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绝大多数评论者都对这家公司有很好的体验。客户真正欣赏灵活的支付选项和流畅的购物流程,使日常购物完全无压力。人们经常称赞客户支持团队在解决各种问题时非常迅速、非常乐于助人且专业。 然而,一些客户还注意到,在没有事先明确同意的情况下,意外的订阅费用和定期付款直接出现在他们的银行对账单上。在最终联系支持人员寻求及时帮助和退款之前,消费者对这些意外的提款和借记感到非常沮丧。人们提到这些自动扣除是在没有警告的情况下发生的,这让他们对订阅是如何激活的感到困惑。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。优秀的应用程序可以满足您的任何感受
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花了好几次时间,但我最终还是到达了那里
这家公司每两周从我儿子的银行账户中扣除 19.99 英镑,连续几个月总计近 220 英镑。 这不是一项有意签署的服务,在通过客户服务部门提出请求后,只有 4 笔交易得到了退款。 他们表示,在完成在线购买后不久,它是通过广告显示网络内的电子商务网站上显示的促销优惠激活的。 但是,他们不会告知订阅与哪个购买或在线零售商相关。此外,在订阅开始之日没有进行任何购买,他们也不会确认该服务的选项是默认选中还是需要明确选择。 因此,我可以假设它的字体非常小,并且带有一个复选框,结账时必须取消选中该复选框! 根本不清楚,似乎他们希望客户不会注意到它被从他们的帐户中扣除,直到退款为时已晚。
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