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动物与宠物

Saltwaterfish.com

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关于 Saltwaterfish.com

数据更新
网站
saltwaterfish.com
分类
动物与宠物
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
10 条评价
差评回复率
26%(11/42 条)
是 Saltwaterfish.com 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Saltwaterfish.com 是购买优质海水鱼、珊瑚、无脊椎动物、活石和相关用品的首选。Saltwaterfish.com 还为海水鱼爱好者提供论坛、新闻和养鱼建议。拥有15天保障和超过18年的经营历史,saltwaterfish.com 是爱好者们寻找优质海洋生物的地方。

Saltwaterfish.com靠谱吗?

Saltwaterfish.com(saltwaterfish.com)在 OK.one 的综合评分为 4.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于动物与宠物分类,口碑良好。78% 的评价为 4 星及以上,17% 为 1 星;商家回复了 26% 的差评;近 12 个月新增 10 条。数据最后更新于 2026-09-02。

用户怎么说

鱼又没有按时到货,而且……

鱼又没按时送到,大概率已经死了,晚了3天

Saltwaterfish.com 回复2022-06-27

感谢您的评价!对于FedEx的延误和损失,我们非常抱歉。看起来我们的客服部门已经通过迅速安排补发订单为您处理了这个问题。如果您还需要其他帮助,请随时联系我们。

有史以来最好的客服!

I placed an order for several saltwater fish that need specific attention to quarantine and acclimation. An hour or so after placing the order I received word that I had to go out of town for an extended period of time. SaltwaterFish.com graciously delayed my order to accommodate my circumstances! Best customer service ever!

Damsels里有一条到手就死了

Damsels里有一条是DOA。马上发了照片。他们让我去网站填表,结果表格没法正常工作,等等……太麻烦了,感觉他们故意设置障碍!很多店收到照片就马上退款了。

Saltwaterfish.com 回复2022-06-17

谢谢您的反馈。我们的保修条款规定,您需要通过账户里的链接提交照片来激活保修。您可以联系客服,通过聊天、电话或邮件都可以,我们可以帮您提交。提交索赔后,退款一般马上就会发放。

一开始对网上买鱼挺怀疑的

一开始我对网上买活鱼挺怀疑的,结果订单几小时内就处理并发 overnight 了。不是saltwaterfish.com的问题,是FedEx延误了。我联系他们问怎么办,客服说会联系FedEx确保第二天送到,不额外收费。果然第二天早上鱼就活着到了!包装非常用心,Mandarins也和网站上订的一样。以后肯定还会来,也会推荐给圈子里的朋友!

这是一家太棒的公司

这公司真不错。客服很贴心很帮忙。我的订单都从Memphis发,遇到过几次天气延误。客服团队会主动告知延误情况,还告诉我收到货后怎么处理。我觉得他们看到鱼没活下来也挺难过的。很好的公司。

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