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车辆与交通

Road Bear RV

63 条评价

4.563 条评价
写评价

关于 Road Bear RV

数据更新
网站
roadbearrv.com
分类
车辆与交通
所在地
United States · Las Vegas
状态
待认证
近 12 个月
63 条评价
差评回复率
100%(2/2 条)
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Road Bear RV靠谱吗?

Road Bear RV(roadbearrv.com)在 OK.one 的综合评分为 4.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 63 条用户评价,属于车辆与交通分类,口碑优秀。87% 的评价为 4 星及以上,2% 为 1 星;商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

M
Michael · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-20 ·

优质的服务,漂亮的汽车,并在需要时提供有用的帮助

Roadbear团队现场的服务非常完美。入住和退房都无缝且简单。该团队很棒,即使是需求的微小变化也能立即公平地完成。 房车有一些小问题(发电机有时不能正常工作,我们的两辆租赁房车中的一辆暖气不起作用(这只是我们在海拔 3000 米左右休息的一个晚上的问题)。房车里的设备很棒,没有遗漏任何东西(除了其中一辆车里有一把扫帚 - 没问题,我们共用;-))。 位置也很棒。当我们轮胎漏气时,我们非常感谢 Roadbear 的帮助。即使在周日,他们也设法在 2 小时内修复了它(在偏远的地方)。 总的来说,我们的旅行非常棒,我只能推荐探索落基山脉并信任 Roadbaer。 迈克尔

Road Bear RV 回复2026-06-24

We are so pleased to hear you had a fantastic trip exploring the Rockies and that our team provided seamless service. We appreciate your positive feedback regarding our assistance with the flat tire. We have noted your comments about the generator and heating, and we are glad these minor issues did not significantly impact your overall experience.

M
Mr Paul Burr · 写过 18 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-21 ·

卓越的一切让一切变得简单……

优秀的员工和客户服务团队让一切变得简单。房车非常棒,是探索加州的绝佳方式

Road Bear RV 回复2026-06-26

We're thrilled you enjoyed your California adventure with our RV and excellent team! Thank you for your wonderful feedback.

A
Andreas · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-13 ·

没问题

Road Bear RV 回复2026-06-26

Hello Andreas. Thank you for your comments which are sincerely appreciated. It was a pleasure having you as our Guests at our Denver branch!

c
customer · 写过 5 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-05 ·

有些问题,但 RB 已经解决了

我们遇到了一些问题,但 Road Bear 提供的服务非常好,让我们的旅行继续进行。 房车在良好的道路上非常平稳且易于驾驶。 问题和修复是:1) 保留了一辆 24 英尺的房车,但得到了一辆 27 英尺的房车。 我们的 2 个露营地有 25 英尺的限制,但我们能够偷偷溜进去。2)在我们离开接送站之前,发电机就停止工作了。 RB 更换了燃油滤清器,整个行程运行良好。 3) 淡水箱每天漏水 50 加仑。 必须不断地加油,然后开车去房车修理厂,但不要太远。 我们到达那里后很容易修复。 4)电池在短短几个小时内就耗尽了。 RB 把我送到了错误的地方去更换,但最终一切都解决了,RB 处理了一切。 那确实花了我们半天的时间。 RB 给了我们 300 美元的信用额,所以总的来说对他们非常满意。

Road Bear RV 回复2026-06-24

Thank you for sharing your feedback. We’re glad to hear the RV was smooth and easy to drive, and that our Road Bear team was able to help keep your trip moving when issues came up. We’re sorry for the vehicle-related concerns and the time they took from your trip. We appreciate you bringing this to our attention and are glad our team was able to assist and provide a credit. Thank you again for choosing Road Bear, and we hope to provide an even smoother experience in the future.

D
David · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-20 ·

我们度过了一生中最美好的经历……

我们拥有一生中最好的体验和最好的服务

Road Bear RV 回复2026-06-24

Thank you for the wonderful 5-star review! We’re grateful you chose us for your trip and we’re glad you had a great experience. Our team works hard to make the process feel comfortable and easy to follow. Safe travels, and we look forward to helping again.

h
h sperling · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-20 ·

当面临技术问题时道...

当遇到技术问题时,路熊辅助响应快速准确。

Road Bear RV 回复2026-06-24

We are glad our team assisted you quickly and effectively. Thank you for sharing your positive experience!

J
JB · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-12 ·

很棒的服务

很棒的服务。当事情没有按预期进行时也是如此。

Road Bear RV 回复2026-06-22

We're glad to hear you appreciate our service, even when things are unexpected. We hope to see you again as one of our guests in the future!

W
Willi · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-19 ·

一切都还好。而且服务非常好……

一切都很好。而且服务非常友好。

Road Bear RV 回复2026-06-22

We are so glad you enjoyed our friendly service! We appreciate your kind words.

L
Lorna and Mike Davies NZ · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-21 ·

我们提供卓越的服务和衷心的支持:我们在旧金山的 Road Bear 经历了一次杰出而难忘的经历……

我们在旧金山(圣莱安德罗)与 Road Bear 一起度过了一次出色而难忘的经历,这要归功于机械师令人难以置信的奉献精神和专业知识。 取房车后不久,我们与另一辆车发生事故,损坏了右前角和车门。我们立即拨打了求助热线,然后返回圣莱安德罗车站。第二天早上,我们仍然对为期四个星期的旅行感到震惊和担忧。我们很高兴我们拥有最好的保险,但由于那是阵亡将士纪念日周末,我们没想到会得到一辆替换货车。令我们惊讶的是,分公司经理告诉我们机械师可以更换门,这样我们就可以继续前进。四小时后,我们又上路了。修复得非常好,你根本看不出有任何损坏。我们最终在北加州进行了一次伟大的冒险。 面包车很棒:床很舒服;厨房设备齐全,配备了我们旅途中自炊所需的一切。虽然我们主要在露营地使用淋浴,但我们也在货车上使用淋浴,淋浴间的大小和淋浴的功率给我们留下了深刻的印象。我们总共行驶了 1600 英里,尽管 CA 1 和红杉林区的一些道路有时很狭窄,但面包车很好地应对了一系列道路。 我们深深感谢整个仓库的员工,他们的善良、专业和进取精神将紧张的局势变成了积极的局面。衷心感谢你们,尤其是才华横溢的机械师,感谢他们迅速而熟练的帮助——没有你们,我们真的无法继续我们的旅程。

Road Bear RV 回复2026-06-22

Wow, thank you for the thoughtful and heartfelt 5-star review! We’re so glad to hear that our San Francisco/San Leandro team was able to support you quickly after such a stressful start to your trip. It’s wonderful to know the mechanics, branch staff, and helpline helped get you safely back on the road so you could continue your northern California adventure. We’re also happy to hear the van was comfortable, well equipped, and performed well over your 1,600-mile journey. Thank you again for choosing Road Bear and for recognizing our team’s care and professionalism. We’d be happy to help with your next adventure!

S
Scot Love · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-10 ·

非常干净,就像新的一样

非常干净,就像新的一样。 轻松接送。我会再次从他们那里租房。

Road Bear RV 回复2026-06-22

We're so glad you found our service clean and convenient. We appreciate your kind words and look forward to your next rental!

A
Axel · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-10 ·

与 Road Bear RV 一起度过完美的房车假期

接送服务一如既往地出色,房车的性能也非常好。

Road Bear RV 回复2026-06-22

Thank you for the wonderful 5-star review! We’re glad to hear that pick-up and drop-off were excellent as always, and that the motorhome performed well for your trip.

I
Irene Lagendijk · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-06-20 ·

非常非常好的服务

非常非常好的服务,友善的员工,轻松快速的沟通。在房车里的 63 个晚上,我们遇到了一些问题,但路熊竭尽全力帮助我们摆脱困境。如果您以前从未露营过,那么这是一款很容易使用的露营车。我们度过了愉快的时光

Road Bear RV 回复2026-06-22

We are so happy to hear you had a great time and found our service and staff helpful during your 63-night RV adventure!

K
KC Larson · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-02 ·

我们喜欢使用 Road Bear

我们喜欢使用 Road Bear。 漂亮的房车,优质的客户服务——我们已经使用 Road Bear 好几年了,并且很乐意再次使用它们! 对我们来说唯一的缺点是位置——在北部开设一家分店:)

Road Bear RV 回复2026-06-22

Wow, thank you for the wonderful 5-star review! We’re so glad to hear you continue to enjoy Road Bear’s RVs and customer service year after year. We truly appreciate your loyalty and would be happy to help with your next adventure. And we appreciate the location feedback too!

K
Kunde · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-08 ·

我们从 Road Bear 租了一辆 25'

我们从 Road Bear 租了一辆 25 英尺的车。房车状况非常好而且干净。我们进行了42天的旅行。我们还提供了无限里程、无限发电机使用和全额保险的套餐。我们得到的价格还可以。结账没有问题,入住可以解决一点更好..

Road Bear RV 回复2026-06-18

We're so happy to hear you enjoyed your 42-day trip with our well-maintained RV and comprehensive package! We appreciate your feedback regarding check-in and will certainly look into improving that process.

S
Sung · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-13 ·

服务好&

服务好&.价格合理

Road Bear RV 回复2026-06-18

We are so glad you enjoyed our service and pricing. We appreciate your kind words.

F
Flavio · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-07 ·

很不错

很不错。所有的工作人员都很好,福特 f450 30 英尺房车很棒。房车的型号是 2026。

Road Bear RV 回复2026-06-18

We're so happy to hear you enjoyed your experience with our staff and the RV. We appreciate your kind words!

L
Larry · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-08 ·

整体体验良好

我们对路熊房车有很好的体验。 房车维护得很好而且干净。 为我们办理入住的人并不像我们希望的那样知识渊博。 他不熟悉 Wifi 故障排除,并且很快就补偿而不是解决问题。 直到第二天我们才弄清楚如何最大化交流输出。 结帐很奇怪。 我们已经预付了机场班车费用。 我们被告知班车不可用,需要乘坐优步。 30 分钟内他们不会叫车。 我们仍然不知道为什么。 奇怪的是,参与其中的工作人员态度冷漠且回避。

Road Bear RV 回复2026-06-18

We appreciate your positive comments about the RV's condition. We are concerned to hear about the check-in and shuttle issues you experienced. We are reviewing these incidents to improve our service and ensure a smoother experience for all our guests.

L
Laureen de Bres · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-02 ·

路熊,最好的

自 2007 年以来,我们一直从 Road Bear 租赁,服务始终很棒,员工也很棒。大多数时候我们都是从拉斯维加斯 Road Bear 租车,那里的人超级友好。

Road Bear RV 回复2026-06-12

We are so happy to hear about your consistent positive experiences with us since 2007, especially with our Las Vegas team. Thank you for your kind words!

D
Dennis Russell · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-08 ·

萨宾和纽约/新泽西州的工作人员……

萨宾和纽约/新泽西地点的工作人员都很棒。我从他们那里租了一辆房车已经四年了,整个过程一直是一次愉快而专业的体验!我们是非常满意的客户,并打算继续去那里,尽管他们搬得稍微远一些。

Road Bear RV 回复2026-06-12

We are so glad to hear you've consistently had pleasant and professional experiences with us over the past four years. We truly appreciate your continued loyalty and positive feedback! We're sharing this review with Sabine and the team in New Jersey so they can keep up the good work!

S
Sonya · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-02 ·

LV店的工作人员非常友善

LV 店的工作人员非常友好、专业并且非常容易合作。当我们到达那里时,他们已经准备好了一切,入住和退房都很完美。我绝对会推荐拉斯维加斯的位置。

Road Bear RV 回复2026-06-15

We're so happy to hear you had such a positive experience with our team in Las Vegas! We truly appreciate your kind words and recommendation.