紫色 Court 13s 已发货并送达…
紫色 Court 13 发货了，收到的和我预期的一样。包装非常仔细！
SOLE SERIOUSS 回复2026-02-07
嘿 Nehemiah，感谢你选择我们购物！ 很高兴看到你对我们的服务和产品感到满意。我们非常感激你的购买和支持！ 我们期待在未来再次为你提供最好的服务。 此致， SOLE SERIOUSS
关于 SOLE SERIOUSS
数据更新- 网站
- soleseriouss.com
- 分类
- 爱好与工艺品
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 44 条评价
- 差评回复率
- 47%（32/68 条）
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商家自述
Sole Seriouss LLC是一家专注于运动鞋、街头服饰和收藏品等的在线交易平台。该公司于2012年2月在纽约市成立。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。SOLE SERIOUSS靠谱吗？
SOLE SERIOUSS（soleseriouss.com）在 OK.one 的综合评分为 2.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑较差。61% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 47% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-08-24。
评价综述
AI 生成综合45条评价来看，大多数消费者对整体体验并不满意。人们经常抱怨严重的配送延迟，预购商品等了几个月却收不到合适的物流更新。顾客还提到发了很多消息却石沉大海，很难就丢失的包裹得到任何有用的答复。 有些消费者对购买的商品感到满意，指出鞋子到货时全新，看起来正品且包装完好。其他人则赞赏友好的员工、乐于助人的客服以及浏览可选商品时的合理价格。这些买家经历了顺畅的交易，并表示期待未来再次光顾。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
等了很久才收到回复
我预定了 Jordan 5 Fire Red，因为发售当天我在上班，不想错过。这周六就是发售一个月了。我已经发了两封邮件，也通过客服链接留了言，但两边都没有回复。非常失望，所以别相信那些好评。除了订单和付款确认外，没有任何沟通。 10月10日更新：又发了一封邮件后，我收到了道歉回复，说会因延迟和缺乏沟通致歉，他们本应周一通过快递发货。希望这周结束前能收到，我会给最终更新。 10月18日更新：鞋子今天送到了。除了延迟和沟通问题外，它们完全符合我的预期和所付的价格。他们最终还是处理好了。
服务太烂了
我写了这封邮件给Sole Seriouss，但他们没回复。我也作为网站评价发了，他们拒绝发布。 这条评价不是关于鞋本身的，而是关于Sole Seriouss。 我8月16日预购了运动鞋，预计8月23日发售。Sole Seriouss直到发售整整一个月后才发货——尽管期间他们多次补货同样的鞋。我付了双倍零售价，这笔钱我直接从授权Nike零售商那买就能省下来，而且鞋还摆在货架上没人买。 到9月12日，一直没收到发货通知，我联系Sole Seriouss取消订单。那时他们还没发货，而且他们自己承认连鞋都没买。他们不仅不取消，四天后回了个敷衍的消息：说延迟"轻微"，保证第二天或后天用"升级"的快递发货，还说因为产品已经发售了不能取消。唯一的"选择"是把鞋退给他们换礼品卡——等于把钱套在他们那。 鞋不仅没第二天或后天发，后来发了也不是快递，就是普通的UPS Ground。 我从Sole Seriouss只买了四次，其中三次是2020年，所以算不上忠实客户。但经过这次，我可以肯定地说永远不会推荐他们。这不只是客服差，暴露了更深的问题：Sole Seriouss为了榨干顾客每一分钱，连基本的诚实和担当都不要了。这种贪婪既恶心又不可接受。
打电话给你的银行，让他们退款…
打你银行电话让他们退款吧，因为soleseriouss比亚马逊还忙，根本没空回复，更别说花10秒钟给你退款了。
很失望
我不确定订购时发生了什么，但感谢上帝，我在联系银行后能够取消订单并获得退款。我以前经常从他们那里订购，从未有过问题，但上次我等了几个星期。看起来所有好评都来自实际去店里购买的人，但我完全不推荐订购。我再也不会从他们那里订购了，想提醒其他人下单时要谨慎。我想我现在可以删除这个 App 了。
诈骗警告！
诈骗警告！！如果可以我给零星。四月下的单，现在都七月底了还没收到。BBB没认证。邮箱用的是Gmail。Sole Serious，留着你的假道歉和假鞋吧。
我6月14日订的鞋，真希望我…
六月十四号订的鞋，真希望之前看过评价。以前从他们家买过没问题，现在邮件不回，客服聊天全是敷衍。我要打电话给银行申请退款，真希望能举报他们，这事还在继续呢。我特别想要那双鞋，现在啥都没有，没回复，没退款，什么都没有！
Brimy帮忙了，非常棒，很好…
Brimy帮忙的，太棒了，选择很多
SOLE SERIOUSS 回复2026-02-07
嘿Katherine，感谢您选择在我们这里购物！ 很高兴看到您对我们的服务和产品感到满意。我们非常感谢您的购买和支持！ 我们期待未来能再次为您提供最好的服务。 此致， SOLE SERIOUSS
他们有我在…里找的东西
有我要的尺码，流程很快。客服很棒
SOLE SERIOUSS 回复2026-02-07
嘿Fire，感谢您选择在我们这里购物！ 很高兴看到您对我们的服务和产品感到满意。我们非常感谢您的购买和支持！ 我们期待未来能再次为您提供最好的服务。 此致， SOLE SERIOUSS
没有运动鞋！服务太差了
打了无数电话、发了无数邮件，甚至私信，今天终于有人接了，态度极其恶劣。我刚想解释情况，他就打断我，还没等我说完就开始粗鲁地回应。我提出建议想确认自己说清楚了，他居然说'这不难理解吧'，其实他只要说个'是'就行了。有时候人说话可能不太准确，我只是想把事情说清楚。他还是那副恶劣的态度。除此之外！我对订单已经极其耐心了，但什么都没收到。我以为在SOLESERIOUS挖到宝了，看来不是！
订了legend blues，收到的是假货…
订了legend blues，收到的是假货，B级品
我三月份订了一些鞋，然后…
三月份订的鞋，到现在两个月了还没收到。每次发邮件都给各种借口推脱，三百多美元打水漂了
我从来没收到我的订单
六十多天前订的货一直没收到。Sole Seriouss只回复过一次我无数封询问邮件。至今没退款也没收到货。
服务超棒
客服很棒
SOLE SERIOUSS 回复2026-02-07
嘿Devante，感谢您选择在我们这里购物！ 很高兴看到您对我们的服务和产品感到满意。我们非常感谢您的购买和支持！ 我们期待未来能再次为您提供最好的服务。 此致， SOLE SERIOUSS
服务超棒，超喜欢这里…
客服很棒，很喜欢，会再来的
SOLE SERIOUSS 回复2026-02-07
嘿Marie，感谢您选择在我们这里购物！ 很高兴看到您对我们的服务和产品感到满意。我们非常感谢您的购买和支持！ 我们期待未来能再次为您提供最好的服务。 此致， SOLE SERIOUSS
买球鞋和街头服饰的一站式好店
网上下单发货很快，还去他们 Williamsburg 的实体店逛了，店面很漂亮，有很多别处找不到的款式，最重要的是价格超棒，如果你在附近的话推荐来逛逛。
SOLE SERIOUSS 回复2026-02-07
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⭐⭐⭐⭐⭐
⭐⭐⭐⭐⭐ 我在SoleSeriouss买了十多年了，从没让我失望过！他们的球鞋和街头服饰选择总是很到位，热门款也总能拿到。每次购买都可靠又正品，让我完全放心。发货快，客服一流，承诺的都能做到。如果想找靠谱的稀有款和独家款，SoleSeriouss是首选！
SOLE SERIOUSS 回复2026-02-07
嘿PRIMETIME，感谢您选择在我们这里购物！ 很高兴看到您对我们的服务和产品感到满意。我们非常感谢您的购买和支持！ 我们期待未来能再次为您提供最好的服务。 此致， SOLE SERIOUSS
2月26日下单，至今还没…
2月26日下的单，到现在什么都没收到！都一个月了，鞋还没影！这整个就是骗局。
3月1日下单，到现在还没收到…
3月1日下单，至今没收到物流信息，所以打电话给银行申请退款，因为他们从没回复过我的邮件。别从这些骗子手里买东西。 更新：我等发货，过了期限你也没给我物流单号，邮件也不回，直到我向银行申请退款，你们才不得不取消那个假订单。你们的服务太烂了，不会再支持你们店了。 别撒谎了，我会算的，3月1日起5-14个工作日我门儿清。第15个工作日我就投诉了，你们就是赌我会一直等，明明知道你们没货？
SOLE SERIOUSS 回复2025-03-28
嘿Lemar，很抱歉听到您对最近的订单不满意。我看到您的订单购买的是标注为"最低价"的商品。 "最低价"商品会先寄到我们这里进行验证，验证通过后再寄给您。通常需要5-14个工作日*（不含周末和节假日）* 您申请退款时，订单仍在标注的时间范围内。由于您对配送流程感到不满，我们破例为您全额退款。 您可以在此阅读更多我们的配送信息 https://soleseriouss.com/pages/shipping-info 再次为给您带来的不便深表歉意，我们期待未来能为您提供最好的服务。 如果您还有其他需要我协助的，请通过https://soleseriouss.com/pages/contact-us联系我们。 此致， SOLE SERIOUSS
Jordan 5 预售
不推荐预购选项。沟通非常有限，他们给你一个两周的时间范围。现在已经是期限的最后一天了。根据之前的经验和看评论，他们总是在期限的最后一天发货。有些人根本收不到鞋，邮件不回，客服态度极差。不知道为什么他们说两周内发货，却总是在最后一天才发。另外，我预购的鞋在他们网站上已经缺货了，所以不确定能不能收到。 更新* 别买预购，浪费我时间。他们给个时间范围就是让你干等，你永远收不到货，这公司就是一坨屎，信我。你的钱不如花别处。
SOLE SERIOUSS 回复2025-03-28
嘿Dominick，很抱歉听到您对最近的订单不满意，对于造成的延误或不便我们深表歉意。 很遗憾，由于您购买的物品/尺码出现库存问题，我们不得不取消您的订单，此事此前已通过邮件与您沟通。我们已为您全额退款，请等待1-4个工作日退款到账。 再次为给您带来的不便深表歉意，我们期待未来能为您提供最好的服务。 如果您还有其他需要我协助的，请回复或联系https://soleseriouss.com/pages/contact-us。 此致， SOLE SERIOUSS
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