烂公司，远离
糟糕的公司，我在 12 月 7 日订购了一个展示柜，12 月 23 日到达时坏了，现在是 1 月 26 日，我仍在等待退款，远离这家阴暗的公司
关于 RestaurantSupply.com
数据更新- 网站
- restaurantsupply.com
- 分类
- 餐厅和酒吧
- 所在地
- United States · Wethersfield
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 37 条评价
- 差评回复率
- 13%（2/15 条）
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RestaurantSupply.com靠谱吗？
RestaurantSupply.com（restaurantsupply.com）在 OK.one 的综合评分为 4.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 61 条用户评价，属于餐厅和酒吧分类，口碑良好。评价两极分化：76% 给出 4 星及以上，同时 25% 打了 1 星；商家回复了 13% 的差评；近 12 个月新增 37 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
即使在我…之后，客户服务也很棒。
令人惊叹的客户服务，即使我订购了错误的东西，然后又用错误的东西替换了它，他们帮助我毫无问题或麻烦地得到了正确的东西，甚至开始了我为我选择的错误商品支付的差价的退款流程。
我所经历过的最好的客户服务...
我很长一段时间以来经历过的最好的客户服务。我给自己留了一张便条以便与他们联系，在我有机会之前，他们联系了我。这发生在整个退货过程中。非常主动。首次投递、回程取件和第二次投递均在预定日期之前到达。我强烈推荐餐厅供应。 这是我的第一次评论。我通常不写评论，但服务太好了，我觉得有必要写一篇。
客户服务很棒
客户服务非常棒。感谢梅纳德和团队。全程5星！！
他们声称有90天退货...
他们声称有 90 天退货。 当您点击他们网站上的退货政策链接时，您会收到 504 错误，谁知道呢。 在销售代表和财务公司之间，他们订购并运送了错误的设备。 我们拒绝送货，因为这不是我们订购的。 公司尚未将资金退还给财务公司。 多次尝试联系他们以纠正这种情况，但都没有得到答复。
RestaurantSupply.com 回复2025-11-26
We’re sorry to hear about your experience, but after checking our records, we’re unable to find any order or account under your name. We take feedback seriously and would like to look into this further to ensure we address any real concerns. Could you please contact us directly at [email protected] or (855) 838-1010 with more details (such as an order number or date of purchase)?
支持人员非常乐于助人
支持人员非常有帮助。 他们试图找到我需要的东西并让我了解最新状态。
为我的餐厅订购 2 张高脚椅...
为我的餐厅订购 2 张高脚椅，花了一个多月才送达。订单从未到达，但他们发送了一封电子邮件，就好像已交付一样。我尝试在预计日期过后取消订单，但他们首先说在商品到达之前不能取消订单。现在一个月后我再次打电话，他们会退款，但还需要 3 周才能拿回我的钱。与他们的经历非常糟糕。不再向他们订购任何东西！
RestaurantSupply.com 回复2025-10-31
Hey Litzy, your order was refunded today — you should see the funds back in your account within 3–4 business days. The delivery issue occurred because the address provided was incomplete, and UPS wasn’t able to locate the destination. We’re very sorry for the inconvenience and appreciate your understanding.
他们提供一流的专业精神……
专业精神一流，他们兑现了承诺
快速回复我的询问并......
快速回复我的询问和问题。
非常值得信赖，客户服务很棒！
非常值得信赖的购物网站。很棒的客户服务！
必须退回尚未填写的订单...
由于计划改变，不得不退回尚未完成的订单，而 Silver 的聊天非常高效且乐于助人。 我曾多次尝试打电话，但等待的时间非常长。 西尔弗立即在聊天中处理了这件事——太棒了。
伟大的公司客户服务
我为我的教堂订购了一个冰柜。 物品交付时我没空。 当我回到家时，我开始检查包裹，因为它是用塑料包裹的，发现有多个凹痕。 制造商和承运人并没有提供太多帮助，但是约瑟夫和客户服务（餐厅供应公司）竭尽全力解决了这个问题。 他们的客户服务部门给我留下了深刻的印象。 我肯定会再次从这家公司购买。
我遇到了地址不正确的问题...
我遇到了地址不正确的问题，他们立即做出了非常及时的个性化沟通，解决了我的问题，即使是一个小订单。表明他们致力于客户体验。很棒的服务。 希望他们能坚持下去
有史以来最糟糕的客户服务
有史以来最糟糕的客户服务。 即使这不是我的错，还是向我收取了进货费。 我将向 BBB 投诉。
在线下订单
在网上下了订单，物品损坏了，客户服务将责任归咎于我们。 还向我们收取近 40% 的进货费。这是一种疯狂的经营方式。 我要去BBB投诉。 这些人很粗鲁，根本不提供帮助。
需要更改送货地址
需要更改送货地址。很容易。电话占线，但可以使用聊天功能，这非常有帮助。餐厅供应已经弄清楚了。非常专业。
有史以来最糟糕的经历
有史以来最糟糕的经历！一个月前订购了产品，但仍然没有任何更新。现在，顾客说没有这个产品，一切都变味了。上周，一位代表谎称“将在 2 天后到达”，再过一周，仍然没有任何消息。今天又打电话给客服，没用，根本帮不上忙。
我和梅纳德有很好的经历
我和梅纳德有一段很好的经历。他非常乐于助人并且能够解决我的问题。
快速响应
一旦代表加入聊天，他们就能很快为我提供我需要的信息。我对此表示赞赏，这样我就可以继续前进。
非常好的价格和服务
非常好的价格和服务 - 优质的产品准时到达，并且在我的订单中表现符合或优于预期