Sole Seriouss LLC是一家专注于运动鞋、街头服饰和收藏品等的在线交易平台。该公司于2012年2月在纽约市成立。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。SOLE SERIOUSS（soleseriouss.com）在 OK.one 的综合评分为 2.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑较差。61% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 47% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-08-24。
综合45条评价来看，大多数消费者对整体体验并不满意。人们经常抱怨严重的配送延迟，预购商品等了几个月却收不到合适的物流更新。顾客还提到发了很多消息却石沉大海，很难就丢失的包裹得到任何有用的答复。 有些消费者对购买的商品感到满意，指出鞋子到货时全新，看起来正品且包装完好。其他人则赞赏友好的员工、乐于助人的客服以及浏览可选商品时的合理价格。这些买家经历了顺畅的交易，并表示期待未来再次光顾。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。12月29日下单了一双鞋，1月25日当天就要用，结果没按时送到。没有任何订单应该花将近一个月。直到我联系银行发起拒付，说没收到货，他们才急着发货。别从这买。
嘿Derrick，很抱歉听到您对最近的订单不满意。我看到您的订单购买的是标注为"最低价"的商品。 "最低价"商品会先寄到我们这里进行验证，验证通过后再寄给您。通常需要5-14个工作日*（不含周末和节假日）* 您可以在此阅读更多我们的配送信息 https://soleseriouss.com/pages/shipping-info 我们期待未来能为您提供最好的服务。 如果您还有其他需要我协助的，请通过https://soleseriouss.com/pages/contact-us联系我们。 此致， SOLE SERIOUSS
骗子，买家们注意了，永远别在这家店下单或预购。提前5个月预购的鞋，到现在没收到。骗子骗子骗子，恶劣腐败的商家！！！！
嘿James，很抱歉听到您对订单不满意，对于造成的不便我们深表歉意。 我看到您预定了Air Jordan 3 Retro 'Black Cat'，该商品于1/11/25正式发售，标注的配送时间为（1/11/25 - 1/25/25）。很遗憾您购买的尺码（15）出现轻微延误，此事此前已通过邮件与您沟通，我们已于1/25/25按您的要求及时全额退款。 再次为给您带来的不便深表歉意，我们期待未来能为您提供最好的服务。 如果您还有其他需要我协助的，请回复此邮件或联系https://soleseriouss.com/pages/contact-us。 此致， SOLE SERIOUSS
我1月1日订了一双鞋。现在都1月17日了，鞋还没收到，也没有物流单号，更没人联系我关于鞋的事。这双鞋本来是当生日礼物的。生日还有3天，却连鞋的影子都没有。我不知道这家店是假的还是服务这么差，但打电话也问不出个所以然，找不到客服，最后一条消息是9号有人告诉我验证流程的事。除非你特别有耐心或者钱多烧得慌——别跟这家公司/骗子打交道，不管他们是什么。我已经向银行举报，要求取消继续付款给他们。绝对不满意的顾客——糟糕的生意
嘿 Chris，很抱歉听到您对最近的订单不满意。我看到订单 #109565 购买的是标注为"最低价"的商品。 "最低价"商品需先寄送至我们处进行验证 配送时间为 5-14 个工作日* *不含周末和节假日* 您的订单已在上述承诺的时间范围内发货并送达。 您可以在此处阅读更多我们的配送信息 https://soleseriouss.com/pages/shipping-info 期待未来继续为您提供最好的服务。 如果您还有其他需要，请回复此邮件或通过 https://soleseriouss.com/pages/contact-us 联系我们 此致， SOLE SERIOUSS
我12月5日下了预售订单订了一双鞋，到现在还没收到，发邮件问也完全没回复。以后不会再从这家网站买了。而且我打电话到店里，那个男的态度很粗鲁，还急着挂我电话。
嘿 Danny，很抱歉听到您对最近的订单不满意，对于任何延迟或不便我们深表歉意。 很遗憾，由于您购买的商品/尺码出现库存问题，我们不得不取消您的订单，此事此前已通过邮件与您沟通。我们已全额退款，请等待 1-4 个工作日退款到账。 再次为给您带来的不便表示歉意，期待未来继续为您提供最好的服务。 如果您还有其他需要，请回复或联系我们 https://soleseriouss.com/pages/contact-us 此致， SOLE SERIOUSS
他们家款式选择多，发货快，客服也不错。已经买过好几次都没问题。最近这次有点延迟，但店里说之前订单太多积压了，还主动给了张礼品卡补偿。强烈推荐！
嘿 Ben，感谢您在我们这里购物！很高兴看到您对我们的服务和产品感到满意。我们非常感谢您的购买和支持！期待未来继续为您提供最好的服务。 此致， SOLE SERIOUSS
我8月28日在网上下了订单，到现在什么都没收到，也联系不上能帮我查订单的人。
嘿 Minnie，很抱歉听到您对订单 #106615 不满意，对于任何不便我们深表歉意。 我看到您的订单购买的是新品。与我们应用/网站上其他当日发货的商品不同，所有新品均标注为 3-7 个工作日内发货。 您的订单已于 9/20/24 通过 UPS 成功送达。 期待未来继续为您提供最好的服务。 如果您还有其他需要，请通过 https://soleseriouss.com/pages/contact-us 联系我们 此致， SOLE SERIOUSS
我女朋友上个月31号订的Jordan Cement 3运动鞋，到现在还没收到，也不知道怎么回事
嘿 Jamachel，很抱歉听到您对订单 #106668 不满意，对于任何不便我们深表歉意。 我看到您的订单购买的是新品。与我们应用/网站上其他当日发货的商品不同，所有新品均标注为 3-7 个工作日内发货。 您的订单已于 9/18/24 通过 UPS 成功送达。 期待未来继续为您提供最好的服务。 如果您还有其他需要，请通过 https://soleseriouss.com/pages/contact-us 联系我们 此致， SOLE SERIOUSS
他们一点都不透明。还在等有人回复我的问题。没有客服联系电话。我连订单都没收到，怎么退货。全都是问题。
嘿 Sharonda，很抱歉听到您对最近的订单 #106173 不满意。 根据我们的政策，所有订单一经确认即不可取消。您提到"您的儿子未经您同意下单"，这并非我们的责任，也不在我们的控制范围内。 不过我们破例为您全额退款。 请等待 1-4 个工作日退款到账。 期待未来继续为您提供最好的服务。 如果您还有其他需要，请通过 https://soleseriouss.com/pages/contact-us 联系我们 此致， SOLE SERIOUSS
我收到邮件说鞋子7月28日已经贴标发货了。本来应该8月2日收到的。到现在还没收到，发邮件也没人回。
嘿 Laura，对于给您带来的不便和回复延迟，我们深表歉意。很遗憾，由于您订购的商品/尺码出现库存问题，我们不得不取消订单 #105803。请等待 1-4 个工作日全额退款到账。 期待未来继续为您提供最好的服务。 如果您还有其他需要，请通过 https://soleseriouss.com/pages/contact-us 联系我们 此致， SOLE SERIOUSS
我联系过你们客服很多次了。发邮件都没人回。
我的鞋等了整整一个月才到，结果收到后发现左边的运动鞋有个大划痕，到现在还没人回复我
谢谢折扣.. 取货很方便，服务很友好 👍
嘿 Eusi，感谢您在我们这里购物！很高兴看到您对我们的服务和产品感到满意。我们非常感谢您的购买和支持！期待未来再次为您提供最好的服务。 祝好， SOLE SERIOUSS
服务很棒，价格最优。!! (:
嘿 Christopher，感谢您在我们这里购物！很高兴看到您对我们的服务和产品感到满意。我们非常感谢您的购买和支持！期待未来再次为您提供最好的服务。 祝好， SOLE SERIOUSS
我还在等我的包裹，我6月9日订的，到现在还没收到。按理说今天应该送达，现在在亚利桑那州凤凰城那边。
你好 Damoria，对于承运商方面造成的任何延误或不便，我们深表歉意。 我看到您的订单预计送达日期是今天 6/27/24，如果您的包裹今天没有送达，很可能明天 6/28/24 会送达，因为最初日期只是承运商的预估，有时会有变动。 我们期待未来为您提供最好的服务。 如果您还有其他需要了解的，请通过 https://soleseriouss.com/pages/contact-us 联系我们 祝好， SOLE SERIOUSS
嘿 Jose，感谢您在我们这里购物！很高兴看到您对我们的服务和产品感到满意。我们非常感谢您的购买和支持！期待未来再次为您提供最好的服务。 祝好， SOLE SERIOUSS
鞋子按时送达，完好无损，与描述相符
嘿 Charles，感谢您在我们这里购物！很高兴看到您对我们的服务和产品感到满意。我们非常感谢您的购买和支持！期待未来再次为您提供最好的服务。 祝好， SOLE SERIOUSS
订单按时收到了，鞋子完美！
嘿 Tia，感谢您在我们这里购物！很高兴看到您对我们的服务和产品感到满意。我们非常感谢您的购买和支持！期待未来再次为您提供最好的服务。 祝好， SOLE SERIOUSS
客服很棒
嘿 Jamar，感谢您在我们这里购物！很高兴看到您对我们的服务和产品感到满意。我们非常感谢您的购买和支持！期待未来再次为您提供最好的服务。 祝好， SOLE SERIOUSS
我们还缺一双TD尺码的鞋子。给我们12美元退款算了。我最近的邮件和聊天都没收到任何回复。我需要尽快得到答复。
嘿 Cameron，很抱歉听到您对我们的订单不满意，对于您遇到的任何不便我们深表歉意。 我看到您订单中的 1 件商品因缺货已退款，这之前已通过邮件与您沟通。请等待 1-4 个工作日部分退款到账。 我们期待未来为您提供最好的服务。 如果您还有其他需要了解的，请通过 https://soleseriouss.com/pages/contact-us 联系我们 祝好， SOLE SERIOUSS
这是在开玩笑吗？我一件商品都没收到，我的消息你们也不回？现在倒来让我写评价。得了吧... 更新——回复 Sole Serous 的消息（见下方）2024年6月28日： 写这篇评价之前我根本没收到任何邮件。事实上，我是在发了这篇评价之后才收到回复的。退款是收到了，但 Sole Serious 拒绝让我以原价重新购买我订的那些商品。你们现在躲在标准化的客服套话后面，用空洞的道歉和所谓'提供最佳客户服务'的谎言来敷衍。本来有机会弥补，你们没做到，现在又想用借口来让我删掉评价。我有你们的邮箱；只要你们兑现'最佳客户服务'的承诺，按原价把原来的订单发给我，我会很乐意删掉这篇评价。
嘿 SW，很抱歉听到您对我们最近的订单不满意，对于您遇到的任何不便我们深表歉意。 我看到您的包裹/标签出现了意外问题，这之前已通过邮件与您沟通。您的订单已全额退款，请等待 1-4 个工作日退款到账。 我们期待未来为您提供最好的服务。 如果您还有其他需要了解的，请通过 https://soleseriouss.com/pages/contact-us 联系我们 祝好， SOLE SERIOUSS
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