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电子与科技

Primera Technology

商家已认领正在收集评价

204 条评价

4.8204 条评价
写评价

关于 Primera Technology

数据更新
网站
primera.com
分类
电子与科技
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
204 条评价
差评回复率
100%(7/7 条)
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商家自述

全球领先的特种印刷设备开发商和制造商,产品包括LX系列彩色标签打印机、AP系列标签贴标机、Eddie食用墨水打印机、Bravo系列CD/DVD/BD光盘打印机、Signature幻灯片和磁带打印机等。在Facebook上关注我们,加入我们的Facebook用户群:Primera标签打印机用户群、Eddie食用墨水打印机用户群。在Twitter上关注我们:@PrimeraTech。Instagram:@primeralabelprinters @eddie_edibleinkprinter。观看我们的产品演示:YouTube

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Primera Technology靠谱吗?

Primera Technology(primera.com)在 OK.one 的综合评分为 4.8 分(满分 5 分),基于本站收录的 204 条用户评价,属于电子与科技分类,口碑优秀。好评高度一致,93% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-09-03。

评价综述

AI 生成

看了487条评价,绝大多数评价者对这家公司都有很好的体验。顾客经常称赞极其乐于助人的员工和快速响应的支持团队,他们通过电话顺利高效地解决技术问题。许多消费者也非常喜欢高品质的打印机,表示订购新耗材总是很简单,配送速度也很快。 一些评价者对产品的可靠性不满意,提到某些机器突然故障或需要多次令人沮丧的维修。还有少数人报告称在处理严重问题时遇到了糟糕的客户服务体验或无用的回复。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

体验很棒

体验很棒,配送很快,我需要的东西都按时收到了。配送方面有个有趣的事,我正跟我老公聊我的订单,说订单应该早就到了,结果不到一个小时他就打电话来说订单刚到。Primera 谢谢!

Primera Technology 回复2026-05-02

亲爱的Leslie, 我们喜欢这个故事;时机太完美了! 得知您的订单快速送达,正好在您需要的时候,太好了。很高兴一切准时到达,整体体验也很愉快。 感谢您的分享,也感谢您选择Primera。 此致, Primera团队

嗯,我从你们这里得到了很好的服务……

我从你们销售部门得到了很好的服务,只是你们需要增加更多双语员工,因为在当今世界这非常重要!

Primera Technology 回复2026-05-01

亲爱的Rodolfo, 很高兴听到您对我们的销售团队有积极的体验。感谢您的分享。 我们也感谢您关于双语支持的反馈。这是一个重要的问题,我们理解能够舒适地沟通有多么有价值。在持续改进客户体验的过程中,我们一定会将您的建议传达给我们的团队。 再次感谢您的支持! 此致, Primera团队

运费和墨水价格太离谱了!

墨水定价太高,运费也离谱。为什么不提供几美元的邮局配送?我不需要付18美元快运费! * 收到一封解释定价的邮件后,我把评分提高到4星。我理解关税导致墨水价格上涨,Primera 正在努力提供 USPS 配送。我不会给5星,因为他们早就应该解决运费问题了。

Primera Technology 回复2026-05-01

亲爱的Lance, 感谢您更新评论。我们非常感谢您的反馈。 您说得对,我们应该更早处理运费问题。随着我们最近的电商升级,我们目前正在积极添加USPS,以提供更低成本的选择,预计将在未来30-45天内上线。 我们也感谢您的理解,关于墨水定价。关税影响了成本,虽然我们曾自行吸收了一段时间,但最终不得不做出调整。如果情况改善,我们会重新考虑定价。 再次感谢您的意见和业务支持。 此致, Primera团队

我用过的最好的自动标签机

我用手动卷盘标签机大概一年了。它还不错,但标签过程的每个方面都繁琐得多。从每个标签都要转手柄,到必须完美对齐,再到换标签要花那么多时间,你基本上得把机器拆开才能换标签卷。我在搜索时偶然发现了你们的标签机,尽量多看了些评价。从一些评价来看,我担心标签会起皱或不能完美贴在瓶子上,因为我有些瓶子小、轻,有时我会在瓶子还空着的时候就贴标签,让它们更轻。这台机器太棒了!我唯一的遗憾是没早点买。这机器超快!比手动机器准确多了。换标签卷也超方便!你们的设计太贴心了。我几秒钟就能换好一卷标签继续用。我爱这台标签机!谢谢!

Primera Technology 回复2026-04-30

亲爱的Andrew, 非常感谢您抽出时间分享如此详细的评论。谢谢! 得知这台机器相比您之前的人工流程有了多大升级,太好了。节省时间、提高准确性、让标签更改快速简便——这正是我们设计它的目的,所以知道它为您带来了这些好处,我们非常高兴。尤其高兴听到它在处理较小和较轻的瓶子时表现良好——这通常是关键顾虑。 您说希望早点买到它,这对我们意义重大! 再次感谢您的支持,我们很期待在未来的工作流程中与您合作。 此致, Primera团队

我的墨水总是发货超快

我的墨水总是发货超快。没出过任何问题。但听说如果有问题,客服会尽力帮忙。也很感激有在线客服选项!

Primera Technology 回复2026-04-30

亲爱的Life's a Batch, 很高兴听到您的订单送达迅速,一切运行顺利。 您认可我们对客户服务的承诺,这对我们意义重大——我们确实尽力在需要时提供帮助。也很高兴听到实时聊天功能也是一个有价值的资源! 感谢您的支持和 thoughtful 反馈。 此致, Primera团队

发货快,交易顺利…

配送快,交易也轻松!超喜欢!我也超爱 Eddie!客服也帮我处理得很好。因为我搞错了订单,他们帮我重新安排!谢谢!

Primera Technology 回复2026-05-01

亲爱的Guest, 很高兴听到一切对您来说都很顺利! 得知您的订单下单轻松、送达迅速,而且我们的团队在需要时能够介入帮助,太好了。尤其高兴听到您喜欢您的Eddie——这正是我们爱听到的! 非常感谢您分享您的体验。 此致, Primera团队

我们很喜欢你的产品,它生产出的…

我们超爱你们的产品,它在我们的糖霜饼干上打印出高质量的图案,也成了我们的重要收入来源。

Primera Technology 回复2026-04-23

亲爱的Joel, 听到这个太棒了。感谢您的分享! 我们很高兴您的打印机能在糖霜饼干上打印出高质量的图像,并为您的业务成功做出贡献。听到我们的产品如何帮助客户增加收入总是令人鼓舞。 我们真诚感谢您的支持,祝您事业蒸蒸日上! 此致, Primera团队

超级兴奋

客服太棒了。强烈推荐 Primera 和 FedEx 作为快递公司。服务超好!我还没收到打印机,但两家公司都经常更新进度。很期待

Primera Technology 回复2026-04-24

亲爱的Wanda, 很高兴听到您目前的体验如此积极。感谢您的分享! 我们特别高兴我们的团队在整个过程中让您及时了解情况,也感谢您对Primera和FedEx的赞美。随时向您更新进展对我们来说非常重要。 我们很期待您收到打印机并尽快开始使用。如果我们需要进一步帮助,请随时告知! 此致, Primera团队

网站导航很方便

网站好用。产品信息标注清晰,还有描述和用途说明。维护设备和安装零件的教程视频很有帮助!Eddie 打印机的客服也很棒!

Primera Technology 回复2026-04-17

亲爱的Cynthia, 很高兴听到您觉得我们的网站易于使用,产品信息和视频很有帮助——这正是我们努力的目标。 知道您在Eddie支持团队那里有积极的体验也很棒。我们真诚感谢您抽出时间分享! 此致, Primera团队

客户服务很棒

客服很棒。配送快。对 4202 的速度有点失望(替换了之前的 4102)。

Primera Technology 回复2026-04-16

亲爱的Gene, 感谢您的评价,也感谢您对我们客户服务和快速发货的赞美。我们非常感激。 很抱歉听到4202单元的速度没有达到您的期望,与您之前的4102出版商相比。这是很有用的反馈,我们很乐意有机会更好地了解您的工作流程,看看是否有任何设置或优化可以改善您特定应用的性能。 我们已通知工厂的3级支持团队,他们今天会与您联系提供一些建议。一个例子是确保设备连接到USB 3.1端口而不是USB 2.0端口。USB 3.1提供显著更快的数据传输速度,高达10 Gbps,而USB 2.0仅为480 Mbps,这可以在整体性能上产生明显差异。 我们期待与您合作,从您的系统中获得最佳结果。 此致, Primera团队

他们为我…沟通得很好

关于我缺失的墨水订单,他们沟通得很及时。谢谢

Primera Technology 回复2026-04-16

亲爱的Somaya, 感谢您的评价,也感谢您对缺失的墨水订单的耐心。很高兴听到我们的团队沟通良好,让您及时了解情况。 如果我们需要进一步帮助或确保一切解决到让您满意,请随时联系我们。 此致, Primera团队

出色的客户服务

营销团队超给力地帮我搞定购买,还帮我升级了快递,满足我的需求。

Primera Technology 回复2026-04-14

亲爱的Rodwell, 非常感谢您的美言和5星评价!我们很高兴能够帮助使您的购买体验顺畅——并且我们能够在您需要时把您的订单送到您手中。这正是我们每天努力提供的服务类型。我们希望您喜欢您的新Primera产品,并期待在未来几年继续支持您。 此致, Primera团队

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