谨防诈骗！！！
我们通过座位极客预订了一场音乐会的门票，我的孩子们已经等了几个月了。他们说，门票将在音乐会当天到达。它从未到来。他们一直给我发电子邮件说门票已准备好，但从未在应用程序中显示。与他们的客户服务人员一起工作了几个小时。还是没有结果。他们不断要求提供应用程序的屏幕截图，我们多次给了他们。他们告诉他们最终将退还价格，但已经好几天了，这也没有到来。谨防诈骗！！！
关于 SeatGeek
数据更新- 网站
- seatgeek.com
- 分类
- 活动与娱乐
- 所在地
- United States · New York, NY
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 201 条评价
- 差评回复率
- 31%（14/45 条）
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SeatGeek靠谱吗？
SeatGeek（seatgeek.com）在 OK.one 的综合评分为 4.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于活动与娱乐分类，口碑良好。22% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 31% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
很容易找到我想要的座位，而且很容易……
很容易找到我想要的座位，也很容易办理。
糟糕的公司和糟糕的…
糟糕的公司和糟糕的沟通。永远不会再从他们那里订购。
我的票从未到达
我的票从未到达。该公司不提供任何解决方案。他们的服务不可靠。
他们不遵守“合同”
SeatGeek 是一种糟糕的购票方式；我的活动被“推迟”，这意味着他们没有违反“合同”（我不同意，因为我没有该应用程序，也没有提供他们的条款）；没有重新安排的日期，所以我付费坐在一个场地里观看空调工作。
我使用 SeatGeek 出售我的 MLB 门票……
我使用 SeatGeek 出售我的 MLB 门票，它们立即售出。我不知道他们卖掉了，因为 SeatGeek 从未通知过我，而且我还没有看到我的钱。这是 SeatGeek 第二次发生这种情况。我的存款信息在他们的网站上是准确的，所以不确定问题是什么。当然，他们从不回复我的电子邮件，也没有人可以交谈，因为他们的电话号码不接听电话。 避免使用 Seat Geek！
绝对糟糕的客户服务。
绝对糟糕的客户服务。 我不小心买错了演唱会地点的门票。我住在亚利桑那州，但我错误地购买了加州演出的门票。完成购买后大约五分钟内，我意识到自己的错误，并立即致电 SeatGeek。 我的第一次通话以代表挂断了我的电话而结束。在我第二次致电时，他们开了一张支持票，并告诉我尝试通过他们的平台出售票。我完全按照他们的建议做了，但票从未售出。 今天，我再次打电话希望与一位主管交谈，但我却从一个代表转到了另一个代表。每次我都得把整个情况重新解释一遍，最后又再次失联，没有任何解决办法。 我知道公司有政策，但是当客户在犯了无心错误后几分钟内联系您时，应该有一定程度的客户服务并愿意提供帮助。相反，我遭到了粗鲁的对待、无休止的转接和多次断线的电话。 这是我经历过的最令人沮丧的客户服务体验之一。我不会再使用 SeatGeek，并且根据他们处理这种情况的方式，我不会推荐他们。
生活中永远不要使用座椅极客
生活中永远不要使用座椅极客。早在 2025 年 11 月，我们就在克利夫兰购买了 8 月 7 日的莱利·格林 (Riley Green) 门票。我收到了门票，当我去打开它们时，它们不在那里。我们花了 4 个多小时与客户支持通电话，但没有得到任何解决方案。后来我们发现他们将门票发送给了与我们没有联系的人。我们订了酒店，开了4个小时的车，并计划了晚餐。他们提出要给我们促销 购买金额的代码。问题是门票比我 2025 年 11 月购买时的价格翻了一番。他们并不关心门票价格上涨，并告诉我，“是的，这是典型的情况，但我们无法匹配当前的价格。”令人厌恶的公司，根本不关心你的体验，也不试图把事情做好。
立即付款，仍在等待我的购买。
我从 3 个不同的公司订购了同一活动的门票；我已经在订购后的一天内收到了 3 家公司中的 2 家的门票，但没有收到 SeatGeek，他们立即拿走了我的钱，但我仍在等待我的门票，而且已经 7 天了，考虑到它们将是数字门票而不是邮寄，我不明白是什么造成了延误。 我不建议使用此服务购买门票，也不会再次使用它们，坚持选择可靠的卖家。
轻松选择座位区之前...
购票前可轻松选择座位区。票很快就收到了。
我的演唱会举办地……
我的演唱会举办场地永久关闭。 我试图获得退款，但被反复告知他们没有证据表明场地已关闭，我必须提供证据。 我觉得这就是他们的工作。是我的。他们应该知道场馆何时关闭。 我已经尝试了 3 周才能获得退款，我再也不会向他们订购了
我在 SeatGeek 上有过一次可怕的经历
我在 SeatGeek 上有过一次可怕的经历。我买了广告上标为楼层票的门票，我收到了门票，但它们不是楼层票，事实上它们是视野受阻的门票，而且我所在的区域比我付的钱要糟糕得多。不要相信 SeatGeek 的音乐会门票。
有这么多更好的选择...
这是我第一次也是最后一次使用 Seatgeek 买票。你为什么问？这是我经历过的最受限制、最自私、最不以客户为中心的体验。这说明了一些事情！这将是你从我和我能说服的其他人那里得到的最后一美元。太棒了
沙姆博利克
买了纽约世界杯比赛的门票。seatgeek 表示他们会在比赛前几天准备好。 我和我的儿子从英国前往参加这个特殊的活动，比赛前一天我收到一封电子邮件，说我必须下载国际足联应用程序才能找到我的门票。我遵循了所有说明 没有门票。我给一个又一个的小丑发了电子邮件，但从未收到门票。我强烈建议不要使用这个网站。 补充一下，我花了 5 个星期才收回我的钱。
值得信赖、可靠
总是能获得美妙的结果。毫无疑问我会轻松拿到门票。
我购买的门票与 SeatGeek 宣传的不符
我提交此投诉是关于 SeatGeek 未能兑现我于 2026 年 8 月 22 日在 Red Rocks Amphitheatre 购买的七张以 Rebelution 为特色的 Reggae on the Rocks 门票。 2026 年 6 月 5 日，我通过 SeatGeek 购买了 7 张门票，每张门票 99.44 美元。我真诚地完成了购买，并依赖 SeatGeek 的确认，确认我已成功购买了所宣传活动的门票。 购买后，SeatGeek 通知我，由于系统错误，我购买的门票实际上是在不同日期、不同地点举行的一场完全不同的 Rebelution 音乐会。 SeatGeek 承认，由于其自身的错误，我的 Red Rocks 活动订单无法履行。 SeatGeek 只提供了两种选择：如果我退回门票，则全额退款；如果我保留了另一场音乐会的错误门票，则退款 50%。我立即解释说卖家从未转让过任何门票给我，因此我无法退回从未收到过的门票。更重要的是，SeatGeek 提供的替代方案——为我从未购买过且无意参加的完全不同的活动提供门票折扣——并没有解决问题或提供有意义的补救措施。 我要求 SeatGeek 兑现最初的购买承诺，提供七张 2026 年 8 月 22 日雷鬼摇滚音乐会的类似门票，商定的购买价格为每张门票 99.44 美元。当 SeatGeek 承认错误时，如果一起购买 7 张门票，正确活动的可比门票已涨至每张门票最低 136 美元。 因此，如果我想参加我最初签约参加的活动，只需退还我的购买费用，我就需要承担至少 255.92 美元的额外费用。 尽管我提出了要求，SeatGeek 拒绝提供除最初两个选项之外的任何解决方案：全额退款或不相关音乐会门票 50% 的折扣。它拒绝提供类似的替代机票、补偿获得替代机票所增加的费用，或提供任何其他住宿，以使我处于正确履行购买协议的情况下我本应处于的位置。 这笔交易的错误完全是 SeatGeek 造成的。当我购买时，我依赖其列表和确认的准确性。我履行了协议规定的义务，但 SeatGeek 未能交付我购买的产品。其提出的决议并没有补偿我因其承认的系统错误而造成的损失。 消费者应该能够信赖在线门票市场提供的列表和确认的准确性。当公司承认自己的错误导致其无法履行已确认的订单时，限制客户对不相关事件进行退款或折扣并不是充分的补救措施。退款仅退还已支付的款项；它不会将客户恢复到他们购买时合理预期的位置。 我谨请 SeatGeek 提供适当的解决方案，以我每张门票 99.44 美元的原始购买价格提供七张 2026 年 8 月 22 日雷鬼摇滚音乐会的类似门票，或者向我补偿获得类似替换门票所需的额外费用。我相信这个请求是公平的，因为它只是想让我处于如果 SeatGeek 履行我在 2026 年 6 月 5 日签订的购买协议的情况下我会处于的位置。只有这两个选项可用，我选择获得全额退款。我将通过另一家供应商购买这些门票。
服务很好很专业
服务很好而且很专业，但是价格非常高。多谢
得到了我想要的座位
得到了我想要的座位，找到了免费停车的新地方，天使获胜。您的在线入场/座位表让我得到了我想要的。谢谢你！ 简·L。
简单的
简单、高效且易于使用：Seat Geek 让购票变得轻松。
我推荐它！
很简单，价格最优惠，座位景观也没什么惊喜。我推荐它！