糟糕的服务
我们收到的书与描述不符。我们发送了一条消息，希望他们能解决这个问题。他们不仅让我们失望，甚至不承认自己犯了错误。
关于 SecondSale
数据更新- 网站
- secondsale.com
- 分类
- 爱好与工艺品
- 所在地
- United States · Montgomery
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 5 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/51 条）
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SecondSale靠谱吗？
SecondSale（secondsale.com）在 OK.one 的综合评分为 3.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑一般。23% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 5 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
卖家现在是 WORLD OF BOOKS [900 Knell…
卖家现在是 WORLD OF BOOKS [900 Knell Road, Montgomery, IL 60538]，通过欺诈性地歪曲物品状况从事犯罪活动。 我多次收到该卖家作为新品出售的损坏物品。我有照片、视频和消息来支持这一点。客户服务基本上告诉我自己去。如果他们正在销售汽车，而您从他们那里购买了一辆新的道奇 Viper，他们会交付一辆失事的道奇 Charger。
他们给我寄了完全错误的书......
他们完全给我发了错误的书，并且从未回复多次退款请求！令人气愤，我现在对这些指控提出异议。
支付硬拷贝费用 - 收到软拷贝
我购买的书被列为硬拷贝。我订购并支付了硬拷贝的费用，但收到了软拷贝。我对电子版不满意。可以选择退回电子版，但我必须支付退货运费。所以退回我没有订购的商品会花费我钱！
我继续前进
我之前从第二次促销中订购过几次，这些书都很棒。这次我通过 Ebay 订购了一本书，本来应该状况良好，但事实并非如此。 书先是闻起来有股味道，然后全是紫色的钢笔划线。此外，所有测验问题均以墨水作答。 继续前进。不要在这里买书。
SS 书籍是旧图书馆的副本
订购了一本应该状况良好的书，而不是图书馆的副本。得到了一份图书馆的副本，上面有邮票、贴纸和封面上的粘性塑料封面。客户服务人员多次回复要求预付费退货标签的电子邮件，他们只是复制并粘贴了他们的评级标准，并拒绝解决图书馆复制问题。
我订购了一本儿童纸板书……
我订购了一本他们根本不应该列出的儿童纸板书！这完全是垃圾！有几页上面沾满了黑色的液体，并且严重粘在一起，根本无法将它们分开！它被列为状况良好。
没有回应
这是一篇真实的评论。订购了 4 本书 部分买三送一。收到书，其中一本书不是我订购的书。据我了解，错误是会发生的。但我询问此事后已经好几天没有得到回复了。没有回应，什么也没有。 这……是不可接受的。
不予退款
我不小心买错了书。我在下订单的当天就要求取消。事实上，在同一小时内。我在订单页面上提出请求，并通过客户门户发送了一封单独的电子邮件来支持。我收到的唯一回复是第二天，它只是说：“订单已处理”。我立即回复了该电子邮件，要求澄清以及退款是否已处理。我从未收到回复，但那天我确实收到了一封“客户满意度”电子邮件，就好像票证已关闭一样。第二天，我再次回复电子邮件，要求确认订单已取消并退款。无回复。几天后，我通过客户门户发布了关于此问题的另一条消息。无回复。两天后，我收到一封电子邮件，说订单已发货。几天后，我收到另一封客户满意度电子邮件。现在，几天后，我仍然没有回复，没有退款，据说还有一本我不想要的书在路上:(
不予退款
我通过 Abesbooks 订购了一本书，从 SecondSale 发货。当我订购的那一刻，我注意到我订购的是精装书而不是软装书。我立即联系 SecondSale 取消该订单并退还费用。他们说他们会的。从来没有发生过。几周后我再次联系他们，他们说他们将重新退还费用。现在，一个多月过去了，什么也没有。我联系了 Abe's，并通过他们的网站再次要求退款。完全没有反应。因此，如果您订购了某些商品但又改变了主意，请不要指望获得任何退款。因此，我可以说，没有客户服务。 请确保您的订单，因为根据我的经验，没有退款的机会。当心！
买家小心
2024 年 10 月 14 日，我联系了 SecondSale，告诉他们我收到了两本小说，而不是我订购的某本书的两本。我写信询问如何解决这个问题，我想要我订购的两本书，并且我需要将错误的书退还给他们。 15 日，他们发邮件称：“如果您想保留该商品，请回复，表明由于未达到预期，您希望按原始付款方式退回 20% 的退款。 或者，如果您想退货并获得全额退款，请告知我们。”我回邮件说：“我想要退款，这样我就可以买我最初订购的卡门蕾妮贝瑞的两本书。我不读小说。那么，我怎样才能把这两本书还给你呢？还有，你没有她的《爱你如邻》吗？”我在 22 日和 29 日再次发送电子邮件。没有回复。所以，我被我不想要的书困住了，而且我为没有得到的书所付的钱也被掏空了。买家在与这家公司做生意时要小心，并且……传播出去！
这个卖家经常撒谎……
这个卖家经常对顾客撒谎。他们说他们卖的书很好，但事实并非如此。他们卖的书毫无用处。
希望我能得到更积极的评价
希望我能得到更积极的评价，但在最近的“买 3 送一”促销活动中，我订购的四本书中的三本缺货 - 我在收到发货通知几天后收到通知。由于假期，毫无疑问时间很奇怪。
我在他们的购买期间下了订单 3…
我在他们买 3 送 1 免费促销期间下了订单。 我收到了四本书中的三本。 我收到的3个都及时发送了。 我在 2 至 3 周内发送了 3 次电子邮件，但尚未收到回复。 我更想要这本书，但也想拿回钱，但我两者都没有。 不幸的是，我不会使用或推荐它们。
客户服务非常差，与描述不符
客户服务非常差。我就一本丢失的书发了三条消息，该书未包含在我同时订购的其他三本书中，但没有回复，并且没有书和钱。其他订单包括被描述为非常好或良好但状况甚至不可接受的书籍。我相信他们会把书架上的任何书都拿下来，而不是订购的副本。我永远不会从这家公司购买另一本书。
远离！
这是我第二次从伊利诺伊州蒙哥马利的第二次拍卖中购买与描述不符的书。两次这些书都被列为“非常好”，充其量是“可以接受”。虽然我已经犯了第二次错误，但我不会再犯同样的错误了。
收到一本掉落的平装书……
收到一本平装书，书脊都散架了—— 手工制作的圣诞节：玛莎·斯图尔特的最佳生活 - 平装本。 这本书被标记为非常好。 非常具有误导性，我现在有一本无用的书，分为三个部分，与书脊分离。 非常失望，不会再从这个地方订购任何书籍。
糟糕的客户服务和商业行为
我订购了一本书，但他们给我发错了书。他们希望我支付归还书的费用，以获得全额退款。他们还提出让我保留这本书，并给予我 20% 的退款。在我拒绝并要求他们向我发送邮寄退货标签或全额退款后，他们停止回复。已经一周了，仍然没有回复。荒谬的！这绝不是我的错，但他们却想让我为他们的错误付出代价。糟糕的客户服务！
物品破旧，与描述不符
我从 AbeBooks 向该卖家订购了一本书。这本书应该状况非常好。我收到的书已经破旧，而且与我订购的书的图像不符。 投诉后，我得到了 20% 的折扣，或者可以退货。 20% 的折扣对于损坏金额来说是不够的。另外，我不想付费将其运回给他们。
这些人都是卖垃圾的……
这些人正在出售旧的、破旧的书籍。客户服务并不关心您是否对购买不满意，因为他们已经预料到您会对此不满意。他们从事的是出售垃圾的生意。如果您尝试为他们发送的垃圾退款，他们不会回复，并且会阻止您再次购买。