综合评估1,246条评价后,评论者对这家公司的整体体验普遍非常好。顾客经常称赞课程种类丰富有趣,讲师专业且知识渊博。学习者非常欣赏这种实用的项目导向教学方法、清晰的资源和结构化的组织方式,帮助他们以舒适的节奏无缝地掌握新技能。
不过,也有人提到自动订阅续费和在平台上查找特定课程有时会很令人沮丧且耗时。消费者还指出,取消免费试用需要非常仔细注意和主动跟踪,才能完全避免意外的年度费用、隐藏的提醒邮件和持续的会员费。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。
用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
创意与学习无限,一站式搞定 用 Skillshare 有一阵子了,真的超爱。课程种类太丰富了,讲师们既专业又有魅力。平台操作很顺手,不管只有十分钟还是有一小时都能随时学,这点我很喜欢。现在已经是我学习和保持灵感的首选方式之一了。
Skillshare 回复 2026-05-25 嗨 Leslie,
感谢你分享这篇用心的评价!很高兴听到 Skillshare 已成为你保持学习和获取灵感的最爱方式之一。
很高兴你喜欢平台上各类丰富的课程,向那些有趣且知识渊博的老师学习。同时也很开心知道,无论是利用碎片时间还是较长时间学习,这种灵活性都很好地融入了你的日常生活。
打造一种易于获取、激发灵感且方便浏览的体验是我们非常重视的事,所以你的反馈对我们团队来说意义非凡。再次感谢成为 Skillshare 社区的一员!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
内容太少了 Skillshare 回复 2026-05-25 嗨 Viktor,
感谢你的反馈。很抱歉内容选择让你觉得有限。
我们一直在各类主题中不断添加新课程,像你这样的反馈帮助我们持续改进体验。感谢你尝试 Skillshare,希望你能发现更多符合你兴趣的课程。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
物有所值 Skillshare 回复 2026-05-23 Hi Yonkou,
非常感谢!很高兴听到您认为Skillshare物有所值。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
学习新技能的好资源 学习新技能的好资源,视频简短又实用。
Skillshare 回复 2026-05-23 Hi,
感谢您的善意反馈!很高兴您喜欢这些简短实用的课程,并发现Skillshare是学习新技能的好资源。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
退款体验 退款过程既轻松又快速。
Skillshare 回复 2026-05-24 Hi Ikenna,
感谢您分享您的体验!很高兴听到退款流程对您来说快速便捷。我们的团队始终致力于提供顺畅高效的支持,得知我们能够帮到您,我们非常欣慰。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我甚至都不想买那个… 老实说,我本来都不想买那东西。我就是被忽悠着付了500迪拉姆,结果连那个平台都没用过。
Skillshare 回复 2026-05-24 Hi Zineb,
很抱歉听到您有这样的体验。我们理解被收取您本不打算继续使用的费用会让人感到多么沮丧,尤其是如果您根本没有使用过该平台。
我们的目标从来不是让任何人感到被误导,我们也知道如果试用或计费细节被忽略,订阅续费有时可能会让人措手不及。我们真诚感谢您分享这些反馈,因为它帮助我们理解从客户角度来看,哪些地方可能让人感到困惑或沮丧。
为了确保您的问题得到应有的重视,我们恳请您提交一份详细说明您问题的支持工单。这将使我们的专业支持团队能够彻底调查此事,并提供您所需的帮助。
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
史上最差的客服… 地球上最糟糕的客户服务。注册试用时要小心。即使你没使用并且取消了,他们还是会收费,你除了付年费别无选择。
Skillshare 回复 2026-05-24 Hi Daniela,
很抱歉听到这次体验让您如此沮丧。我们理解您为何会感到不满,尤其是如果您认为已经取消了试用,却仍然被扣费。
我们的试用活动是体验Skillshare会员的好机会,但除非您提前取消,否则试用期结束后会自动转为付费订阅。
我们深知试用期转瞬即逝,因此在您注册时,会通过确认邮件提供明确的扣费日期提醒。
请相信,我们绝非有意让您对订阅扣费感到意外。我们的系统会在所有会员套餐结束时自动续费。
您的满意是我们的首要任务,我们已准备好解决您可能遇到的任何问题。如果您已有工单,请回复我们的信息请求并提供当前工单号。请放心,我们的团队成员会及时跟进,为您提供进一步的帮助。
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我很喜欢这些课程 我很喜欢这些课程!选择太多了。价格对我来说有点贵,但这不代表我觉得它定价过高。
Skillshare 回复 2026-05-22 Hi Cyndi,
感谢您与我们分享您的体验!很高兴听到您的第一门课程产生了积极的影响,并且您在试用期间享受了平台。知道您欣赏Skillshare有才华的社区和流畅的学习体验也很棒。
我们真诚感谢您的美言,希望您的学习之旅继续激励您!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
免费试用取消政策太狠了,有时间限制。 我觉得 Skillshare 的免费试用政策有点太狠了。几天后我决定取消,但在账户里找不到会员/支付相关的区域。当时不得不离开城里,就把这事忘了。回来后联系他们,他们说不能退款,理由是:"Skillshare 只对7天免费试用后收费的会员提供退款,且必须在收费后48小时内联系我们。"48小时?我还以为 Evernote 的政策最不友好呢。直到现在我才知道。
Skillshare 回复 2026-05-22 Hi,
我们理解这有多令人沮丧。我们真诚重视每位会员的反馈,非常抱歉听到您在Skillshare的体验不够理想。我们会将您的意见纳入考量,努力让Skillshare每天变得更好。
我们理解这笔扣款可能出乎您的意料。Skillshare试用期会自动转为付费订阅,除非在试用期结束前取消,具体说明在注册时发送的确认邮件中。
如需了解退款政策的详细信息,请参阅:https://help.skillshare.com/hc/articles/204536798
此外,我们在会员注册确认时会提供多种通知,您可以在此查看更多:https://help.skillshare.com/hc/articles/13898861927437
如果您还有其他需要,请随时联系我们。我们随时乐意为您提供帮助!
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
看了两集视频我就对这个服务没兴趣了 除了非常非常非常初级的内容,选择很有限。明显是针对完全没有任何经验的人。我对音频编辑感兴趣,但唯一那门课的讲师——那个佛罗里达人——我实在听不下去。没人教过他怎么讲课,风格太让人烦了,我根本没法听完。而且我的软件没有其他课程可选。如果你真的是零基础,这也许有点用,前提是你不指望专业的呈现方式和精炼的教学能力。
Skillshare 回复 2026-05-23 Hi Lena,
感谢您抽出时间分享如此详细的反馈。很抱歉听到课程选择和教学风格没有达到您的期望,特别是针对您寻找的特定软件和技能水平。
我们理解拥有多样化的讲师和更多高级学习选项有多重要,尤其是对于希望获得更深入、更完善内容的有经验用户。您的意见非常宝贵,我们会在继续扩展和改进课程目录时确保将其分享给内容团队。
感谢您尝试Skillshare并分享您的真实体验。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
一个学习新事物的安全场所 我只用了大约一周的免费试用版。我刚完成一门课程,一开始被吸引是因为它能教一些改变生活的生存技巧。我相信参与 Skillshare 的人都非常有才华。而且它不像某些课程应用那样满是bug。谢谢。
Skillshare 回复 2026-05-21 Hi Doğan,
感谢您与我们分享您的体验!很高兴听到您的第一门课程产生了积极的影响,并且您在试用期间享受了平台。知道您欣赏Skillshare有才华的社区和流畅的学习体验也很棒。
我们真诚感谢您的美言,希望您的学习之旅继续激励您!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
回复迅速且礼貌。 响应迅速、态度礼貌、非常乐于助人。
Skillshare 回复 2026-05-21 Hi Robin,
感谢您的美言!很高兴听到您认为我们的客服响应迅速、礼貌且有帮助。我们真诚感谢您的反馈!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
感谢这个平台,非常好 谢谢这个平台,非常好用。
Skillshare 回复 2026-05-21 Hi Saud,
非常感谢您的美言!很高兴听到您喜欢这个平台,感谢您的支持。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
解释得非常详细,很棒。 Skillshare 回复 2026-05-21 Hi Parthasarathy,
很高兴听到您觉得我们的解释有帮助。感谢您的美言!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我有时觉得很难找到… 有时候我在网站上很难找到我想学的课程。我现在退出了,因为我根本没怎么用这个程序。真正让我生气的是,你们不会在订阅即将续费前发出提醒。对我来说,6个月的订阅加上续费前的通知会比较好。我没有从这个程序中得到我期望的价值。要花很多时间才能找到一个真正专注于我想要的技能、而不是重复基础内容的讲师。
Skillshare 回复 2026-05-18 Hi Linda,
感谢您抽出时间与我们分享您的体验。很抱歉听到您难以找到合适的课程,平台也没有完全达到您的期望。我们理解轻松发现符合您技能水平的内容而不重复学习有多重要。
我们意识到试用期可能很快结束,因此在注册时会通过确认邮件向订阅者提供明确的扣款日期提醒。
请相信,我们绝对无意让您对订阅扣款感到意外。我们的系统会在所有会员套餐结束时自动续费。
不过我们需要说明的是,我们的系统显示已发送并送达了邮件提醒。
再次感谢您的诚实反馈——这帮助我们变得更好。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
一步一步来,它会物有所值 那里真的有很多活动,有太多我想象不到的才华横溢的人。
Skillshare 回复 2026-05-18 Hi Abdul,
听到您这么说我们很高兴!Skillshare社区确实有非常多有才华的人,很高兴您享受成为其中一员。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
Skillshare 帮助我发展… Skillshare 帮我提升了不少技术能力,特别是在各种软件方面,而且学习路径很系统,从入门到进阶都有。
Skillshare 回复 2026-05-18 Hi Mohamed,
感谢您分享您的体验!很高兴听到Skillshare帮助您建立了不同软件的技术技能,并通过从初级到高级的结构化学习路径支持您。
感谢您成为我们社区的一员!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我搜索了感兴趣的内容… 我搜了一些自己感兴趣的东西,还学到了几个新招。
Skillshare 回复 2026-05-18 Hi Robin,
很高兴听到您一直在探索感兴趣的主题,并在此过程中学习新技巧!这正是Skillshare的意义所在。
感谢您的分享!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我的体验很棒,因为… 我的体验很棒,因为我没想到能免费接触到这么多知识。我学到了很多,老师们都很真诚、实用且有帮助。我不想课程结束,但不得不结束。希望以后能负担得起再次付费访问。感谢你们在 Skillshare 上做了这么棒的工作!
Skillshare 回复 2026-05-17 嗨,
感谢您与我们分享学习体验!很高兴听到您收获颇丰,我们的老师以务实真诚的教学方式给您带来了积极的影响。
我们理解访问权限到期时的不舍,也非常感谢您对平台的美言。Skillshare 能够支持您的学习之旅,这对我们意义非凡,期待未来能再次欢迎您回来。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
到目前为止很喜欢我上的课程。 Skillshare 回复 2026-05-17 Hi,
很高兴听到您到目前为止很喜欢这些课程!感谢您的学习——我们很荣幸能成为您学习之旅的一部分。
有帮助 ♡