用户怎么说
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我代表渐进式租赁提出有关欺诈的投诉
我提出此投诉是关于在我的租约全部结清后,Progressive Leasing 继续试图从我的银行账户提取资金。
在接受和解之前,我多次联系Progressive Leasing以核实我的账户状态。每次,我都会被告知我的帐户是最新的。在与贷款专家交谈后,我们双方同意提前结算金额以解决账户问题并终止租赁协议。我全额支付了商定的和解金额,并理解这笔付款将履行我的义务并关闭账户。
尽管我履行了协议,Progressive Leasing 仍在未经我授权的情况下继续试图从我的银行账户中提取额外资金。在支付和解金后,我不同意任何进一步的付款或授权任何额外的电子提款。
这些未经授权的提款尝试已由我的金融机构海军联邦信用合作社记录在案,我已将此问题通知他们。
我承认我最初没有满足 90 天同现金计划的要求,并且我接受对此的责任。这正是我与 Progressive Leasing 代表合作达成公平解决方案、友好解决问题的原因。我履行了该协议,全额支付了商定的金额。
我请求 Progressive Leasing 立即停止所有收款和提款尝试,确认我的账户已结算并关闭,并提供书面确认,表明不再欠款。在协商解决后继续尝试提取资金是不可接受的,并且会引起人们对公司商业行为的严重担忧。
我希望此事能尽快得到解决
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顾客很糟糕……不要读……
顾客很糟糕......不要阅读计算机上的注释。他们给你错误的举动,甚至在你不需要的时候创建了一个新帐户。
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不要这样做
我在洛斯尝试过把它们装在冰箱里。 90 天的开始时间令人困惑,我错过了这一切的窗口。他们不会为我延长期限,因为我解释说我认为我还有两周时间来付清商品,而不是他们解释的一周。我只需要额外的一周。结果,我被迫支付几乎三倍的商品成本,而提前付款选项使价格立即翻倍。我每周付款,然后收到我将被解雇的通知。我打电话给他们只是想看看是否有任何选择。我已经付清了产品的价格和额外的钱,所以我认为他们会和我合作。不,我仍然需要支付相当于产品价格一半的付款,继续每周支付几乎三倍的价格,或者允许收回它。除非你完全确定这一切的后果和时间,否则我不会接受他们的提议。他们不愿意与客户合理合作,这让我大吃一惊。相当令人震惊,尤其是他们没有遭受任何经济损失。
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这家公司应该被起诉
这家公司应该被起诉
他们是骗子
我接触过的绝对最糟糕的公司——他们应该为自己感到羞耻
如果可以的话我会给-5星
请勿使用
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可怕。零星
可怕。我的第一个订单有很棒的经历。 绝对完美无缺。所以我又去使用它们了。我对这份令人难以置信的文件清单感到震惊。我需要提交。也许有七八种不同的东西。我不明白为什么要改变。其完全不合理。我拥有自己的企业,因此这意味着我需要 4 种不同形式的工资单。上帝的绿色大地上的一切都写着我的名字。永远无法恢复我的生意。
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没有人知道他们在做什么!
我已经多次尝试与您一起纠正这个问题,但您浪费了我的时间。我无法联系到主管,并且我不会为退回的产品付款。我刚刚检查了一下,我的床垫是我保留的唯一产品,价格为 505.36 美元,所以我将为此汇款。剩余的钱应该退还,我永远不会支付这笔钱。解决这个问题,否则我将就这种无能行为向联邦贸易委员会提出投诉。
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可怕的系统,包括支付系统
该系统已经倒退,这非常令人失望。我不建议您使用它。这是我第三次向他们购买商品,我不得不取消它。
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如果你想最终支付三倍的费用......
如果您想最终支付三倍的费用,那么这里就是您的地方!应该命名为激进租赁。
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渐进式租赁从……中拿走了钱。
渐进式租赁从我的账户中以每周 51.70 美元的价格取出了 361 美元,持续 7 周,他们没有得到我的许可就进入我的账户,他们非法进入我的账户。我从未签署过任何允许他们从我的帐户中取出这笔钱的文件,如果不是我的帐户告诉我我的支票被退回,我永远不会知道。床垫公司向他们发送了一份欺诈性的租赁协议,我从未签署过该协议,他们欠我 361 美元,他们一直打电话给我,我很生气。 请注意,他们是一家糟糕的公司,与床垫公司做生意他们会扫描你并从你那里偷东西,不要使用它们。 在与大约八个不同的人和四位不同的主管交谈后,他们最终退还了我的 361 美元。得到它是一次可怕的经历。
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废话!
网站上的描述说“无需信用”- - - 完全是谎言!!!! 他们会先进行软信用拉取,然后让您知道您的批准状态……然后在让您完成链接到您的银行账户以获取更多信息“以确定他们是否可以批准您”之后,他们会要求您提供 3 个月的银行对账单、作废的支票和您的社会保障卡副本! 真是个骗局!
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我有过一次可怕的经历……
我在渐进式租赁方面经历了可怕的经历,不要通过运营商从他们那里租赁手机,他们不承担任何责任
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渐进式租赁就是一个很好的例子……
渐进式租赁公司是近年来在变革之前表现更好的公司的一个典型例子。 我一直觉得令人费解的是,这些公司打着改善其产品和平台的幌子,支付了被认为是巨额资金,但是,我必须说渐进式租赁是对自己造成的。 因为只有一种特殊的公司才会最终变得比开始时更糟,我引用“改进”。以前的顾客决定再次购买东西,天哪,他们让这成为我见过的最复杂的过程。 一切都是手动的,没有什么是现代的,没有什么是一键完成的,你不能像其他租赁场所那样链接你的银行账户以获得更快的批准……什么都没有。 渐进式租赁实际上还停留在石器时代。
以前是一个非常简单的过程,我记得可能需要 30 分钟,现在是一个至少需要至少 2 个小时才能查到他们要求的所有随机文件的过程,因为显然非常真实的银行对账单和自营职业证明是不够的。 我将把我的业务带到其他地方,当个体经营者想要使用他们的服务时,他们似乎不欣赏或不喜欢它……就好像每个人都朝九晚五工作一样。
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20多年的前客户
20 多年来,我一直是吉他中心的忠实客户。事实上,我什至在 2000 年代初期帮助建造了纽约市最大的吉他中心,并随后在那里短暂工作过。由于这段历史,我写这篇文章真的很痛苦。
不幸的是,我最近遇到的客户服务水平是我在任何地方遇到过的最差的,而我购买乐器已有 30 多年了。
在不到两个月的时间里,我在吉他中心经历了三起负面经历,并遇到了两起涉及渐进式租赁的独立问题。
第一个事件涉及我通过渐进式租赁通过吉他中心购买的稀有电子乐器。完成购买七个小时后,我发现该商品已卖给另一位顾客。我不得不打几个电话才能弄清楚发生了什么事,因为我从未收到承诺的确认号码或跟踪信息。吉他中心的一位代表向我保证,在线购买完成后,他们会给我回电并提供追踪号码,但我再也没有收到那个人的消息。
结果,我因为粗心或者无能而失去了购买一件非常稀有的乐器的机会。这件事发生在不到两个月前。
尽管有这样的经历,我还是决定再给吉他中心一次机会。我在距离我家大约一小时路程的当地吉他中心找到了 Akai MPC 样品。该商品在广告中作为全新商品出售给我,我支付了全额零售价。然而,当我回到家并打开盒子时,很明显该设备已经被使用过。
我购买二手设备没有问题。我只是希望购买时诚实和透明。这又是一次令人失望的吉他中心经历。
几周后,我发现了另一种稀有的乐器,并通过吉他中心和渐进租赁购买了它。近一周后,我意识到我正在与第一次事件中的同一个渐进租赁代表迈克·孔特雷拉斯打交道,他在我们之前的互动中一直表现得好争论和轻蔑。
讽刺的是,就在我完成客户调查表达对渐进式租赁的不满的同一天,我接到了迈克·孔特雷拉斯 (Mike Contreras) 的电话,通知我吉他中心无法再向我出售我近一周前订购的商品。那时,我已经花了好几天的时间期待它在下周末的到来,假设它已经在运输途中。
然后我被告知该物品突然被发现损坏,因此无法运送。
老实说,我很震惊。
也许时机只是巧合,但感觉肯定不是这样的。在提交有关我的经历的负面反馈后,我突然得知我的订单将无法履行,因为据称该商品在最后一刻被发现损坏。
至此,在不到两个月的时间里,我在吉他中心经历了三起不同的事件,在渐进式租赁中经历了两起不同的事件。
不用说,我再也不会使用这两家公司了。
第一次事件发生后,当我失去了卖给另一位客户的稀有乐器时,我什至提交了正式投诉。我从未收到吉他中心总部任何人的回复,这本身就很说明问题。这让我感觉客户的担忧根本不重要。
吉他中心和渐进式租赁之间似乎也存在重大脱节,不幸的是,客户才是因此而受苦的人。
展望未来,我将继续与 Sweetwater、Zzounds 以及其他我已经拥有账户的公司开展业务。在我与这些公司打交道的这些年里,我从未有过任何负面经历。
最令人失望的是,在我经历了这一切之后,两家公司都没有人试图提供合理的解决方案、替代方案,甚至是真诚的道歉。
这说明了一切。
我再也不会从吉他中心或通过渐进式租赁购买其他物品。我强烈警告任何考虑使用渐进式租赁来购买稀有或备受追捧的物品的人。如果这是你真正下定决心的事情,不要以为你真的会收到它,也不要抱有希望。
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我唯一的问题是我试图……
我唯一的问题是,我试图以完好无损的状态退回该商品,因为发生了一些事情,并且我无法收到已付款的退款。真是太糟糕了。
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误导和欺骗行为
渐进式租赁最多允许签订两项协议。他们说他们鼓励顾客提前付款。我有两份这样的租约/协议。总是按时付款。永远不会迟到。从来没有接近过我被批准的金额。我想在另一家公司再买一份,并提前还清了一份。不是在 90 天内,而是在大约 5 个月内,而不是他们给出的年份。我的金额已获得批准,但当我去下订单时,出现了错误。它说的是,无法验证支付卡。我一直使用的完全相同的银行帐户和借记卡。当我打电话时他们什么都不知道并说我可以在30天内重新申请。经过研究,我发现另外大约 12 个人也发生过同样的事情。完美的付款历史记录,无需更改银行或借记卡。但提前付款,然后又被拒绝。与我交谈过的另外 10 个人,从来没有提前付款,也有过几次延迟付款,在他们的两份协议最终都还清后,他们毫无问题地再得到另一份协议。
我认为这似乎是渐进租赁的欺骗性和不公平的审批做法。这引发了人们的担忧,即渐进式租赁可能会在内部惩罚提前还清协议的客户,同时公开鼓励提前还款。如果属实,这可能会误导消费者并可能欺骗消费者。它还引发了人们的担忧,即该公司可能使用模糊的“付款验证”信息,而不是透明地披露拒绝或限制的真正原因。我鼓励大家联系 CFPB 并举报渐进式租赁。
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我们使用了渐进式租赁两次……
我们使用了渐进式租赁两次,按时还清了租约,想再次使用它,现在他们想要一份银行对账单,一份 sss 卡副本来审查,第一次不需要,当我打电话时,我听不懂与我交谈的代表,所以我想我不会再使用它
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我使用过渐进式租赁……
我已经多次使用渐进式租赁,它一直对我很有效。我目前有一份新的租约,并致电客户服务部,不幸的是与境外某人联系。他们不明白我需要什么,也不明白我想做什么,因此我不得不回电并与其他人一起处理。我不确定将来是否会再次使用这家公司来满足我的需求。
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当我的洗衣机和烘干机坏了时,Progressive 使我能够获得一套新的洗衣机和烘干机,否则对我来说这是不可能的
非常感谢进步,他们几乎在没有通知的情况下就获得了一套高端全新洗衣机和烘干机,而且没有花一大笔钱。该申请简单明了,我立即收到了批准在 Lowe's 购物的通知。我的洗衣机和烘干机在一周内相继损坏,而在我生命中的某个时期,我已经遇到了一些导致财务问题的重大问题。对于我能够凑齐的钱来尝试获得一个市场,这很可能是垃圾,不会持续很长时间,相反,我能够用它作为首付,购买一套新的设备,并通过渐进式租赁延长保修和交付。虽然租约只涵盖设备本身,但首付足够便宜,因此很容易自掏腰包支付额外费用。我也非常欣赏 90 天与现金相同的选项。我还剩下每周还款额来还清贷款,而不会产生利息或高额租赁费!客户服务也很棒,我遇到了银行退回一笔付款的问题,渐进式帮助我解决了这个问题,这样我就没有被取消我的早期付款计划。我喜欢我的新洗衣机和烘干机,而且知道它们有 5 年保修期,让我高枕无忧。 Lowe's 还提供了巨大的帮助,包括运走旧的、运入和安装新的,因为我们有很多步骤。
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不要这样做,你会获得兴趣......
不要这样做,您将获得利息费和滞纳金、退回费,糟糕的客户服务噩梦!
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效率低下
经过多年的进步,他们正在失败。为什么应用程序中没有编辑电话号码。对于已经偿还贷款十多年的客户来说,所有这些验证信息和等待批准的时间。得了吧,该应用程序的效率很低,因为他们更改电话号码的过程就是这样。对于如此简单的事情,他们的流程太荒谬了。多年来,渐进式变得越来越难使用,而不是更容易。