用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
服务超棒 I am very impressed by the customer service here. My very first order I saw the fish I'd been wanting, a midas blenny, on sale for $35! However before I could complete my order the price had changed to the normal $79 price in the cart. It was a "super special" price and it has apparently just expired. Mary from their CS chat quickly offered to get the special price reinstated so I could process my original order. A+ so far!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我遇到过最好的海水鱼服务… Best saltwater service I've ever experienced. Looking forward to buying many more fish and corals in the near future.
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
客服态度很好… I have received good customer service and communication. Their packaging and shipping procedures seems to be processed with care, accuracy, and are timely.
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真庆幸我试了他们一次!我得承认我一开始对…持怀疑态度 我得承认,我对邮寄海洋生物一直持怀疑态度,但决定给 saltwaterfish,com 一个机会。到现在我已经从他们那儿下了好几单,收到的所有鱼和无脊椎动物都让我很满意。我要说的是,我有一单出了点问题,但他们响应很快,第二天就发了补件,收到时状态完好。我确实建议用优先配送或自提选项,以减少鱼的应激。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
saltwaterfish.com 成了我的首选 saltwaterfish.com 成了我的首选。品种齐全,价格有竞争力,最重要的是——他们信守保修承诺。
养海水鱼有一阵子的人都知道,偶尔会有几尾DOA(到货即死)或DAA(到货即病)的情况。SWF 在这方面处理得非常好,虽然这种事很少发生。没有太多麻烦,直接给店铺积分,而且积分看起来不会过期(这点很讨厌其他店的做法)。
今天早上我下了订单,几个小时后我发现有个优惠活动错过了,就联系他们想把之前要求的赠品换一下——即使优惠已经过期了。完全没问题,这种超棒的客服正是我期待他们能做到的。
我仍然会从我的 LFS(本地水族店)购买,因为支持本地实体店很重要,但就在线零售商而言——SWF 是顶级的。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
刚收到从…的订单 刚收到saltwaterfish.com的订单,不幸的是我的六线裂唇鱼没能挺过运输,我立刻打电话给客服,15分钟后就收到邮件说会给我寄一条新的六线裂唇鱼过来。客服服务太棒了。一定会再次光顾,谢谢!
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服务很棒,活体质量也很好 有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
第一次在网上买鱼 今天刚收到货。所有东西都包装得很仔细。看起来都很健康活泼。鱼立刻就开始吃东西了,蓝蛤也立刻张开了。看看之后情况怎么样。
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我一直挺满意的。 我在Saltwaterfish.com订过货,非常满意。网站浏览很方便,他们家的活体质量一直都很在线。以后还会继续跟他们合作。
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这对我来说是个惊喜 这对我来说是个惊喜。虽然第一次在这里购物,但体验很棒。服务热情,生物也很漂亮,期待下次合作。
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我一直在…家买东西 我在Saltwaterfish.com买了三年了,从没遇到过他们不立刻解决的问题。养活体动物难免会有问题,但这家人说到做到,承诺客户满意就绝对满意!我以后买水族活体就认准Saltwaterfish.com了!!
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我买过的最好的活石之一… 这是我见过最好的活石之一,从佛罗里达发货,价格合理,包装严实,发货也很快。强烈推荐。
这些石头里有很多 hitchhikers,还覆盖着各种珊瑚藻。物超所值。考虑到还要付运费,更是值了!
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网购过程非常顺利!! 有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
最近的一笔订单 我之前很担心在网上订鱼。我订了两条小丑鱼、一只海星、两只战斗芋螺、一个珊瑚枝、一只蛤蜊和一只海胆。全部活着到达,状态良好。客服很耐心地帮我解释账单,因为有点复杂。我愿意再订,但他们离我家开车要两个半小时。如果能自提就没问题。我的订单先飞到印第安纳波利斯,再到洛杉矶,然后到坦帕。虽然是隔夜送达,但看到FedEx的路线我还是有点担心
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发货快,响应及时 我的订单来得超快,除了那只寄居蟹,其他都完好无损!看起来那只寄居蟹装袋的时候可能还没回到壳里。不过快速索赔就解决了。我给他们看了空壳的照片,几分钟内就退了我那只寄居蟹的钱。除此之外,体验完美!其他都健康活泼。谢谢!
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我只给我儿子买礼品卡。 有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
网上下单很方便 有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
服务很棒 发货快,到货时活体都活着。订单追踪系统很棒。会继续在Saltwaterfish.com购买。
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很简单,价格好,发货也… 很方便,价格好,还免运费
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很棒的商家,值得下单! 这些年买过很多东西,他们的质量和对客户满意度的重视让我一直回头。
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