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商业服务

Seel

商家已认领正在收集评价

232 条评价

4.5232 条评价
写评价

关于 Seel

数据更新
网站
seel.com
分类
商业服务
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
232 条评价
差评回复率
88%(23/26 条)
是 Seel 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Seel的无忧购买为消费者提供额外的安心保障,针对包裹丢失、运输损坏或盗窃等意外情况提供附加保护。此外,只需支付少量费用,最终销售商品也可退货!消费者可通过Seel的解决中心解决问题,商家也能通过易于使用的仪表板查看消费者的请求。如有任何进一步咨询,请填写我们的消费者咨询表或访问我们的解决中心。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Seel靠谱吗?

Seel(seel.com)在 OK.one 的综合评分为 4.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 232 条用户评价,属于商业服务分类,口碑优秀。87% 的评价为 4 星及以上,9% 为 1 星;商家回复了 88% 的差评;评价主要围绕退款、产品、客户服务。数据最后更新于 2026-08-26。

评价综述

AI 生成

在评估的5,990条评价中,绝大多数消费者对这家公司给出了非常好的体验。人们经常提到,客服在处理丢失或损坏包裹的退款时非常热心且迅速。顾客欣赏当物品不合适时的快速响应和顺畅流程。买家重视在线购物时保障计划提供的安心感。 一些消费者对退款流程不满意,提到身份验证困难或缺乏价值。消费者还提到在等待结果或处理复杂的商家要求时的沮丧。少数人在沟通损坏商品的问题时遇到了挑战。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

R
Rusty Camille · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-04 ·

退款过程非常困难

退款过程非常困难,我不得不多次联系你们的客户服务人员以寻求帮助,以处理简单的丢失包裹

Seel 回复2026-08-05

Dear Customer, Thank you for bringing this to our attention. We sincerely apologize for any inconvenience caused. We are committed to continuously optimizing our product and service to ensure a better experience for both shoppers and merchants, and we appreciate your ongoing support. Please do not hesitate to contact us at [email protected] if you require any further assistance. Please include the keyword "Trustpilot" in the subject line of the email so that we can process and respond to it as soon as possible. Best Regards, Seel Support Team

T
Tim Jacobson · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-01 ·

快速又简单

他们快速处理了我的问题并得到了解决方案

c
customer · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-29 ·

并没有真正做太多事情

确实没有做太多事情。 我确实拿回了我的钱,但当我联系他们时,他们无法为托运人提供支持,我不得不等待三周才能获得退款。 尝试了 5 次后仍未到达。如果 agin 能保证因运输而退款,我会使用 agin

Seel 回复2026-08-05

Dear Customer, We regret that your order failed to reach you, but are glad that we were able to help cover your loss. Please be advised that Seel is an independent e-commerce shipping protection provider that partners with online merchants to offer shoppers optional "Worry-Free Purchase" coverage. This coverage includes guaranteed refunds for shipping issues, such as delay, loss, damage, theft, and more. Please do not hesitate to contact us at [email protected] if you require any further assistance. Please include the keyword "Trustpilot" in the subject line of the email so that we can process and respond to it as soon as possible. Best Regards, Seel Support Team

D
Daisy · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-01 ·

我已经有了保护计划和一些……

我已经有了保护计划,但我的一些物品没有进来...不知何故迷路了,我从未收到过我的物品...我打电话给我带来物品的公司..他们告诉我使用我的保险,因为我付了钱,我告诉你,我所做的最好的大坝决定之一..他们向我偿还了我使用或带来的钱...他们的退货速度如此之快......

S
Sheree · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-01 ·

采购无忧

终于可以放心购买了。 Seel 反应灵敏,易于合作,退货方便。

S
S Foldesi · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-04 ·

有一些损坏影响了…

有一些损坏影响了产品和密封件,并为我偿还了该设备的费用

S
Stef Tapia · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-03 ·

快速轻松地解决了我的问题

快速轻松地解决了我的问题。我希望我没有做这篇评论,因为我真的想要我的物品,但它就是这样

R
Roslyn Miller · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-31 ·

及时响应和服务

c
customer · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-04 ·

很容易

很容易。 我立即不喜欢购买。甚至从未从拍卖现场拿过该物品。周六填写了退货表格,周二就有钱存入我的账户。

J
Jason Davis · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-01 ·

过程简单而且非常有帮助

A
Amanda R · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-04 ·

过程快速而简单

过程快速而简单。我得到了一个满意的解决方案,绝对值得获得!

H
Happy Customer · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-01 ·

非常快速且友好地满足我的要求

非常快速且友好地满足了我的要求!比我需要提出索赔的公司好多了。谢谢你! 😊

B
Betsy Lay · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-04 ·

不满意的顾客。

包裹没有被盗。 您的被送达人被送至 85 Layfette Street,而不是 65 Court Street。 在我不确定 Seel 是否是送货服务之前,我从未遇到过任何送货问题。我需要该物品来参加活动。

Seel 回复2026-08-05

Dear Customer, We regret that your order failed to reach you, but are glad that we were able to help cover your loss. Please be advised that Seel is an independent e-commerce shipping protection provider that partners with online merchants to offer shoppers optional "Worry-Free Purchase" coverage. This coverage includes guaranteed refunds for shipping issues, such as delay, loss, damage, theft, and more. Please do not hesitate to contact us at [email protected] if you require any further assistance. Please include the keyword "Trustpilot" in the subject line of the email so that we can process and respond to it as soon as possible. Best Regards, Seel Support Team

C
Christina G. · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-04 ·

快速轻松地解决问题

快速轻松地解决问题。非常有帮助的客户服务。反应很快。退款很快。

C
CHRISTINE VANFOSSEN · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-30 ·

我的订单缺少部分内容

我的订单缺少部分内容。我并不完全高兴。

Seel 回复2026-08-03

Dear Christine, We regret that your order failed to reach you, but are glad that we were able to help cover your loss. Please be advised that Seel is an independent e-commerce shipping protection provider that partners with online merchants to offer shoppers optional "Worry-Free Purchase" coverage. This coverage includes guaranteed refunds for shipping issues, such as delay, loss, damage, theft, and more. Please do not hesitate to contact us at [email protected] if you require any further assistance. Best Regards, Seel Support Team

C
CW · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-02 ·

马上修好了

S
Sebastine Orjiewulu · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-31 ·

非常可靠

C
Cesar · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-27 ·

易于沟通且合理……

易于沟通和合理的解决方案可以通过退款解决我的问题。

K
Kathleen · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-03 ·

又快又简单

这又快又容易。这些电子邮件是可以理解的。我很欣赏有多种获得报酬的方式。我的付款大约在获得批准并给予我的 Venmo 后 20 分钟内完成。

A
Anahit Khachatryan · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-02 ·

解决的速度非常快