Robin Wilson美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-12-19 ·
糟糕的客户服务
糟糕的客户服务。发了多封邮件后，都没有得到任何回复。非常令人失望。
关于 Project Honey Bees
数据更新- 网站
- projecthoneybees.com
- 分类
- 购物与时尚
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 12 条评价
- 差评回复率
- 19%（5/26 条）
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商家自述
蜜蜂项目致力于通过可持续授粉实践的教育和培训来提高地球的生存能力。我们的目标是通过我们对蜜蜂拯救组织的持续支持，提供信息和工具，帮助保持蜜蜂健康并在世界各地的农场高效工作。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Project Honey Bees靠谱吗？
Project Honey Bees（projecthoneybees.com）在 OK.one 的综合评分为 3.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑一般。23% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 19% 的差评；近 12 个月新增 12 条。数据最后更新于 2026-08-12。
用户怎么说
stants stunts墨西哥 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-12-24 ·
糟糕的经历
这是一次可怕的经历，我已经等了超过 21 天了，到目前为止，没有任何信息，没有反馈，没有指导号码，也没有来自他们糟糕的客户服务的答复，我已经发送了电子邮件，一个又一个电子邮件，一个又一个电子邮件，我可以看出这感觉就像一个大坝骗局。远离该网站购买商品，避免上当受骗。 更新：你到底在说什么向你的客户服务发送电子邮件？我已经这样做过好几次了！ 最终更新：我终于收到了他们购买的两种产品的退款。
Project Honey Bees 回复2025-01-14
嘿！ :) 我们始终在 24 小时内回复所有电子邮件、电话、社交媒体消息。我们的垃圾邮件文件夹中的客户电子邮件数量有所增加，我们正在努力解决和预防这一问题。请通过社交媒体联系我们或直接发送电子邮件至[email protected]，我们将立即为您提供服务
Paul lococo美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2024-11-03 ·
信誉良好的公司，服务周到。
我的包裹没有准时到达。然而，由于我的地址混淆，它被推迟了。蜜蜂联系了我并解释了混淆并以完全专业的精神处理我的订单。此外，尽管这是我的错误，他们还是额外送了一份礼物，包括与蜜蜂无颈相配的耳环。向这家可成立的公司做正确的事情致敬。
购买作为圣诞礼物
买来作为送给妻子的圣诞礼物。她喜欢它，也喜欢她可以看到她“收养”的蜂王位置。 将再次订购。
Michael Baumgarn美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-12-13 ·
出色的客户服务
出色的客户服务！我遇到了门廊海盗的问题，他们指导我完成整个过程的每一步！我无法要求更好的体验！
我订了两朵旋转的向日葵……
12 月 4 日，我订购了两条旋转向日葵项链，认为这对我和我最好的朋友来说是一份不错的礼物，因为她喜欢花，并且把所有东西都命名为“Bee”，因为她的名字以 B 开头。我知道那是在假期之前，所以我没想到它会在圣诞节到达，但已经一个月了，我什至没有收到这家公司的任何消息。我收到了带有订单收据的电子邮件，他们收到了我的钱，但这是我最后一次收到他们的消息。没有发货电子邮件或更新。我尝试使用他们的跟踪订单，但总是出现错误。我使用了他们的在线联系我们表格，我还直接给他们发了电子邮件，但我只收到一封自动电子邮件，说我的电子邮件已收到。当他们没有回答他们唯一的联系方式时，我不确定我还应该如何联系。
Project Honey Bees 回复2025-01-14
嘿 TK，我们通常会在 24 小时内回复所有电子邮件、社交媒体消息和电话。我们的 Zendesk 电子邮件系统在接收所有电子邮件方面遇到了一些问题。请随时通过社交媒体联系我们，或直接发送至我们的主要电子邮件[email protected]，以便我们立即解决此问题:)
缺乏沟通和专业精神
我的妻子喜欢蜜蜂，所以我的女儿想在圣诞节送给她妈妈一条项链，我们于 24 年 12 月 1 日订购了它，截至 24 年 12 月 30 日，我还没有收到有关我们订单的任何通信或更新。我在圣诞节前一周发了一封电子邮件，但没有人联系我。我女儿对整个情况感到非常不安。这家公司需要有人来纠正这种情况。您很快就拿到了钱，但缺乏客户支持。你只会得到一颗星，因为该网站让我选择它。我觉得这家公司不值得一颗星
Project Honey Bees 回复2024-12-30
嘿，这确实很奇怪。 请直接通过[email protected] 联系我们，以立即解决此问题。
我需要退回订单
我需要退回订单。他们给我发了一条短信，说我需要原包装。它没有打开，所以我发送了原包装的图片。他们将不再回复电子邮件。
我是 12 月 10 日订购的……
我的订单遇到了问题，但他们亲自打电话给我来解决它！ 这就是我所说的“客户服务”💟
沟通不畅，但最终他们改正了。
一个月前订购，他们不会回复我的消息以提供跟踪。没有追踪号码，也没有收到任何东西。仔细检查了我的送货信息，它与我通过商店用于多个订单的信息相同。他们拿走了我的钱，给我发了一封电子邮件，但没有寄出耳环。不太冷0/10。 更新：写完这篇评论后，他们联系了我，连夜发货了我的订单，在圣诞节前及时收到了，这太棒了。然后他们给我发电子邮件，要求我删除或调整这条评论，自从他们确实向我发送了我订购的商品后，我已将其从 1 星改为 3 星。我不会删除我之前写的任何内容，因为我觉得这样做是不诚实的，而且我花了两周的时间尝试沟通和一个糟糕的评论才得到回复。我想这里的教训是，如果你没有收到订单，并且你无法联系到他们，他们就会对这里发布的评论做出回应。耳环非常可爱，装在一个信封和一个小塑料网袋中，上面有贴纸和我们赞助的蜜蜂的证书。
Project Honey Bees 回复2025-01-14
嘿克里斯：）我们很高兴能够为您解决这个问题。我们爱我们的支持者！ USPS 确实是一场噩梦，尤其是在假期期间，因此我们感谢您的耐心和理解。感谢您拯救蜜蜂！
Kara Miller美国 · 写过 3 条评价 · 体验于 2024-12-16 ·
最好的使命、客户服务和令人惊叹的产品质量！
热爱这家公司和他们的使命！我厌倦了从网上购买 Instagram，但我收到的项链做工精良、漂亮，是送给我朋友的完美礼物，她正在与生活作斗争，但致力于拯救蜜蜂的生命。 我绝对会再次支持这家公司及其使命。 另外值得注意的是，我对我的订单有疑问，他们很快就做出了回应，进行了跟踪，而且还很友善。 10/10！
我以为这会是一个美妙的……
我认为这会是送给我 84 岁热爱蜜蜂的妈妈的一份很棒的礼物。她的健康状况不好，但我想给她一些东西，让她脸上露出笑容。我什至以她姐姐乔伊的名字给她命名为“蜜蜂”。它应该在 12 号送达，但仍在与 USPS 一起循环下水道。我已经联系了美国邮政和蜜蜂项目公司，但没有得到任何帮助。
Project Honey Bees 回复2024-12-31
嘿布伦达， 我们会在 24 小时内回复所有客户电子邮件，请直接通过[email protected] 与我们联系，也许我们没有收到您的电子邮件，因为这种情况并不常见。 别担心，我们会立即照顾您！ :)
Lisa美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2023-12-12 ·
两年来从未收到过我的订单......
从未收到我 2 年前的订单或退款 现在对他们来说我不存在了，因为他们从我那里得到了钱。再也不会了。
Project Honey Bees 回复2024-12-31
嘿丽莎， 该公司实际上已经有了新的所有权，请直接向我们发送电子邮件至[email protected]，我们将尽快为您服务！ :)
给予或接受的乐趣
我收到了原来的蜜蜂项链作为礼物。当我穿上它时，我得到了很多赞美和评论。包装也很可爱。给予或接受的乐趣。我访问了该网站并以她的名字命名了一位女王，以此向那位送给我礼物的朋友表示敬意。
漂亮的项链！
漂亮的项链！！为我们的四个孙女（年龄分别为 20、16、11 和 10 岁）买了它们。穿上都很好看，命名皇后是额外的福利！交货方面的小问题，但他们出色的客户服务很快就解决了。强烈推荐！！！
Terrie Phillips美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-10-14 ·
非常喜欢这条项链
非常喜欢这条项链。 太可爱了！！我喜欢它可以帮助蜜蜂。
项链很可爱！
这条项链很可爱，我的妻子（一位狂热的园丁）很喜欢它，但她第二次戴它时，细链子断了。这强烈表明质量问题，令人失望。 更新：蜜蜂计划的人们纠正了这一点。在我就项链断裂问题联系他们后的几天内，他们给我妻子寄了一条新项链。我把我的分数改为最高分——一家拥有这种客户服务的公司应得的。
Project Honey Bees 回复2024-10-25
嘿迈克！我们爱我们的支持者并始终照顾他们:) 请发送电子邮件至[email protected]，我们很乐意为您发送替代品。 -PHB
收到了我的蜜蜂，它是一只美丽的…
收到了我的蜜蜂，它是一个漂亮的吊坠，我喜欢它。制作精良，完美反映😔
Michael Merrick美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2024-10-09 ·
伟大的想法和事业
伟大的想法和事业。在与客户服务部门进行初步沟通后。该公司联系了我并解决了我遇到的问题。我对这次经历很满意，我的孙女很喜欢她的生日礼物
很高兴赞助蜂王
很高兴赞助蜂王！她的名字叫布列塔尼，以一位非常亲密的朋友的名字命名。项链很酷，我会把它送给我的妈妈，她养着帝王蝶🦋，救助🐢海龟，保护龟巢，有福了！
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