服务很棒,发货超快!
嘿 Shawn,感谢您在我们这里购物!很高兴看到您对我们的服务和产品感到满意。我们非常感谢您的购买和支持!期待未来再次为您提供最好的服务。 祝好, SOLE SERIOUSS
Sole Seriouss LLC是一家专注于运动鞋、街头服饰和收藏品等的在线交易平台。该公司于2012年2月在纽约市成立。
以上内容由商家自行提供,未经平台核实。SOLE SERIOUSS(soleseriouss.com)在 OK.one 的综合评分为 2.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于爱好与工艺品分类,口碑较差。61% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 47% 的差评;评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-08-24。
综合45条评价来看,大多数消费者对整体体验并不满意。人们经常抱怨严重的配送延迟,预购商品等了几个月却收不到合适的物流更新。顾客还提到发了很多消息却石沉大海,很难就丢失的包裹得到任何有用的答复。 有些消费者对购买的商品感到满意,指出鞋子到货时全新,看起来正品且包装完好。其他人则赞赏友好的员工、乐于助人的客服以及浏览可选商品时的合理价格。这些买家经历了顺畅的交易,并表示期待未来再次光顾。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。嘿 Shawn,感谢您在我们这里购物!很高兴看到您对我们的服务和产品感到满意。我们非常感谢您的购买和支持!期待未来再次为您提供最好的服务。 祝好, SOLE SERIOUSS
帽子收到了,但运动鞋没收到,连缺货的邮件都没收到。等了将近两周半,就莫名其妙地给退了款
嘿 Shay,很抱歉听到您对我们的订单不满意,对于您遇到的任何不便我们深表歉意。 我看到您的订单 #104440 因缺货已退款,这之前已通过邮件与您沟通。请等待 1-4 个工作日全额退款到账。 我们期待未来为您提供最好的服务。 如果您还有其他需要了解的,请通过 https://soleseriouss.com/pages/contact-us 联系我们 祝好, SOLE SERIOUSS
店里的 guys 太棒了。非常友好、专业且非常有耐心
你好 Jason,感谢你在我们这里购物!很高兴看到你对我们的服务和产品感到满意。我们非常感谢你的购买和支持!期待未来再次为你提供优质的服务。 此致, SOLE SERIOUSS
出色的客户服务
你好 Angel,感谢你在我们这里购物!很高兴看到你对我们的服务和产品感到满意。我们非常感谢你的购买和支持!期待未来再次为你提供优质的服务。 此致, SOLE SERIOUSS
这绝对是布鲁克林最好的球鞋/服装店
你好 Migzz,感谢你在我们这里购物!很高兴看到你对我们的服务和产品感到满意。我们非常感谢你的购买和支持!期待未来再次为你提供优质的服务。 此致, SOLE SERIOUSS
店员很专业,而且有我想要的那双球鞋!
你好 Nairobi,感谢你在我们这里购物!很高兴看到你对我们的服务和产品感到满意。我们非常感谢你的购买和支持!期待未来再次为你提供优质的服务。 此致, SOLE SERIOUSS
我反复要求重新寄送我的订单。我和一位代表沟通过,也发了邮件。我不得不额外支付70美元运费,还不得不请我在佛罗里达夏屋的邻居帮我代收转寄。
你好 John,很抱歉听到你对订单不满意,对于造成的任何不便我们深表歉意。 正如我们的政策所述:"所有订单均发往下单时填写的收货地址。如果因地址问题导致包裹被退回,你需要承担重新发货的费用。" 我们期待在未来为你提供最优质的服务。 如果还有其他我们可以协助的,请通过 https://soleseriouss.com/pages/contact-us 联系我们。 此致, SOLE SERIOUSS
下单很顺利。但退换小码的鞋目前简直是噩梦。我已经按照给的所有说明操作了,但还没人给我退货许可,而且我本来打算带这双鞋去旅行。如果能给零分,我会的
你好 LaNita,很抱歉听到你对订单不满意,对于造成的任何不便我们深表歉意。 在 SOLE SERIOUSS,我们希望你对购买感到满意,我们的 7 天无忧退货政策旨在确保你的满意度。 你可以在收货后 7 天内退货/换货,更换其他商品/尺码,或获得 SS 网站/应用信用额度形式的退款,前提是商品保持全新状态且我们的 SS 正品标签完好附着。 如需发起退货,请访问:https://soleseriouss.com/pages/returns-exchanges 如果还有其他我们可以协助的,请通过 https://soleseriouss.com/pages/contact-us 联系我们。 此致, SOLE SERIOUSS
2月23日下了订单,但从未收到。我联系了两次,除了自动回复说会在3-5个工作日内联系我外,没有任何其他回应。我至今没有收到任何回复,也没有收到关于我未收到订单或退款的确认。再过两天就下单两个月了。我今天会再发一封邮件,因为他们不提供电话号码,有问题无法打电话。提醒大家,如果订单不顺利,你将很难找到人帮你。
嘿,很抱歉听到你对最近的订单不满意,对于承运商造成的任何不便我们深表歉意。我看到这批货物被承运商"丢失在途中",我们已经通过邮件发送了你如何处理索赔的说明。 再次代表承运商为给你带来的不便道歉。 期待未来为你提供最好的服务。 如果还有其他我们可以处理的事情,请通过 https://soleseriouss.com/pages/contact-us 联系我们。 祝好, SOLE SERIOUSS
你好 Trevon,感谢你在我们这里购物!很高兴看到你对我们的服务和产品感到满意。我们非常感谢你的购买和支持!期待未来再次为你提供优质的服务。 此致, SOLE SERIOUSS
SoleSeriouss 位于纽约布鲁克林威廉斯堡,是一家超棒的球鞋店!他们家有各种都市时尚单品,包括独家稀有收藏品、服饰和球鞋。他们的 App 和积分奖励系统让购物变得超轻松。Brimy、Jay 和 Brian 也超级热心友好!如果你也喜欢潮流街头服饰和酷炫球鞋,这家店绝对值得打卡!
嘿 Norlandy,感谢你光顾我们!很高兴看到你对我们的服务和产品感到满意。我们真心感谢你的购买和支持!期待未来再次为你提供最好的服务。 祝好, SOLE SERIOUSS
服务
Hey Infinite, Thank you for shopping with us! We’re glad to see you’re satisfied with our service and products. We truly appreciate your purchase and support! We look forward to providing you with the best possible service again in the future. Best regards, SOLE SERIOUSS
嘿 Tim,很抱歉听到您对最近的订单不满意。我看到订单 #103460 购买的是一件标注为"最低价"的商品。 "最低价"商品需先寄回我们处进行核验 配送时间:7-14 个工作日* *不含周末和节假日* 您的订单目前正通过 USPS 运送给您 您可以在此阅读更多我们的配送信息 https://soleseriouss.com/pages/shipping-info 我们期待在未来为您提供尽可能最好的服务。 如有其他问题,请通过 https://soleseriouss.com/pages/contact-us 联系我们 此致问候, SOLE SERIOUSS
嘿 Jah,感谢你光顾我们!很高兴看到你对我们的服务和产品感到满意。我们真心感谢你的购买和支持!期待未来再次为你提供最好的服务。 此致, SOLE SERIOUSS
我一直在联系支持团队询问我的订单。已经过了48小时,没有任何回复。
嘿 Michael,很抱歉听到您对最近的订单 #103695 不满意,对于承运商给您带来的任何不便,我们深表歉意。 根据 USPS 的记录,您的包裹已于 2024 年 4 月 8 日下午 3:25 成功送达。我们已发送邮件给您,告知如何处理您的索赔。 我们期待在未来为您提供最好的服务。 如果您还有其他需要查询的事项,请通过 https://soleseriouss.com/pages/contact-us 联系我们 此致, SOLE SERIOUSS
这次我选了正确的快递方式(即时发货)哈哈哈,但卡在邮局了,从24年4月5日起就一直停在同一个地方,没有任何更新。我买这双鞋是准备寄给在拉斯维加斯的弟弟当生日礼物的,但他可能永远收不到了,真是服了,我气炸了。
Hey Hileaya,很抱歉听到您对最近的订单不满意,对于承运商方面造成的任何延误或不便,我们深表歉意。 我看到您的订单 #103584 是在周日 3/31/24 @ 4:20PM 下单的,并在下一个工作日周二 4/2/24 发货,因为我们目前不在周末发货,而且周一承运商是复活节假期。 您的订单仍在通过 USPS 运输途中,我看到您的订单在当地处理中心卡了几天,最新的物流更新显示"运输中,到达较晚",预计该订单将在周五 4/12/24 或周六 4/13/24 送达。 我们正在为您监控此 shipment,并会随时向您通报承运商的新动态。 我们期待在未来为您提供最好的服务。 如果您还有其他需要查询的事项,请通过 https://soleseriouss.com/pages/contact-us 联系我们 此致, SOLE SERIOUSS
我上个月3月17日和3月19日下了两单。一双鞋都没收到。3月19日下单的那双已经发货,但从4月4日起就一直卡在布鲁克林,之后再无任何物流更新。我3月17日下的另一单压根就没动过。这两双鞋加起来600多美元,下单快一个月了却一点动静都没有,我觉得挺离谱的。
Hey Ryan, We're sorry to hear that you're unsatisfied with your recent order. I can see that order #103365 was for an item listed as "Lowest Price”. “Lowest Price” items Ship to us first for verification Delivery within 7-14 business days* *Excludes weekends & holidays* Your order is currently in transit to you via USPS You can read more of our Shipping Info here https://soleseriouss.com/pages/shipping-info We look forward to providing you with the best possible service in the future. If there is anything else we can look into, please contact us at https://soleseriouss.com/pages/contact-us Best regards, SOLE SERIOUSS
嘿 Aaliyah,很抱歉听到您对最近的订单不满意,对于承运商方面造成的任何延误或不便,我们真诚道歉。 我看到您的订单 #103525 是在周四 3/28/24 晚上 10:41 下的,超过了我们每天下午 4 点的截单时间,所以是在下一个工作日周二 4/2/24 发出的,因为我们目前周末不发货,而且周一承运商是复活节假期。 您的订单仍在通过 USPS 运输途中,我注意到包裹已经几天没有更新物流信息了,我已经联系了 USPS 的代表查询这个订单的最新状态,会尽快给您回复。 我们期待在未来为您提供最好的服务。 如果您还有其他需要了解的,请通过 https://soleseriouss.com/pages/contact-us 联系我们 此致, SOLE SERIOUSS
还没收到我的包裹。
Hey Tahjee, We're sorry to hear that you're unsatisfied with your recent order. I can see that order #103459 was for an item listed as "Lowest Price”. “Lowest Price” items Ship to us first for verification Delivery within 7-14 business days* *Excludes weekends & holidays* Your order is currently in transit to you and showing a delivery date of Saturday 4/13/24 You can read more of our Shipping Info here https://soleseriouss.com/pages/shipping-info We look forward to providing you with the best possible service in the future. If there is anything else we can look into, please contact us at https://soleseriouss.com/pages/contact-us Best regards, SOLE SERIOUSS
发货就花了将近3周,到现在还没收到。我订了两双,只发了一双,另一双还在等发货。等我终于收到这两双鞋,都快一个月了。我以前在sole买过东西,体验都很好,所以想不通这次怎么这么慢。
嘿 Karlton,很抱歉听到您对最近的订单不满意。我看到订单 #103301 购买的商品标注为"最低价"。 "最低价"商品需先寄给我们进行鉴定 配送时间 7-14 个工作日* *不含周末和节假日* 我看到这个订单已部分发货,第一件商品目前正通过 UPS 运送给您,订单中剩余的商品预计将在 3-5 个工作日内发出。 您的剩余商品经我们专家鉴定、贴标并发货后,您将自动收到邮件/短信的物流信息。 您可以在此阅读更多我们的配送信息。 https://soleseriouss.com/pages/shipping-info 我们期待未来能为您提供最好的服务。 如果您还有其他问题,请通过 https://soleseriouss.com/pages/contact-us 联系我们 此致, SOLE SERIOUSS
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