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电子与科技

Printify

商家已认领

177 条评价

4.2177 条评价
写评价

关于 Printify

数据更新
网站
printify.com
分类
电子与科技
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
177 条评价
差评回复率
96%(25/26 条)
是 Printify 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

在Printify,我们致力于帮助你从电脑开始建立自己的业务。无论是潮流T恤、舒适连帽衫、时尚手机壳,还是增添亮点的马克杯,我们都有850多种商品供你的定制产品商店使用。你选择产品,添加设计,然后无缝集成你的销售渠道,剩下的印刷和发货交给我们。我们用户友好的界面确保无麻烦的体验,让你专注于你最擅长的事情:创作精彩的设计和拓展业务。凭借我们广泛的产品范围和可靠的印刷发货流程,你可以信赖我们将高质量产品交付给你的客户。那还等什么?今天加入Printify大家庭,让我们把你的创意天才变成纯利润!如果你有任何问题或疑虑,请随时使用此表单:https://printify.typeform.com/to/Pua3qgMA

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Printify靠谱吗?

Printify(printify.com)在 OK.one 的综合评分为 4.2 分(满分 5 分),基于本站收录的 177 条用户评价,属于电子与科技分类,口碑良好。82% 的评价为 4 星及以上,14% 为 1 星;商家回复了 96% 的差评;评价主要围绕使用体验、产品、客户服务。数据最后更新于 2026-08-25。

评价综述

AI 生成

在评估的1,380条评论中,评论者 overwhelmingly 对这家公司有着非常好的体验。许多人强调该平台极其易于导航,与热门在线商店的集成非常顺畅,产品创建工具也很直观。消费者一致赞赏高印刷质量和随时可用的有帮助、响应迅速的客户服务。 一些评论者对产品品质不满意,特别指出了令人困扰的问题,如模糊的logo、印刷不清以及商品到货时位置偏移。然而,还有一些人表示订单经历了令人沮丧的发货和配送延迟,并指出客服在解决这些问题时没有帮助。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

我对…非常失望

我对Printify的支持和僵化的30天退款政策感到非常失望。我有5个订单从未送达我的顾客。由于这些发货问题,我的Etsy店铺收到了1星评价,我还不得不自掏腰包给买家全额退款。 当我联系Printify并提供未送达的完整证据时,他们只退了5个订单中的2个,其余的以30天期限为由拒绝退款。 作为卖家,我已经向Printify全额支付了生产和运费。包裹从未送达,顾客拿到了退款,而Printify是唯一一个扣留了服务款项却未提供服务的一方。我遭受了三重经济损失:支付了不存在的运费、损失了零售收入,店铺声誉也受损。 扣留商家未送达商品的款项完全是不道德的。如果他们的系统自动拒绝了退款,人工客服本应处理这个问题。 工单/订单组ID:20482251.223 / 20482251.79 / 20482251.109 我希望主管能立即审查此事并退还剩余3个订单的款项。谢谢。

Printify 回复2026-06-29

对于这次体验我们深表歉意🙏!感谢提供工单和订单详情。已将你的情况升级给主管,会直接跟进。

根本不是印刷公司——产品发错了还不给换。

我完全不知道这是一家外包代理公司,而不是印刷公司。我从Non-Toxic Masculinity买了两件衬衫,却不知道卖货和发货的不是他们,而是Printify这个中间商。 我联系了店主,提供了收据/装箱单,上面显示的是我订购的产品。 但他们寄来的完全不一样。 不仅衬衫款式错了,丝网印刷也印歪了——文字偏右,还向上倾斜(不水平)。我联系Printify时,一位女士回复说: 产品标题写的是:「Read Books. Lift Weights. Fight Fascists.」男女同款T恤 但这份订单的设计文件却是:「Read books. Drink whiskey. Fight fascists.」 我订的是产品标题上写的,装箱单上也显示的是那个。根本没提什么喝威士忌。她还附了一张「Drink Whiskey」衬衫的图片,展示印刷有多平整——就是他们宣传的那种效果。 她说因为「设计文件」错了,所以不会给我换正确的衬衫。但设计文件是什么我根本控制不了。 下单页面根本没提什么设计文件,只显示产品。 我明确表示我知道怎么营销,只希望他们做正确的事。考虑到衬衫的价格30美元,质量也一般般,我觉得他们负担得起。 当在线下单页面写着你买的是X,收据和装箱单也都显示你订的是X,结果寄来的是Y,这怎么成了顾客的问题。 就连订单确认单上也写的是我订的那件衬衫。根本没提什么设计文件。 真希望Trustpilot能上传图片附件,比如产品图和装箱单什么的。 顺便说一句,这家公司和Printful在过去一年半里是同一家公司。以后我看到这两个名字中的一个就不会再买了。 编辑:7月3日他们说会在评论里联系我,但从来没联系过。

Printify 回复2026-06-29

对于这次体验我们深表歉意🙏!已收到相关信息,我们将亲自核查设计错误和印刷质量问题。会直接与你联系。

计费错误还能原谅,客服态度就不行了。

我想用Printify为重要活动批量订购250顶定制帽子。我的体验变成了数周的延误、相互矛盾的信息,最终迫使我另寻他处。 我通过Printify成功下单,最终订单总额为3,818.52美元。然而,我的信用卡被收取了4,777.91美元——比我批准的订单总额多出近1,000美元。 值得Printify称赞的是,在我取消订单后,他们最终退还了多收的费用。但这只是问题的开始。 在接下来的几周里,我被告知: • 问题已解决。 • 我应该重新创建订单,因为定价已修复。 • 我重新创建了订单,但仍比原订单高出600多美元。 • 然后我被告知技术团队仍在调查该问题。 • 我反复得到更新承诺,随后是长时间的沉默。 在整个过程中,我反复解释这笔订单与一个有明确截止日期的特定活动相关。Printify多次承认紧迫性,但在活动前未做出任何决定。 因为我已无法等待,我不得不在最后一刻找其他供应商。为了赶上截止日期,我被迫将订单从250顶帽子减少到150顶。 最令人沮丧的部分不是原始计费错误——而是事后缺乏问责和沟通。数周过去了,没有人给出明确解释,为什么我完成的订单总额与实际收取的信用卡金额差异如此之大,尽管多次升级,我从未收到明确决定,Printify是否会遵守原始订单总额。 作为店主,我理解错误会发生。重要的是公司如何回应这些错误。不幸的是,这次经历让我看到Printify的真正客户服务不是在一切顺利时衡量的——而是在不顺利时如何回应。在我的案例中,他们失败了。 我希望Printify改善其计费控制、内部沟通和升级流程,因为没有客户应该花费数周时间追逐一个公司自己已承认的问题的答案。 当Printify出错时,你只能靠自己。 更新: 现在已经快2个月了,我还没有收到Printify的回复。只是沉默。

Printify 回复2026-06-29

对于这次体验我们深表歉意🙏! 已收到你的详细信息,我们将核查账单、定价和沟通方面的问题。感谢你的耐心与坦诚。

39天了还在等

我已经39天无法上传图形了。我按照要求做了所有操作,12天前他们给了我一个表格以便调查问题并给出明确答复。从那以后就再也没收到任何消息。我不是来发泄情绪的,我只是想要个解决方案。提交所需信息后没有后续跟进让人很沮丧,希望这条评价能促使有人最终解决这个问题。

Printify 回复2026-06-28

感谢您的告知🙏!我们已收到您的详情,会亲自跟进您的上传问题。

商家支持为零

完全没有商家支持。他们几乎从不主动发邮件告知订单有问题。我几乎总是需要主动联系才能知道订单为什么被冻结。偶尔他们真的发邮件了,我也立即回复了,但他们从不解决问题。订单最终总是被退回。这种情况反复发生,我不得不退款给顾客,而Printify还扣下一半的钱。最近又发生了,一位多次在我这里下单且之前收货都没问题的顾客,突然说地址有问题。我立即按要求发送了替代地址。我还去了承运商的地址更新页面,他们之前五次都能成功送到那个地址。我发了三次更新后的地址确保他们收到。聊天机器人说备注已发送。猜猜之后订单是否顺利?答案是:没有。Printify除了说地址已成功更新外再没联系我。显然没更新成功。今天我询问为什么订单还没送达,被告知已退回。直到我主动询问才有任何消息。他们甚至扣了我部分订单费用。现在我不仅要全额退款给顾客,还要自己承担Printify搞砸的损失。我对这家公司受够了。他们的客服已经一塌糊涂。我以前很喜欢他们,还替他们辩护,但过去一年简直是个笑话。他们只在乎大客户,不像我这样的小店。

Printify 回复2026-06-27

很抱歉让您遇到这种情况🙏! 您做得完全正确。我们已收到您的详情,会核查具体情况。

Printify是个靠谱的选择

Printify 的选择总体挺不错的。对快速的周转和更实惠的价格感到满意。大部分问题都出在运输上,希望能有更好的运输选项。有些设计在发货前需要更好的质检,因为偶尔会有明显的问题被漏掉。很高兴能提交问题并很快得到解决,不用每次出问题都要跟客服聊天。

Printify 回复2026-06-24

谢谢您💛!很高兴 Printify Choice 运行顺利、快速、实惠,问题也能轻松解决。关于物流和质检方面的反馈,我们已收到并与团队分享。

我用Printify已经6年了

我在Printify已经6年了。像任何同事/生意伙伴一样,我们有过高潮也有过低谷……但大部分是好的!我对他们的客服体验很好。我喜欢他们合作的公司。我看过其他公司……但没有一家能比得上Printify。

Printify 回复2026-06-24

感谢您6年来的信任🙏!无论风雨,我们很荣幸您依然与我们同行,且认为我们无可替代。

Printify是一家很棒的合作伙伴…

Printify是一家很棒的商业合作伙伴。他们的客服快速、友好且以解决问题为导向。印刷生产质量很高。强烈推荐他们作为你业务的按需打印合作伙伴。

Printify 回复2026-06-22

很高兴您喜欢我们的品质、支持和伙伴关系,感谢您推荐我们🙏!

我觉得Printify非常好用

我觉得Printify非常好用。选择和设计产品很容易,产品选项非常多样。连接到Etsy和Shopify也很简单。我订购的测试产品质量不错,印刷和配送速度比我预期的快得多。

Printify 回复2026-06-22

谢谢💜!很高兴它简单易用、可靠,而且比预期更快。

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