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以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Shopping Protection（shopping-protection.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 118 条用户评价，属于商业服务分类，口碑良好。86% 的评价为 4 星及以上，12% 为 1 星；商家回复了 93% 的差评；评价主要围绕使用体验、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。
绝大多数评论者都对这家公司有很好的体验。客户真正欣赏灵活的支付选项和流畅的购物流程，使日常购物完全无压力。人们经常称赞客户支持团队在解决各种问题时非常迅速、非常乐于助人且专业。 然而，一些客户还注意到，在没有事先明确同意的情况下，意外的订阅费用和定期付款直接出现在他们的银行对账单上。在最终联系支持人员寻求及时帮助和退款之前，消费者对这些意外的提款和借记感到非常沮丧。人们提到这些自动扣除是在没有警告的情况下发生的，这让他们对订阅是如何激活的感到困惑。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。自 10 月份以来，这家公司每两周从我的巴克莱卡上收取 19.99 英镑，总计约 200 英镑。 我从来没有故意订阅过任何内容。他们声称它来自在线购买后的弹出窗口，这是极具误导性的，感觉像是一个订阅陷阱。 当我联系他们时，他们只提出退还部分款项，而不是全额。我要求全额退款，但现在他们已停止回复我的电子邮件。 我已向银行举报此事，并向消费者主管部门报告。 请务必小心 - 如果您曾经与他们的弹出优惠互动过，请检查您的银行对账单。
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过程非常简单直接。您需要做的就是仔细阅读说明，因为如果您错过了某个流程，您将无法成功完成订阅。 我很喜欢你的服务
易于使用的网站。很棒的客户服务。快速运输。优质产品。绝对推荐给任何寻求顺利流程的人。一个*
所以要更新。我无意中订阅了这家公司，电子邮件提醒进入了我的垃圾邮件箱。我没有寻找他们，因为我没有意识到我已经注册了。 在最初的震惊之后，我联系了该公司，感到非常惊喜。南希在几天之内就解决了这个问题，而不是一场来回电子邮件的战斗。她的电子邮件非常专业、礼貌且充满歉意。如果这是我选择使用的公司，我会对他们的客户关系印象深刻。然而，我确实认为需要提高透明度，因为我不是唯一一个被抓到的人。
我完全震惊了。刚刚发现这家公司自 11 月以来每两周收取 19.99 英镑。我不知道注册了任何订阅。感觉完全被骗了。
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我不能给 5*，因为这是我没有注册的服务，非常模糊的订阅，但是，Nancy O 在同一天和第二天回复了我的订阅查询，作为善意的表示，我收到了从我帐户中扣除的所有 3 个月付款的退款。 卓越的客户服务和轻松的沟通。
在过去 5 个月里，他们每两周就以 19.99 英镑的价格诈骗我母亲。绝对令人厌恶的人。他们从她那里拿走了钱，但没有任何产品或保护可以证明。
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我会给这家公司 5 颗星，因为有一些问题我不会讨论，但是那位名叫南希的女士令人难以置信。她的客户服务技巧值得五颗星。很有帮助...
我从未注册过这项服务，但他们却为我开始了订阅。我已经七次要求他们向我提供据称我已签署此协议的信息，但他们完全忽略了我。 显然，它是通过我的 Apple Pay 设置的。 我想重申一下，我从未注册过这项服务，我什至从未听说过他们，直到他们每两周从我的账户中扣除 20 英镑。 当心！我 99.99% 确定这是一个骗局。如果这不是骗局，那么他们肯定会根据要求向我展示据称我在哪里注册了这项服务，但他们没有。 更新： 他们仍然没有向我发送我所要求的内容，现在要求我更改我的评论！这不行。
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与我交谈的人对解决我的问题非常有帮助，没有什么太多的，她似乎很喜欢她的工作，帮助那些在某些方面需要帮助的人，她的名字是南希，她非常擅长她的工作，再次感谢
我非常感谢南希女士消除了误会。她对这件事的处理非常出色。
只是想赞扬 Nancy O 在解决与我的付款纠纷时表现出的专业、耐心和友善的态度。她很及时而且非常高效 - 结果是全额退款 - 轻松轻松地完成了。 谢谢南希！她很棒
他们确实是一家好公司。我从他们那里得到了非常优质的服务，特别是他们的客户服务顾问南希女士。 此致
可爱的萨曼莎向我保证一切都好，我会从我不知情的情况下注册的会员资格中退还过去几个月的 19.99 英镑。 5⭐️客户服务。
南希真的帮助我解决了问题并解决了问题 列出我的退款以及导致问题的问题。 非常感谢，非常感谢 吉恩·西蒙斯
我不能给该公司 5 颗星，因为有一些问题我不会讨论 那位名叫南希的女士真是令人难以置信。她的客户服务技巧值得五颗星。非常有帮助，几乎立即回复了我的电子邮件。沟通在企业中非常重要，这位女士非常棒。 非常感谢她的帮助 x
我已经使用 Klarna 两年多了，它本身就是一份礼物，Klarna 让人们能够轻松呼吸，令人振奋，能够购物，知道你分享同样的舒适感，让人们自由购物而无需担心。尊重并祝福克拉纳帮助人们了解人们的需求，非常感谢克拉纳为我们所有人提供帮助。
我的银行提醒我，我在没有明确同意的情况下签署了该公司的服务。在与他们联系后，他们毫无疑问地取消了我的订阅，同时指出了他们提供的好处，以便我可以明确决定是否恢复该帐户。我认为这是一种很好的专业客户服务方法。
共 118 条符合条件的评价
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