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Shop Solar

62 条评价

4.862 条评价
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关于 Shop Solar

数据更新
网站
shopsolarkits.com
分类
公用事业
所在地
United States · Las Vegas
状态
待认证
近 12 个月
62 条评价
差评回复率
100%(1/1 条)
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Shop Solar靠谱吗?

Shop Solar(shopsolarkits.com)在 OK.one 的综合评分为 4.8 分(满分 5 分),基于本站收录的 62 条用户评价,属于公用事业分类,口碑优秀。好评高度一致,99% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

J
John G Moore美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-12 ·

刚刚安装了 12,000 BTU 太阳能……

刚刚安装了 12,000 BTU 太阳能套件。 该套件非常好。 包装完好,运输安全。 它几乎拥有安装所需的一切。 说明很清楚,连接几乎不可能出错(你必须真正努力才能出错)。 我的安装花了两天时间,主要是由于天气炎热以及将面板安装到屋顶上的任务。 但这些装置本身只花了几个小时就安装完毕。 我的工作室现在很凉爽(我住在新墨西哥州,天气很热) - 工作室面积为 22' x 19',隔热良好。我那里还没有交流电源,所以拥有由太阳供电的空调是完美的。我已经向有需要的工作室的邻居推荐了这个套件。

Shop Solar 回复2026-07-07

Hi John, Solar-powered AC in the New Mexico heat, talk about a perfect setup! We're glad our well-packaged kit and foolproof connections made your workshop install a success, even with that roof-work weather. Thank you so much for the excellent review and for spreading the word to your neighbors!

B
Brian RollmanPR · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-08-21 ·

真正出色的客户服务来自……

从始至终真正出色的客户服务!运输速度非常快,最棒的是他们运送到波多黎各。 整个过程顺利、组织有序。他们的团队思路清晰、反应敏捷,并且在每一步都提供帮助——从选择合适的太阳能套件到运输、交付,甚至引导波多黎各的进口流程。他们使原本复杂的体验变得简单且无压力。 总的来说,这是一次很棒的体验,我会向任何寻找太阳能设备的人推荐 ShopSolar。我期待着将来与他们开展更多业务。感谢您出色的服务!

Shop Solar 回复2026-07-07

Hi Brian, We are absolutely thrilled to hear about your experience! Shipping large solar setups to Puerto Rico can often be a logistical nightmare, so knowing our team was able to seamlessly guide you through the shipping, delivery, and import process is a massive win. Making the complicated stuff simple is exactly what we aim for, and we are so glad we could get your gear to you quickly and stress-free. Thank you so much for the fantastic review, and we look forward to helping you with your future solar projects!

H
Harry Hurt美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-30 ·

出色的客户支持!

当您从未收到订购的产品时给出 5 星评论有点奇怪,但 Shop Solar Kits 应得的。 或者更具体地说,他们的运营经理 Keri 做到了。 尽量长话短说:我为我的 EcoFlow 系统订购了一条专有电缆。当它没有按预期发货时,我跟进了。 Keri 很快给我发了一封电子邮件,说她会跟进。 我们谁也没想到 EcoFlow 会遭遇如此惨败。从电缆停产、EcoFlow 系统中不存在替换零件编号、与 EcoFlow 验证新电缆是否适合我这一代产品,到最终获得电缆,但与承诺的不匹配。 Keri 对待我就像我是他们下了大订单的最好的客户一样。沟通和服务都非常好。 我们最终了解到制造商不再生产电缆来支持我三年前购买的系统。 幸运的是我在 eBay 上找到了一个。

Shop Solar 回复2026-07-02

Thanks for the review, Harry! This is truly one of the best compliments we could ever receive! It definitely isn't every day someone leaves a 5-star review for an order that couldn't be fulfilled, but it highlights exactly why Keri is such an incredible Operations Manager.

B
Barbara美国 · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-04 ·

轻松订购我需要的东西。

Shop Solar 回复2026-07-02

We're glad to hear it, Barbara! Thanks for the review.

M
Manuel Zarate美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-08 ·

价格优惠,交货快捷,非常好…

价格优惠,交货快捷,产品优质,可靠

Shop Solar 回复2026-07-02

Thanks for the 5 stars, Manuel!

K
Kri Sti美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-25 ·

很棒的客户服务

很棒的客户服务。 一位团队成员对解决我的问题非常有帮助。 他们也很快回复了我的询问电子邮件。 我会再次从他们那里购买。

Shop Solar 回复2026-07-02

Thanks for taking time out of your day to share your experience with us, Kri!

G
Gregory Jackson美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-26 ·

他跟进并解决了我的问题

Shop Solar 回复2026-07-02

Thanks for the review, Gregory!

R
Robert Baker美国 · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-08 ·

服务很棒但是……

我及时收到了正确的零件。 我唯一可以指责 Shop Solar 的地方是他们不断向我收取城市税。 我已多次向他们发送证明,证明我不住在城市范围内,但我确实有城市邮寄地址。

Shop Solar 回复2026-07-02

Hi Robert, Glad the part arrived quickly and correctly, but we are truly sorry about the ongoing tax headache. Zip codes can be incredibly frustrating when you have a city mailing address but actually live outside city limits, as automated tax software tends to default to the standard city rates. Our team absolutely should have overridden this permanently after you sent over your proof. Please send us a direct message with your account info so we can have our finance department update your profile for good and refund you those extra tax charges!

K
Kathleen Kempel美国 · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-05 ·

订购 Delta 3 非常简单……

订购 Delta 3 pro 和太阳能电池板非常容易。 他们非常有帮助,为我提供了我需要的信息。我觉得我将在未来的任何需求上得到进一步的支持。

Shop Solar 回复2026-07-02

Hi Kathleen, We are so glad to hear that ordering your EcoFlow Delta 3 Pro and solar panels was such a smooth experience! Taking on a system like that is a big step, and our team is always here to make sure you have every piece of information you need right from the start. You can absolutely count on us to be right here whenever you need technical support or system advice in the future. Thank you so much for the 5-star review!

M
Michael Berth美国 · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-04 ·

与麦迪通过电话合作有助于……

与麦迪通过电话合作让我的体验变得更加轻松。

Shop Solar 回复2026-06-25

Hi Michael, Thank you for the review. We're so glad Maddie was able to help you!

D
Dan ger美国 · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-04 ·

很高兴我选择了 Shop Solar!

我的代表回答了我的所有问题,并确保我拥有适合我的项目的设备。优秀的客户服务和强大的售后支持。

Shop Solar 回复2026-06-25

Thanks for leaving us a review, Dan. We're dedicated to helping our customers find the right kit for their needs! Send us photos of your project when it's completed - we love to see the final product!

R
Raymond Kessler美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-03 ·

我已经建造了一个非常好的太阳系......

我根据从太阳能商店购买的一些产品建造了一个非常好的太阳能系统。 我发现他们的视频对我接受的教育非常有帮助。 我推荐他们作为一家公司和购买地点。

Shop Solar 回复2026-06-24

Hi Raymond, Thank you so much for your kind review. We appreciate your continued support and recommendation! We look forward to working with you again.

H
Hung Le美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-03 ·

好包裹已发货

好包裹已发货 准时交货 快速的服务响应

Shop Solar 回复2026-06-24

Thanks for taking the time to leave us a review, Hung Le!

N
Napa off the grid美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-27 ·

各方面都非常值得信赖

各方面都非常值得信赖。 显然,他们确实想帮助人们从太阳能中受益。 示例:一名电气工程师负责销售。 他非常慷慨地花费时间和耐心解释我的各种选择。 商品的选择是一流的,而且价格也非常公平。 当面板在运输过程中损坏时,我有机会体验他们的客户服务,他们非常令人放心且令人愉快的处理。有一家公司几乎同样好,但我确信我选择了最好的一家。对一家公司完全满意在生活中是很少见的,但我非常满意

Shop Solar 回复2026-06-22

This review just made our week! We are so happy that you had such a great experience with us. We don't want our customers to rush into a purchase, we want you to find the right gear, not just any gear. And hey, shipping damage happens, but we always want to make sure we handle it so smoothly that it barely slows you down. Thanks a million for saying we're the best choice out there. We're honored to have you on board!

V
Vern Mast美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-29 ·

很棒的经历

一切都完好无损。所有零件和电脑均随订单一起提供。客户服务的良好沟通。

Shop Solar 回复2026-06-22

Thanks for such a kind review, Vern. We're so glad you're happy!

A
Alan Searsy美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-26 ·

购买和送货都很好......

购买和交付都很好,但售后支持让我很失望。 我是太阳能新手,请求该公司为我提供如何设置便携式太阳能电池板并将其连接到我的新太阳能发电机的帮助。 自从提出这个请求以来已经快两周了,但没有得到回应。 我进行此次购买时相信支持将为此次销售增加价值,但事实并非如此。 26 年 6 月 22 日更新 - ShopSolar 联系我并提供了所需的信息。 根据此更新,我将评级提高到 4。 谢谢!

Shop Solar 回复2026-06-22

Hi Alan, Thank you for bringing this to our attention, and we sincerely apologize for the delay in our response. This is certainly not the level of support we strive to provide. Our Customer Relations Manager, Maddie, has just reached out to you directly via email with a step-by-step wiring diagram tailored to your specific equipment to help get your system up and running safely. Please check your inbox, and if you have any questions at all as you set things up, please reply directly to her email. We are here to ensure you are fully taken care of!

G
Gaza Haza Thrace新西兰 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-06-11 ·

非常好的处理经验……

与 Shopsolar 打交道的经历非常好!当我对购买太阳能系统有疑问时,马修和亚历克斯非常耐心。我对为我家购买合适的太阳能电池阵列系统有疑问。马修和亚历克斯花时间讨论不同的选择,从不强迫我花更多的钱,而是为我的家安装最好的系统。 再次感谢您!!

Shop Solar 回复2026-06-22

Huge shout-out to Mathew and Alex! We love hearing that they took the time to map out the perfect setup for your home without any of that annoying high-pressure sales stuff. Finding the right system size can be a bit of a puzzle, so we're thrilled they could give you the patience and guidance you deserved. Thank you so much for the wonderful review, and enjoy your new home solar array!

D
David Curtis美国 · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-26 ·

世界一流的服务

每个问题都得到快速解答,世界一流的客户支持。 总体来说非常棒的体验。 肯定会推荐这些人。

Shop Solar 回复2026-06-22

Wow! Thanks for such a glowing review, David!

O
Olly美国 · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-06-17 ·

最好的客户服务。

我联系了shopsolarkits,询问我从他们那里购买的逆变器的问题。在整个保修更换过程中,他们非常专业且反应灵敏。 特别感谢 EJ 和 Maddie,他们让整个事情变得简单直接。

Shop Solar 回复2026-06-22

Hi Olly, Warranty claims can be a massive headache, so we are incredibly proud that EJ and Maddie were able to turn things around and make the process simple and straightforward for you! Inverters are the heart of your system, and getting you back up and running smoothly is always our top priority. Thank you so much for the awesome shout-out to the team!

R
Rob Hudgins美国 · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-27 ·

强大的技术支持。

当我开始建造我的太阳能系统时,我得到了满足我需求的良好建议。 尽管我仍处于这个过程中,但在需要时我可以依靠帮助。 谢谢你!

Shop Solar 回复2026-06-16

Hi Rob, Thanks for such a glowing review! We're here to help you every step of the way.