这里有一个简短的视频，逐步演示整个过程： https://www.youtube.com/watch?v=YNjYPgF_RrA 我们确实希望为您彻底解决这个问题。请通过 1-800-797-2772 或 www.primera.com 的在线聊天联系我们，以便我们直接与您沟通，确保一切正常运行。 感谢您向我们反馈此问题。 此致问候， Primera 团队

Hi Mercedes, 感谢您给予5星好评。很高兴听到您对我们的客户服务感到满意。 感谢您的惠顾和友善反馈。 此致问候， Primera 团队

嗨 Amy， 感谢您的好评。很高兴我们的团队花时间为您详细讲解了一切，让整个过程快速简便。 这正是我们致力于提供的体验。感谢您的惠顾和反馈。 此致问候， Primera 团队