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电子与科技

Softorino

商家已认领

103 条评价

4.7103 条评价
写评价

关于 Softorino

数据更新
网站
softorino.com
分类
电子与科技
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
102 条评价
差评回复率
100%(5/5 条)
是 Softorino 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Softorino 打造最优秀的软件和最简单的 iTunes 替代品,帮你把音乐、视频、书籍、铃声等更多内容导入 iPhone。

Softorino靠谱吗?

Softorino(softorino.com)在 OK.one 的综合评分为 4.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 103 条用户评价,属于电子与科技分类,口碑优秀。好评高度一致,93% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕客户服务、应用、产品。数据最后更新于 2026-09-02。

评价综述

AI 生成

综合133条评价来看,绝大多数用户对这家公司体验非常好。顾客经常称赞这些软件应用直观易用、操作流畅,在管理数字文件和下载在线视频用于日常任务时特别有帮助。很多人提到,当使用中遇到意外的技术问题,专属客服团队总能提供非常快速、友善且有效的帮助。 也有部分用户对激活延迟、软件bug以及偶尔的安装困难表示不满,这些都严重影响了他们的初始设置过程。少数消费者在尝试解决持续的技术错误或申请退款时,还遇到了客服回复延迟的困扰。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

我之前用过试用版,然后忘了……

我之前试用过但忘了,所以无法再试用。他们建议我用另一个邮箱,我照做了。提交新邮箱后一切顺利,又能试用了。

Softorino 回复2026-03-21

嗨!很高兴能帮你重新试用。感谢你再给一次机会。使用中有任何需要,随时联系我们。

我的问题快速轻松地解决了

问题快速轻松解决了。用他们的产品(WALTR PRO)多年,离不开它

Softorino 回复2026-03-06

嗨 Dave!听到这个真开心!如果你用 WALTR PRO 好几年了,这对我们意义重大。我们的目标一直很明确……让文件传输到 iPhone 真正变得简单。 很高兴问题能迅速解决。感谢你的支持!

我咨询了如何取消…

我咨询如何取消不再需要的订阅,回复确认已帮我取消。

Softorino 回复2026-03-06

嗨 Douglas!很高兴团队能迅速帮你解决。 订阅不应该让人困惑或难以取消,所以当有人询问时,我们总是乐意立即处理。 感谢你的评价!

提供的激活码在…无法使用

提供的激活密钥无法让应用投入使用。输入密钥后一直收到错误提示。我发了几封邮件给 24/7 技术支持,但没收到回复。几天后他们终于发邮件说一切已重置。我现在可以激活并使用所有应用了。 显然,解决客户问题并不是 24/7 技术支持的优先事项。但是,在购买许可证和应用时,付款过程快速顺利。没有错误提示!

Softorino 回复2026-03-13

Hi Paul, 抱歉让你遇到激活问题和等待。很高兴现在一切正常了。如果再次发生类似情况,请通过 [email protected] 联系我们的支持团队,我们会帮你处理。

购买了该软件

买了这个软件,但转移音乐时没能成功。他们履行了保修承诺,毫不犹豫地给我退了款。

Softorino 回复2026-03-06

嗨 Blaine!感谢你试用这款应用并提到退款体验。 有时候事情就是不会按预期进行,在这种情况下我们总是倾向于快速退款,而不是制造挫败感。 非常感谢你的公正反馈。

响应迅速的商家

我登录账号时遇到问题,他们很快帮我解决了登录问题。 响应迅速、能力出众的公司!

Softorino 回复2026-03-06

Hi Dirk! 登录问题确实挺烦人的,很高兴团队能快速帮你解决。 谢谢你夸我们响应及时,这正是我们希望大家在遇到问题时能获得的体验。 感谢你的评价!

向痴呆症患者解释需要额外时间

总是回复迅速,而且考虑到我患有痴呆症,还额外花时间确保我理解问题和他们的解决方案。

Softorino 回复2026-03-06

嗨 Keith!感谢你分享这个。这真的意义重大。 我们的支持团队总是尽力放慢节奏,在需要时清楚地解释。每个人都值得拥有耐心和恰当的帮助。 我很高兴团队能为你提供支持。

极好的体验

应用出了问题,发邮件给客服部门,立刻得到了回复。印象非常深刻,也很满意!

Softorino 回复2026-02-24

Hi Mark! 听到这个太好了。遇到问题时,大家就想要快速回复和真正解决问题。很高兴团队第一时间介入并帮到了你。感谢你的信任。

他们迅速回应了我的担忧…

他们迅速回应了我关于被重复扣费的担忧(大概是我的错)!干得好!

Softorino 回复2026-02-24

Hi Alan! 真的很感谢你这么说。账单出问题确实挺烦的,很高兴我们帮你快速解决了。如果以后发现任何不对劲的地方,随时联系我们,我们会帮你搞定。

我对UNIVERSAL SOFTORINO非常满意…

我对 Softorino 的通用程序非常满意,尤其是 YouTube Converter Pro。

Softorino 回复2026-02-20

Virgilio,这让我今天特别开心!很高兴你喜欢 Universal License,尤其是 Softorino YouTube Converter Pro 🙂 如果你需要帮助,或者有任何让我们变得更好的建议,随时告诉我们。

试用了免费试用版,产品…

试用了免费版,产品很棒,决定付费后却无法正常使用。现在买东西都期望能立刻上手,至少要有支持。他们声称24/7客服,全是谎言。作为科技公司,理应做得更好。 按要求发了邮件,至今没收到回复。有意思的是,你们有时间回复评论,却懒得帮客户解决问题。

Softorino 回复2026-02-20

Hi Elen! 看到这条信息真的很抱歉。这绝对不是我们希望给你的体验。 我们已经请提供你的详细信息,以便我们找到你的购买记录并查看具体情况,但还没收到回复。请发送邮件至 [email protected],附上你的订单邮箱和设备信息,我们会立即处理。 我们提供 24/7 支持,很乐意帮你把所有问题都解决。 让我们一起解决这个问题。

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