向 Primo 的糟糕过渡
我们已经三个月没有交货了。每次他们承诺送货,但都没有来。我们这样做了 5 次,将十二个空水瓶拿出来,然后不得不继续把它们带回来。客户服务很糟糕。零沟通。如果可以的话,使用不同的供水商。
Ready Refresh(readyrefresh.com)在 OK.one 的综合评分为 3.0 分(满分 5 分),基于本站收录的 201 条用户评价,属于食品、饮料和烟草分类,口碑一般。评价两极分化:44% 给出 4 星及以上,同时 39% 打了 1 星;商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。
我们已经三个月没有交货了。每次他们承诺送货,但都没有来。我们这样做了 5 次,将十二个空水瓶拿出来,然后不得不继续把它们带回来。客户服务很糟糕。零沟通。如果可以的话,使用不同的供水商。
糟糕的客户支持。 太贵了。 不值得花时间或金钱。
糟糕的服务!他们很少带来正确的订单。我会订购一箱水瓶和三个 3 加仑的水壶;他们会给我带来三箱水。有一次他们给了我三个 5 加仑的水罐。我从来不知道我最终会得到什么订单。
我没有收到任何关于将要送货的短信或电子邮件提醒。因此,我回到家,发现 5 加仑的大水容器就放在门廊上。我没有把补充装留在外面等待取走,我开始在我的车库里收集大量空的 5 加仑容器。
今年我可能会改变主意,但去年他们据说正在经历一些重大的公司变革,但他们太糟糕了!我没有拿到水,他们会延迟三次或更多次然后取消。我买了他们的一个冷却器,但无法维修,当我因为没有得到服务或水而试图退货时,他们试图向我收费...我有一位代表来到我的办公室,他发誓他们今年做得更好,现在一切都进展顺利,所以我们会看到...
12 月 17 日,我收到了 (3) 瓶 5 加仑的 DeerPark 水,但它们不是我的。 我已经 77 岁了,无法移动这些瓶子,这使得我很难获得送货或安全走出前门。 我至少给客户服务部打了 6 到 7 次电话,要求有人来拿这些东西,甚至与主管交谈,结果却被告知有人会出去拿这些东西。 现在是 1 月 5 日,这些瓶子还在我家门口。 我想知道谁应该得到这些瓶子是否仍在等待交货。 我只能想象他们的付费客户会得到什么样的服务。
无法制作不同的 VISA 号码。旧号码已注销
RR 向我们提供 Arrowhead 瓶装水已有十一年了。交货总是准时。客户服务很快就消除了一些障碍。
我们于 2025 年 10 月取消了帐户,他们应该在同一周来取饮水机。没有人出现在接机预约中,所以我们再次打电话。同样的事情。终于,经过两个月的打电话,他们来了,得到了。现在,他们试图向我收取在帐户关闭后他们没有来领取饮水机的所有月份的租金。一家彻底失败的公司,他们的计费方式非常非常阴暗。
交货不可靠。 月费一年内翻倍。没有回复任何通讯。 取消服务。
ReadyRefresh 在他们的送货或取货方面不可靠...因此我终止了与他们的服务...
到目前为止,一切都很好。交货准时,按需提供冷热山泉水的便利性值得额外付费。不用处理那些瓶装水也很好。
我经历过的最糟糕的客户服务。 不会推荐你们公司。
水很清爽,瓶罐很干净
它们的价格不断上涨。还停止了我的水,并以相同的价格更换所有瓶子。我十多年前就注册了,服务很棒!已经迅速走下坡路了!打电话给其他几家送水服务公司,发现现在送来的水只不过是瓶装厕所水的水质。提防!这家公司感觉就像是在一艘正在下沉的船上!
这项服务一直很稳定,直到去年被接管,现在服务不稳定而且价格更高。 1个月后4周后发货。 6周后另一次。然后 3. 没有押韵或理由。除了送货费外,他们还要求您给送货司机小费,这对我来说似乎很愚蠢。
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