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绝大多数评论者都对这家公司有很好的体验。客户经常称赞工作人员在解释复杂的财务整合流程时异常友善、耐心和彻底。人们始终欣赏可靠的沟通、有益的后续行动,并在摆脱债务的整个情感和财务旅程中真正感受到支持。 一些评论者对财务结果并不满意,提到了对第三方支付处理的严重担忧以及完全缺乏明显的债务削减进展。一些消费者还表示,他们从代理商那里收到了相互矛盾的信息,遇到了令人沮丧的沟通障碍,并对入职协助感到不满意。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。这太棒了,我很感激格雷戈里花时间实际帮助我解决问题。
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亲爱的支持团队, 我写此信是为了正式表达我对所收到的服务的不满,并要求全额退还我的初始付款中的剩余余额。 我以完美的付款历史记录加入了您的计划,但现在该记录已被泄露。此外,入职流程并未按承诺进行;我在第一周从未接到预定的欢迎电话,也没有进行预定的 VT 律师咨询。当我打电话询问时,三位不同代表向我提供了相互矛盾的信息。 由于这些问题,我在仅仅四天后就要求取消服务。虽然我被告知我的首付款将被退还,但我收到的退款还差一百多美元。我被告知这些是服务费,尽管我只注册了四天并支付了全部最低要求。 由于这次经历,我损失了一百多美元,并且拖欠了我的贷款。我请求您免除这些费用并立即退还剩余金额,因为承诺的服务从未提供。 我期待您的及时回复并解决此事。
Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that your experience did not meet expectations, especially so early in the process. Our team takes concerns like this seriously, including onboarding communication, cancellation requests, and refund reviews. While we cannot discuss account-specific details publicly, we would like the opportunity to review your file directly and make sure the timeline, communications, and refund details are addressed properly. Please contact our support at [email protected] directly so we can work toward a resolution. Thank you again for bringing this to our attention.
与 Ariel 一起工作是一次很棒的经历。知识渊博且易于沟通。他非常专业耐心,并确保我在进行下一步之前理解了一切。我会向任何想要使用 Secure One 的人推荐 Ariel。
Thank you for the kind words! We’re happy to hear our team delivered the service and support you deserved.
就实际开始而言,我们在过去几周才刚刚开始整个无债务之旅。在在这里注册之前,我们已经与其他几家公司进行了交谈。其他人都无法让我丈夫相信,这可能是我们为了家庭最佳经济利益而采取的下一个必要步骤。直到我们采访了詹姆斯·怀亚特先生。他并不咄咄逼人或坚持不懈,他没有让我们觉得这是我们唯一的选择。他只是简单地向我们解释了这一切,然后就这样吧。他让其他人在我们的立场上的过去的评论和事实不言而喻。对于像我这样的丈夫来说,这是唯一的出路。如果你让他感到有压力去做某事,那就结束了。他并没有让这成为我们压倒性的经历。到目前为止,我们接触过的每个人都非常友善且真诚地乐于助人。我预计它会继续这样直到我们完成该计划。但是,嘿,我以前就错了,如果我们的感受发生变化,我会诚实地更新我的评论。感谢迄今为止所有帮助过我们的人!
Thank you for the kind words Thomas! Our team is happy to know we were able to help and provide great service.
非常专业且易于理解的条款和服务
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我在 Secure One 打过交道的每个人都非常乐于助人且信息丰富。 奥布雷·拉姆齐 (Aubre Ramsey) 花时间确保我了解整个过程,并对继续进行的决定感到满意。 我很欣赏这种专业精神
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非常乐于助人的工作人员向我解释了这一切是如何运作的并为我节省了一大笔钱
Thank you so much for the great review George! We’re glad to hear you had a positive experience with our team.
我的经历是惊人的,很高兴我的阿根雅典娜一路陪伴着我。 更何况,在需要的时候,她仍然会在这里提供帮助!
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与优秀的人一起工作。很高兴他们花时间详细解释我将面临的情况。绝对推荐。
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非常有帮助和友善。总是有答案。
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她能够向我提供满足我的需求所需的所有必要信息。她非常有礼貌,愿意帮助我,如果她不认识的话,也愿意为我找到答案。她对我需要采取的步骤给出了明确的指示。总的来说,她对解决我的问题非常有帮助。谢谢你! 服务
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自从该公司否认此人在那里工作以来,这是第二次审查。 “史蒂夫·卢西奥”请勿与此人或此公司开展业务。空洞的承诺,非常糟糕的服务。史蒂夫·卢西奥是一个骗子。谈到我们的个人经历以及与他一起工作的其他人。
Hi Mike, we’re sorry to hear about your experience. To clarify, Steve Lucio is not employed by Secure One Financial, and we are unable to verify this as an experience with our company based on the information provided. We take all concerns seriously and would be happy to look into this further. Please contact me directly at 949-613-5598 or [email protected] so we can better understand the situation and assist if it involves our company in any way
Raymien 对我开始制定还款计划非常有帮助。他出色地解释了一切是如何运作的,并让我制定了计划!
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优质的服务!彼得和其他工作人员的合作非常愉快。
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Dean 非常乐于向我解释一切并回答我的问题。
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与奥布雷合作非常愉快。从一开始她就非常专业并且信息丰富。她让我对摆脱债务的决定感到非常放心。
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豪尔赫是我的联系人,他很棒。非常有帮助!
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我的经历非常出色。我的联系人史蒂夫非常周到且详细。他的沟通很好,对我的问题也很耐心。该计划本身将帮助我喘口气并了解我的财务状况。总而言之,我推荐这家公司,特别是史蒂夫!
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寻求重组债务。从一开始就与公司进行了良好的沟通。
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我和豪尔赫·冈萨雷斯一起度过了一段美好的经历。当我们一起走的时候,他解释了一切,消除了我的恐惧和焦虑。我有信心,在短时间内我将还清所有人的债务,并且我将摆脱债务。非常感谢大家。
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