很棒的体验
流程很顺畅。容易理解。我的车贷需求得到了不错的利率。代理人 Joseph Hernandez 在解释细节和每一步时都非常专业且有耐心。 有一点我不太喜欢，就是他们只给了我一个贷款机构的报价，没有选择余地。但我对 rate genius 提供的服务完全满意。
关于 Rategenius
数据更新- 网站
- rategenius.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 162 条评价
- 差评回复率
- 26%（6/23 条）
是 Rategenius 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
rateGenius总部位于德克萨斯州奥斯汀，20年来一直致力于帮助人们省钱。凭借覆盖全美50个州、超过150家金融机构的庞大放贷人网络，rateGenius通过再融资帮助人们找到更优惠的汽车贷款利率。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Rategenius靠谱吗？
Rategenius（rategenius.com）在 OK.one 的综合评分为 4.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 189 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑优秀。87% 的评价为 4 星及以上，11% 为 1 星；商家回复了 26% 的差评；评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-09-07。
评价综述
AI 生成综合166条评价来看，评价者们对这家公司的体验普遍非常好。顾客们经常称赞乐于助人的员工成功降低了他们的月供，并引导他们顺利完成再融资。人们强调专业的沟通和高效的在线流程，让复杂的财务任务变得轻松简单。消费者表示，代表们始终提供支持、知识渊博，并全心致力于实现最佳的财务结果。 一些评价者对令人沮丧的沟通问题或某些员工偶尔的不专业行为表示不满。还有少数人报告说，在过去申请尝试或意外查询过程中遇到过困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
我的代理非常专业
我的顾问非常专业、坦诚，回答了我所有问题。他还帮我找到了想要的利率和汽车保修，通过重新融资我的汽车贷款，把利率几乎降了一半。
不专业，也没什么客户服务
我只给他们1星，因为0星没得选。我们最近把资料都提交给这家贷款机构，准备给卡车做再融资。资料提交后，我们再也没有收到任何关于车辆的信息。Dennis Ortiz 帮我们处理了所有文件，之后就再也没联系过我们。一个多月来我们一直试图联系他，或者更久，但没人回我们电话。绝对是我遇到过最差的客户服务和公司。如果你想要一个完全没帮助、无法联系到任何人、纯粹浪费你时间的地方，那就是这里了。如果你想省钱……我建议你去别处。
我喜欢Ann帮我处理的方式…
我喜欢Ann在整个过程中帮助我的方式，我会推荐信用不太好的人试一试。我对这次体验非常满意。
这帮人干活又勤快又迅速，确保…
这帮人干活又卖力又麻利，什么事都能搞定！
Rategenius 回复2023-01-05
您好Daisyreebs！非常感谢您的反馈！很高兴听到我们为您提供了如此快速而美好的客户体验！感谢您选择RateGenius来满足您的汽车融资需求。期待未来再次为您服务！
Rate Genius的Christine非常…
Rate Genius 的 Christine 非常专业，信息很全面，还很快帮我完成了汽车再融资！
Rategenius 回复2023-01-03
嗨 Hannah！很高兴听到 Christine 在您的体验中发挥了重要作用。感谢您选择我们进行再融资！
从头到尾服务都很棒
从头到尾服务都很棒！Tim 太给力了！谢谢！
Rategenius 回复2022-12-19
很高兴听到 Tim 为您提供出色的服务。感谢您选择 RateGenius 进行再融资！
Tim太给力了
Tim 太棒了。响应非常及时，每一步都跟我沟通清楚。整个流程的体验非常好。
Rategenius 回复2022-12-15
我们团队很高兴听到您觉得 Tim 不仅为您提供优质服务，还帮助您实现了所有再融资目标。感谢您选择我们进行再融资！
这对我来说是一次超棒的体验
这次体验太棒了！Ann 一直帮我解答问题，每一步都耐心指导我！通过 Rate Genius 做再融资绝对值得！
Rategenius 回复2022-12-09
很高兴听到 Ann 在您的体验中发挥了重要作用。感谢您选择我们进行再融资！
AUTOPAY
Caribou
Tresl®
OpenRoad Lending
Auto Approve
Gravitylending
RefiJet
iLending