综合613条评价来看,评价者们对这家公司普遍有着非常好的体验。顾客们经常称赞员工乐于助人,客服代表响应迅速,在购买保险时提供清晰的指导和帮助。旅行者表示网站非常易用,购买旅游保险的流程完全顺畅简单。
一些评价者对理赔流程不太满意,提到某些费用索赔被拒,或者关于保障限额的沟通令人失望。少数人觉得在具体的保单条款上被误导,在寻求意外旅行问题的帮助时遇到了令人沮丧的客服互动。还有人表达了对严格福利规则和意外旅行延误时限制的不满。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。用户怎么说
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我妈妈在美国受了伤…
我妈妈在6月24日在美国机场受伤(当时有保险保障),但由于疼痛和肿胀到6月28日加剧,她在回到祖国后才寻求医疗。我们联系寻求进一步指导,因为我们被告知在旅行期间遇到任何麻烦都会得到支持。Kaia是联系寻求指导的人。我们被告知受伤和费用都应该在美国发生才能获得保障。但令人难过的是,我们的互动非常糟糕,没有任何同理心或支持。我想我们不会再考虑Seven Corners了。
Seven Corners 回复2026-06-30嗨 Geethu,感谢您的反馈。得知您妈妈在机场受伤,我们深感抱歉,希望她在家恢复良好。感谢您抽出时间分享您的经历,这有助于我们改进客户服务。
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他们最终还是帮上了忙
多年来我一直用Seven Corners为我们的传教士旅行保险投保,虽然今年遇到了一个不幸的客户服务问题,但他们解决了,所以我非常感激。我认为在某些情况下应该给予一些宽容。祝福
Seven Corners 回复2026-06-30嗨 Rhonda,感谢您一直信赖 Seven Corners 作为您的旅行保险。期待在未来的传教之旅中继续为您服务!
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从没出过问题
Seven Corners 回复2026-06-30嗨 John,感谢您的评价!
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方便获取,保障范围也不错…
易于获取,性价比高
Seven Corners 回复2026-06-29嗨 William,感谢您的五星好评!
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我们体验很棒
我们有一个很棒的体验!我们购买了几份旅行保单。今年夏天由于计划地区的全球变化,我们不得不取消,而我们的理赔过程非常顺利!他们每天沟通,我们在2周内收到了付款。我们将永远使用Seven Corners。
Seven Corners 回复2026-06-29嗨 Prerana,感谢您抽出时间与我们分享您的理赔经历。期待在未来的旅行中继续为您服务!
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出色的客户服务
我的代理人是Janetta,她亲切、专业,高效地回答我的问题,确保我在旅行和购买的保险方面得到所需的支持。我觉得公司对我不寻常的情况做出了非常公平的回应。我强烈推荐他们!
Seven Corners 回复2026-06-29嗨 Tisse,很高兴得知您与 Janetta 的接触体验——她是我们最优秀的代理人之一!感谢您留下评价。
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很棒的公司
Seven Corners 合作起来太省心了。我们顺利选到了适合这次旅行的保险计划,让人很安心!以后出行我一定会再选这家公司!
Seven Corners 回复2026-06-28嗨 Marcie,很高兴得知我们的服务让您在旅途中安心无忧。感谢您选择 Seven Corners 作为您的旅行保险。
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四处奔波
我从Seven Corners购买了前往马德里的旅行保险。我的行李在返回美国途中损坏。我向Seven Corners提交索赔,却一直被推诿。他们要求我提供购买行李时的收据。我寄了,但他们不想要我购买公司的收据,而是想要主要供应商的收据。这太荒谬了,我放弃了。别浪费时间在Seven Corners上。我寄了土耳其航空的收据,显示他们只支付了30美元,但没有覆盖行李的完整价格。这还不够,他们想要土耳其航空的信件说明他们关闭了我的索赔。如果他们支付了30美元,这不就说明索赔已关闭了吗?!
Seven Corners 回复2026-06-28嗨 Teara,我们确认理赔经理已与您联系,说明完成行李损坏理赔所需的材料。收到所需文件后,我们将重新开启您的理赔并继续处理。如有任何疑问,请回复邮件。谢谢。
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体验很棒
幸运的是我们根本没用到理赔,但 Seven Corners 的沟通服务让我印象深刻。从签合同到旅行结束,他们一直主动发来各种小贴士和建议。其他公司可没这待遇,强烈推荐!
Seven Corners 回复2026-06-26嗨 Pat,很高兴得知我们的沟通让您获得了五星体验。感谢您的反馈!
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销售代表Tristan很棒
Seven Corners 回复2026-06-26嗨 Matthew,感谢您对 Tristan 的高度评价——他确实是我们最优秀的代理人之一!
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国际旅行保障
Seven Corners 为土耳其和丹麦之旅提供了合适的医疗保障。我们在土耳其用上了这份保障,Seven Corners 响应迅速、服务到位。谢谢!
Seven Corners 回复2026-06-26嗨 Stuart,很高兴您选择的医疗保障让您在土耳其和丹麦的旅行中安心无忧。感谢您的信任,谢谢您选择我们守护您的旅途。
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小心「行程中断」的限制
给非洲之旅买了一份很贵的旅行保护选择计划。可惜没帮上忙。出发前3周(我们筹划了一年多),计划要去的一个地方爆发了埃博拉。只能取消那一段行程(原计划3.5周里的一周)。我们以为相关的费用(大概8000美元)能报销。联系了Seven Corners,却得到互相矛盾的说法。一开始说这算'行程中断',能赔。结果又来个电话推翻之前的说法。原来'行程中断'保障得等行程真正开始了才算。我们唯一的选择就是取消整个行程,这样Seven Corners得赔我们3万美金,但我们整个旅行就全泡汤了。这个'行程中断'的保障得改进一下。买家小心这个限制,这简直是在跟投保人玩'胆小鬼'游戏。
Seven Corners 回复2026-06-26Hello Michael,当世界事件发生时,我们努力提供准确的信息。感谢你与我们的团队分享你的经历,因为客户反馈帮助我们不断改进服务和沟通。
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Tristan 非常热心地帮忙处理…
Tristan非常热心地帮我确定了最适合我行程的保障方案。
Seven Corners 回复2026-06-26Hi Jean,感谢你告诉我们Tristan为你提供的五星服务!他是我们最优秀的代表之一。
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服务非常贴心!
我在Seven Corners的体验非常棒!每个人都很有帮助、很配合、很友善、很支持我。他们帮我获得了在国外需要的医疗服务,还帮我解决了住宿问题。我非常感谢他们提供的所有信息,让我能够获得所需的医疗服务。我也很感激这个团队通过邮件进行的快速沟通。我很喜欢Seven Corners作为我的保险公司,我永远感激这个团队!谢谢你们所有人的关怀和帮助!
Seven Corners 回复2026-06-24Hi Mayra,这是我们致力于为所有客户提供服务。很高兴你有了如此出色的体验!感谢你花时间写下与我们团队的服务经历。
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客户服务太棒了!!
Seven Corners 回复2026-06-24感谢你的精彩评价,Vaithinathan!
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感谢你的配合
感谢您的配合
Seven Corners 回复2026-06-24Hi Jose,感谢你选择Seven Corners作为你的旅行保险!
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幸运的是我还没需要理赔…
幸运的是我还没用过理赔,但到目前为止设置所需保单的体验还不错。旅行时有这种保障让人安心。
Seven Corners 回复2026-06-24Hi Janet,我们的目标是在你旅行时提供安心保障,很高兴知道我们做到了!感谢你选择Seven Corners作为你的旅行保险!
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过渡很顺利
过渡顺利
Seven Corners 回复2026-06-23Hi Sonia, 很高兴听到您过渡得很顺利。感谢您的评价!
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沟通一直很及时
Seven Corners 回复2026-06-23你好Lillian,感谢你给我们的沟通打5星好评!
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Julie 非常高效!
Julie非常高效!谢谢!
Seven Corners 回复2026-06-23嗨 Douglas,很高兴听说 Julie 非常利索——她是我们这里最好的员工之一!感谢您的评价。