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商业服务

Route

102 条评价

4.9102 条评价
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关于 Route

数据更新
网站
route.com
分类
商业服务
所在地
United States · Lehi
状态
待认证
近 12 个月
102 条评价
差评回复率
67%(2/3 条)
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Route靠谱吗?

Route(route.com)在 OK.one 的综合评分为 4.9 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于商业服务分类,口碑优秀。好评高度一致,97% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 67% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

E
Ed Courtemanche · 写过 4 条评价 · 体验于 2026-07-16 ·

更换损坏物品的快速服务

更换损坏物品的快速服务!在提出索赔后的几个小时内,他们就“开始行动”了!

J
Jessica Robinson · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-16 ·

很棒的客户服务!

Route 立即处理了我的订单问题。我提供了证据,问题得到了顺利解决!很棒的客户服务!

U
Uri Rendon Owner, Pure Brokers · 写过 8 条评价 · 体验于 2026-07-15 ·

昂贵的护发素因热而受损

我的血清非常非常昂贵,被处理邮件的人留在了外面。显然,这不是任何人的错,但我们在南佛罗里达州并没有热浪,我很确定外面的高温/潮湿导致我订购的昂贵血清溢出或在运输箱中破裂。梅利扎(Melliza)的客户服务很棒,在一小时内就处理了我的更换事宜。

S
Saif Raouf · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-14 ·

出色的工作人员帮助我解决了我的索赔问题

出色的工作人员帮助我解决了我的索赔,非常快速和简单

J
Jason · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-15 ·

非常快速地回复电子邮件索赔

非常快速地回复电子邮件索赔。 退款已发出。

J
Jerri · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-07-15 ·

过程非常简单

非常简单的过程。 代理人迅速而专业地处理了问题。

O
Oscar Arza · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-13 ·

出色的客户服务和快速响应

A
Austin Mix · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-14 ·

他们在一天之内解决了这个问题

他们在一天内解决了这个问题,并根据我的包裹发生的情况给了我我认为最好的结果

R
Rion Moxam · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-12 ·

Route 非常有助于我解决...

路线很好地帮助我解决了我遇到的问题

M
Marija Kulevska · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-10 ·

路线的优质服务;出色的客户支持

路线的服务非常好!在等待原公司解决问题一个半月后,Route 帮助我们获得了仅用两封电子邮件就从未到达的产品的退款。他们的代表理解、专业,而且效率极高。

A
Amanda Kassmieh · 写过 4 条评价 · 体验于 2026-07-10 ·

路线覆盖范围广

我原以为这个主张会很困难而且很长,但事实恰恰相反。我说的是在我提交索赔后 15 分钟,他们告诉我我的订单已重新订购并将立即发货。我对路线非常满意,强烈推荐任何拥有昂贵套餐的人购买它们。 当您意识到包裹没有送来时,您会感到沮丧。如果您没有这种保护,则需要更长的时间才能解决。您可能永远不会从 USPS 拿回一分钱。我无法推荐更多。

R
Robert Adams · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-11 ·

ROUTE 非常简单快捷

ROUTE 非常简单易用。从提交索赔开始,我的索赔在 29 分钟内完成并退款。伙计们,那是 29 分钟。毫无疑问是业内最好的。至少从我个人的经历来看。

K
Kleinheider · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-10 ·

他们回复我的速度非常快……

当我提出索赔时,他们很快回复了我,所以希望它能尽快得到处理

R
Rachael Walston · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-11 ·

问题很快得到解决,新的更换订单立即得到处理。

我的问题得到了快速且公平的解决。提交索赔、上传证据和收到回复只花了几分钟的时间。我的索赔在几分钟内就获得了批准,他们自动发出了重新订单,一切都立即得到纠正。强烈建议您确保每次发货时都获得路线保护。

M
Mel Kell · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-09 ·

强烈推荐路线

我的佐丹奴披萨订单到达时已损坏,通过简单的电子邮件通信,他们退还了我损坏物品的费用。强烈推荐路线。

T
Tim S. · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-09 ·

优秀的客户服务

客服代表解决问题很快,响应专业,整个互动过程很友好。我对这个问题的解决速度感到惊喜。

O
Olivia · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-08 ·

从未出现,所以我通过电子邮件发送了路线...

从未出现,所以我通过电子邮件发送路线以寻求替代品。由于缺货,所以第二天我就收到了退款。服务很好。

c
customer · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-08 ·

快速友好的解决方案

我订购的包裹没有到达,Route 快速轻松地为我退款。我不必战斗或乞求。他们对此很好!

A
Arnold Gerber · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-07 ·

我购买了提供的送货保险,我很高兴我这样做了

我在 ANSGear 的订单上购买了 Route 提供的送货保险。成本最低为 0.98 美元。当我的订单在交付时包装盒损坏时,我联系了 ANSGear,其支持人员随后将我的索赔直接转给 Route。同一天,Route 将我产品的全部费用按照我原来的付款方式退还。此外,与 Route 和 ANSGear 工作人员的所有联系都很愉快,只需要我发送损坏物品的照片即可。路线保险很便宜,我肯定会再次购买。

T
Tina · 写过 4 条评价 · 体验于 2026-07-06 ·

快速响应

快速响应和解决。很棒的客户服务团队。我绝对推荐他们的服务。