非常有礼貌的客户服务,而且…
客服非常有礼貌,提货也准时,送货也准时,说要送货就送到了。总体来说很棒的体验!
Sonic Auto Transportation(sonic-auto.com)在 OK.one 的综合评分为 4.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于车辆与交通分类,口碑良好。86% 的评价为 4 星及以上,13% 为 1 星;商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-12。
客服非常有礼貌,提货也准时,送货也准时,说要送货就送到了。总体来说很棒的体验!
罗宾·瓦斯奎兹 (Robin Vasquez) 在运送我的车辆方面提供了很大帮助。两天之内,他就以低价将我的车辆从佐治亚州运送到科罗拉多州。司机两天就到了,比预计的交货日期快了两天。我感谢您的帮助,并且绝对会再次使用这家公司。谢谢。
他们非常擅长让运输商来接我的车!
一切都是那么完美🤩 准时👌🏻非常感谢Kevin和司机的帮助以及始终良好的沟通!!
索尼克汽车运输从始至终都提供了出色的体验。他们可靠、专业,并在整个过程中让我随时了解情况。我总是知道我的车发生了什么,这让我内心非常平静。 我的车按时交付,到达时状况良好,没有任何损坏。特别感谢 Eli,他非常友善、反应灵敏,并且随时可以回答问题并提供帮助。他对客户服务的奉献精神确实产生了影响,并对公司产生了很好的影响。 Eli 是 Sonic Auto Transport 的一笔巨大资产。谢谢你,Eli,让整个过程顺利且无压力。我强烈向任何寻求可靠车辆运输服务的人推荐 Sonic Auto Transport。
专业组织。良好的通信和良好的司机。按计划接送。强烈推荐。
詹姆斯·威廉姆斯(James Williams)非常容易合作,使我的卡车的运输过程变得非常简单。他努力争取在我们的价格范围内的出价,一旦完成,电子合同就很容易敲定。 而他撮合的司机竟然比预计的早了两天到达。 5 星:)
服务非常好!办公室里最好的人和司机!
由于预定的公司当天退出,我们不得不在最后一分钟“乘坐”我们的车。索尼克拯救了我们,尽管它的成本比我们与其他公司相比要高。 他们提前一天交货,但满足了我们的日程安排。没有发现任何损坏,只是道路上有多余的泥土。在此过程中与司机合作非常愉快。我会再次雇用他们进行汽车运输。
关于这家公司,我除了伟大的事情之外无话可说。他们很诚实,我已经使用它们两年多了
优质的服务,最优惠的价格,无隐藏费用。整个过程不断跟进,并及时完好无损地交付了我的车。 布拉德(Brad)出色地指导了我完成整个过程,使事情变得非常简单。
索尼克非常棒,我儿子在军队。他从德国结束了为期 3 年的任务,前往科罗拉多斯普林斯,需要将他的汽车从伊利诺伊州的家乡运到新的工作地点。他们保持着密切的联系和沟通。他们在伊利诺伊州接了我儿子的车,并及时将其运至科罗拉多斯普林斯,以便他在科罗拉多斯普林斯的工作地点开始新的任务。来自索尼克的凯文摇滚我们感谢你们!!!!!!
极好的!有十个经纪人联系我,约翰·加德纳为索尼克给了我们最低的利率。第二天提车,提前一天到达。
声波运输易于使用和沟通。车辆运输游戏有时就像狂野的西部,我对索尼克处理取消和计划变更的方式感到非常满意,并决心为我提供尽可能最好的价格。
将我的车辆从佛罗里达州迈阿密运送到德克萨斯州休斯顿。车辆顺利到达,甚至在我预期之前就到达了,这让我大吃一惊。 可以把一些行李放在后备箱里。 哈珀(经纪人)既尊重又自信。车辆在我们同意的当天被提走。尽管价格上涨了一点。预计大约 300 美元,因为运营商不是他们的,而且成本像柴油一样上涨。司机也很尊重并表现出信任。 希望价格能够标准化,沟通能够更快地签约,消除焦虑。但我想自由市场就是这样的。这就是为什么有些人会有不好的经历而另一些人却没有的原因。 将再次与 Sonic Auto 一起发货。
我雇用了 Sonic Auto Nations 将我的车从佛罗里达州运到南卡罗来纳州。他们给我报了 **500 美元**的优惠价格,并承诺非常灵活的取货流程。由于我要出国旅行,我解释说我没有安全的地方可以停车。他们向我保证他们可以在约定的日期在加油站取车,这是我选择他们的主要原因之一。 我们在周四签署了合同,并安排在下周二取货。 不幸的是,问题就是从那时开始的。 协议一签完,沟通就变得异常困难。处理我预订的代表哈珀·杰德 (Harper Jade) 多次告诉我,*“我们明天会打电话给您并提供司机信息。”* 然而,没有人按照承诺在周五或周六打电话。联系哈珀变得极其困难,大多数时候我都没有收到任何回复。 与此同时,我接到了其他几家运输公司的电话。一位代表警告我一些经纪人使用的做法:他们提供不切实际的低价来确保您的业务,但当需要指定承运人时,他们告诉您价格已经上涨,因为没有司机会接受原始费率。 我的情况正是如此。 我多次尝试致电哈珀以获取最新消息。起初,他告诉我他会给我回电话,但他没有这样做。经过多次尝试联系他,我最终被告知他周日不工作。经过多次电话和信息的坚持,他终于给我发了短信,向我保证没什么可担心的,而且我的车会如期取走。 我相信他的话,把车停在约定的加油站,登上了国际航班,祈祷索尼克汽车国家公司的哈珀·杰德真的会尽自己的一份力量。 好吧……叫我天真吧。 当我已经在海外时,哈珀联系我告诉我,现在的运输费用**额外 350 美元**,因为没有司机愿意按照原来 500 美元的报价运输我的车。 到那时,在经历了所有未接电话、违背承诺和缺乏沟通之后,我完全失去了耐心。很明显,原来的报价只是一种让我签署合同的策略。尽管他们在赢得我的生意之前做出了所有承诺,但他们始终无法找到愿意以约定的价格完成这项工作的司机。 整个经历从开始到结束都是令人头痛的。沟通很差,承诺没有兑现,我不得不面对最后一刻的价格上涨,而我已经在国外,没有任何实际的选择。 如果您正在考虑使用 Sonic Auto Nations,请注意我的经历与承诺的完全相反。根据我的个人经验,我不推荐这家公司或与 Harper Jade 合作。
We’re sorry to hear about your bad experience and understand how stressful this situation was, especially since you were traveling overseas and needed the pickup handled as promised. As a car shipping broker, our role is to coordinate between customers and licensed carriers for auto transport. We provide estimated quotes based on route, vehicle details, timing, and current market conditions. The final cost is ultimately determined by carrier availability, route demand, fuel prices, seasonality, and other real-time nationwide car shipping factors. We understand that communication is very important, especially when a customer is not available locally and is relying on updates from our team. When carrier availability is limited, the carrier-confirmed rate may differ from the original estimate, but customers should receive clear and timely communication throughout the process. We regret that your experience with our car transport company left you feeling this way. Please contact us directly with your order information so we can review the communication history, carrier assignment status, and pricing details properly.
亨利是协调运输我的车辆的代理人。 他非常彻底并且很乐意回答问题。 我对我的经历非常满意。
亨利太棒了。沟通良好并且彻底让我了解情况。 10/10
说实话,购买和运输一辆大约 3000 英里的汽车的过程是有压力的(其中一些与索尼克无关)。我最初的报价是 1000 美元,让我的车和其他来我所在州的人一起运送,不幸的是买家退出了,并且交付我的车对于原来的司机来说不再有足够的利润。 Kevin(我的 Sonic 经纪人)以 2700 美元的价格找到了另一名司机,并在 2 至 3 天后被接走。现在夸大的价格确实看起来很高,但当第一个司机退出时,我也被报价为 3,400 美元和 3,200 美元,凯文能够谈判并将价格降至 2700 美元,所以我告诉他装货并发货。我非常感谢凯文在整个过程中提供更新,并对我的电话、短信和电子邮件做出了非常积极的回应。我建议的一件事是提供一些跟踪运输 GPS 的方法,我尝试使用 OnStar GPS,但拖车的钢结构信号不可靠。只要有一种方法让客户检查他们的汽车何时停放,就能让他们高枕无忧。司机在卸货时非常友好和乐于助人,所以我也很感激他的好意。我看到很多关于索尼克做诱饵和切换的评论,我不一定相信这是真的,至少对我来说是这样。事实上,运输的汽车越多,客户的成本就越低,当司机或其他客户退出时,经纪人就必须争先恐后地获得另一个运输包裹;报价可能会上涨,我完全理解并接受这个结果。总的来说,我对 Sonic 提供的服务感到满意,并会推荐他们。
约翰·加德纳(John Gardner)非常乐于助人,并密切跟进,以确保整个过程顺利!
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