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爱好与工艺品

Secure Xsolla

商家已认领正在收集评价

172 条评价

4.2172 条评价
写评价

关于 Secure Xsolla

数据更新
网站
secure.xsolla.com
分类
爱好与工艺品
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
172 条评价
差评回复率
94%(29/31 条)
是 Secure Xsolla 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Xsolla为视频游戏开发商、发行商和平台合作伙伴提供灵活的工具、服务和协作,帮助他们在全球范围内推出、变现和扩展游戏及产品。Xsolla仅服务于视频游戏行业,其产品套件面向从独立开发者到大型企业,包括:Pay Station及其排名第一的反欺诈解决方案、合作伙伴网络、网站构建器、商店、登录和启动器。Xsolla总部位于洛杉矶,在全球设有办事处,为Valve、Twitch、Ubisoft、Epic Games和PUBG Corporation等主要游戏实体担任商户和记录销售商。欲了解更多信息,请访问www.xsolla.com。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Secure Xsolla靠谱吗?

Secure Xsolla(secure.xsolla.com)在 OK.one 的综合评分为 4.2 分(满分 5 分),基于本站收录的 172 条用户评价,属于爱好与工艺品分类,口碑良好。81% 的评价为 4 星及以上,17% 为 1 星;商家回复了 94% 的差评。数据最后更新于 2026-09-06。

评价综述

AI 生成

看了449条评价,评价者们对这家公司体验很棒。顾客经常称赞支持团队特别乐于助人、友好,并且在快速解决棘手的账户和购买问题时极其耐心。人们真的很感激在日常互动中,乐于助人的代理提供的快速响应和高效帮助。 一些评价者对某些支付流程不满意,提到在获取退款时遇到令人沮丧的困难,还要无休止地与自动机器人回复打交道。还有一些人觉得特定交易缺乏适当帮助,在缺失的任务奖励和意外收费方面遇到不回复的服务。这些消费者指出,解决财务纠纷有时可能需要相当长的时间。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

A
Alina Smith · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-07-24 ·

令人惊叹的体验

很棒的体验!真正友好且乐于助人的支持成员可用。 10/10

Secure Xsolla 回复2026-07-27

Hello Alina! We appreciate your wonderful review. We work hard to meet expectation like yours, and we are happy to hear we were able to resolve your issues. Thank you and Enjoy the Game!

S
SSS · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-18 ·

VPN 禁令和无视支持请求 4 天!

我已经等待支持人员的回复 4 天了(自 7 月 18 日星期六以来),但我完全被忽略了。 我在优惠墙上不断收到“检测到 VPN 或可疑设备行为”错误,这 100% 是误报。 我在 iPhone 上玩游戏,并且在游戏中没有使用任何 VPN。 我之前通过 Xsolla 完成了游戏任务和优惠,没有出现任何问题或违规。一切都运行得很完美,直到这个系统出现故障! 我联系了支持人员,提供了所有详细信息,并获得了零帮助,同时完全无法访问优惠和游戏进度。这是什么客户服务?! 立即修复此错误禁令!这是我的 ID: 玩家 ID: u:F4B8ABD5218BF8DFAD271BA03AB7B52700FE223048A83CA7 展示位置 ID:66851edc-5309-4b0d-a1c6-1a27d133d7b4

Secure Xsolla 回复2026-07-27

Hello! We are sorry for the inconvenience regarding your request. If you have any further inquiries, please continue your communication with our support at [email protected]. Thank you.

ᴇ
ᴇɴɢǫᴡx · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-20 ·

最好的支持

我尝试购买一些 robux,然后收到错误 2009,阻止我的卡,我询问支持人员,然后很快回复并解锁了我的卡!

Secure Xsolla 回复2026-07-27

Hello! Thank you for sharing your great experience with us. We are glad to hear you received prompt assistance. Cheers!

N
Nemroth · 写过 11 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-20 ·

到处都是骗子和支持……

各地的作弊者和支持 abo 功能都会自行激活,并且在联系后他们不会重新发现。我在 abo 上激活了暂停,他们自己激活了。再也不会浪费钱了。反作弊是没有用的。

Secure Xsolla 回复2026-07-27

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H
Hendric Makowski · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-18 ·

糟糕的经历

我不小心购买了产品,却无法获得退款。

Secure Xsolla 回复2026-07-27

Hello! We are sorry for the inconvenience regarding your refund request. If you have any further inquiries, please continue your communication with our support at [email protected]. Thank you.

B
Ben O'Hara · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-18 ·

玛尔塔非常有帮助!

Secure Xsolla 回复2026-07-27

Hello! We appreciate your feedback. We are happy to help our customers at any time!

M
Mickey Free · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-17 ·

十分之十的“低调”帮助了我并且......

十分之十的“低调”帮助了我,他们彻底令人惊叹,让一切再次正常运转。谢谢兄弟的帮助!

Secure Xsolla 回复2026-07-27

Hello! We are thrilled to hear that we were able to provide you an amazing service. Thank you for shopping with us!

F
Francesco “Panzerotta” · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-18 ·

我联系了支持人员以解决不需要的问题...

我联系了支持人员进行不必要的续订。 我很快就收到了回复,他们帮助我解决了所有问题。

Secure Xsolla 回复2026-07-27

Hello! Thank you for your kind words! Have a nice day ahead!

X
Xanax · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-15 ·

该死的客户支持

我白白被扣了10块钱 我什至不在家 通过电子邮件发送支持 没有任何帮助/信息 他们要求提供信息,但此后(4 天)没有回复 绝对的shi客户支持

Secure Xsolla 回复2026-07-27

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R
Riku Salmela · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-15 ·

聊天很好而且速度很快

聊天很好而且速度很快!一旦我拿回我的钱,我会写另一篇评论:)

Secure Xsolla 回复2026-07-27

Hi Riku! Thank you for your review. We are happy to assist our customers with any issues!

G
Gamer · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-13 ·

Lex 很有效率,并提供了有用的提示!

Secure Xsolla 回复2026-07-27

Hello! Thank you for your kind words. We are happy you liked our agent's support. Thank you for your feedback!

P
Pedro Roris · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-15 ·

很棒的体验

很棒的经历。感谢您的帮助

Secure Xsolla 回复2026-07-27

Hello! We are glad to hear that you were pleased with our agent's performance. Thank you for shopping with us!

S
Shane Runciman · 写过 4 条评价 · 体验于 2026-07-14 ·

Xsolla 很快就会拿走您的钱,但是……

Xsolla 很快就会拿走你的钱,但当开发商使用欺诈性广告来获取奖励,然后给予较少的奖励时,他们只会说联系开发人员。 艾克索拉多次被告知开发人员在两周内忽略联系尝试,但仍然什么也不做。 我不会也不会推荐使用 Xsolla。 Xsolla 中包含了提供的奖励和收到的错误奖励以及与开发人员的联系尝试的屏幕截图

Secure Xsolla 回复2026-07-27

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G
Gamer · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-13 ·

我购买的物品被窃听了并且......

我购买的物品被窃听了,但 Dragonpay 没有帮助,感谢 xsolla,他回复很快,我在 24 小时内收到了我的物品

Secure Xsolla 回复2026-07-27

Hello! Thank you for your positive reply and for shopping with us. Please do not hesitate to contact us again if you have any issues.

糟糕的优惠墙

为什么这甚至是 Offerwall 背后的公司,他们不更新任务或拥有良好的支持团队。他们所能给你的只是自动回复。请尝试组织您的网络浏览器,它一团糟。支付始终是一个问题。

Secure Xsolla 回复2026-07-27

你好! 对于你的请求造成的不便我们深表歉意。如果你有任何其他问题,请继续通过 [email protected] 与我们的客服联系。 谢谢。

G
Gamer · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-13 ·

一流的服务,而且真的很简单……

一流的服务,每次都很简单^^

Secure Xsolla 回复2026-07-27

Hello! We are thrilled that you liked our support. We appreciate your feedback. Enjoy the Game!

S
Sweet Sön · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-11 ·

客服没有回复...

几周来客户服务部门没有回复。由于某种原因避开其用户。

Secure Xsolla 回复2026-07-27

Hello! We are sorry for the inconvenience regarding your request. If you have any further inquiries, please continue your communication with our support at [email protected]. Thank you.

C
Crag · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-12 ·

续订 Twitch 订阅时遇到问题...

续订 Twitch 订阅时遇到问题,看起来像是 UI 错误。支持聊天帮助我们在周日快速有效地解决了这个问题!

Secure Xsolla 回复2026-07-27

Hello! We are glad to hear we were able to help you. Thank you for your kind words!

该公司有优惠墙

该公司有优惠墙(完成游戏中的任务以在其他游戏中获得奖励)。我所做的大部分都没有支付,公司也完全没有反应。非常令人沮丧并且不尊重最终用户的时间。

Secure Xsolla 回复2026-07-12

你好! 对于你的请求造成的不便我们深表歉意。如果你有任何其他问题,请继续通过 [email protected] 与我们的客服联系。 谢谢。

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