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电子与科技

Speechify

商家已认领

143 条评价

4.6143 条评价
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关于 Speechify

数据更新
网站
speechify.com
分类
电子与科技
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
143 条评价
差评回复率
64%(7/11 条)
是 Speechify 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Speechify 是全球最受欢迎的语音AI助手,用于阅读、写作、研究和娱乐。功能包括文字转语音、语音输入、AI播客,以及可与Speechify对话(Speechify了解你正在阅读的内容)。我们提供免费和高级订阅,拥有超过50万条五星好评。你可以使用我们的文字编辑器、Google Chrome扩展、iOS应用、Mac桌面应用或Android应用。Speechify用户包括学生、职场人士和喜欢速听的人。我们拥有超过2000万用户。你还可以上传任何PDF或拍照页面,让Speechify朗读给你听。我们的Google Chrome扩展会朗读任何网页。Speechify高级版包括无限收听、更快速度、上传文档和下载MP3。我们还有超过30种逼真的声音、语言和口音,包括Snoop Dogg。祝你收听愉快!

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Speechify靠谱吗?

Speechify(speechify.com)在 OK.one 的综合评分为 4.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 143 条用户评价,属于电子与科技分类,口碑优秀。好评高度一致,91% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 64% 的差评;评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-28。

评价综述

AI 生成

看了2,816条评论,评论者们 overwhelmingly 对这家公司体验很好。顾客经常称赞客服团队的响应速度和帮助,很多人觉得服务既迅速又专业。评论者也欣赏员工的乐于助人,表示互动通常很愉快、高效,并且常常超出预期地帮助消费者。 不过,一些顾客也提到了关于工具功能本身的问题,比如发音不一致,或者阅读文档元素(如标题)有困难。此外,一小部分人提到了具体的功能困难,包括自动订阅续费或应用性能方面的问题。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

取消 Speechify 的体验

克里斯速度超级快,帮助我快速了解取消政策。他得到了 5 颗星。该政策本身获得 4 星。我支付了大约四天的费用(作为续订),然后我取消了。我收到了 50% 的折扣,并且我可以保留这一年的折扣。所以,就是这样。 我主要用它来帮助有阅读困难和多动症的学生。这是一个令人难以置信的应用程序,您可以在其中收听互联网内容。也就是说,许多其他应用程序正在迎头赶上——人工智能应用程序、谷歌文档现在都有语音转文本选项。所以,存在竞争。

我和洛维拉度过了一段美好的经历

我在 Speechify 的客户支持方面获得了极好的体验。 Lovella 在整个过程中都非常友善、善解人意且专业。她仔细聆听了我的情况,随时通知我,并帮助我快速顺利地解决了我的退款请求。她深思熟虑、人性化的态度彻底改变了我对公司的印象。谢谢您,Lovella,您的大力支持!💕💕💕💕

我要感谢拉维拉帮助我……

我要感谢 Lavella 在我无法登录我的 Speechify 帐户时迅速帮助我。我真的很喜欢使用speechify premium,但是因为我忘记了使用的电子邮件地址并且忘记了密码,所以我无法正确登录,我以为我丢失了我的库......在 Lavella 的指导下,我使用了正确的电子邮件地址,重置了我的密码,并且能够在我的应用程序和网站上访问我的帐户......非常感谢您的及时帮助!

这是 ⭐⭐⭐⭐⭐ 卓越的客户服务和真诚的同情心,专业且真诚......

最近,我在从意外的医疗紧急情况中恢复期间续订了 Speechify 订阅,遇到了问题。我联系了 Speechify 的支持团队,并很幸运地得到了 Rohan 的帮助。 从一开始,Rohan 就非常专业、善解人意且富有同情心。他花时间审查了我的情况,在整个过程中进行了清晰的沟通,并最终协助我全额退款。在一个客户服务常常让人感觉自动化和非人性化的世界里,罗汉的善良和乐于助人的态度真正脱颖而出。 最让我印象深刻的是他把我当作一个人来对待,而不仅仅是一张支持票。他在困难时期的同理心和理解对我和我的家人产生了有意义的影响。 虽然由于我的情况,我无法完成对 Speechify 的全面评估,但我体验到的客户服务水平给我留下了持久的积极印象。仅基于这次经验,我会毫不犹豫地在未来再次考虑 Speechify,并且我已经将其推荐给其他人。 感谢 Rohan 的杰出支持、专业精神和人类同情心。您是 Speechify 的真正资产。

文字转语音发音很糟糕……

文本语音发音不正确的地点名称。当我尝试纠正它并用语音文本输入姓名时,即使尝试不同的声音,它也没有正确。公司毫不费力地给了我退款,这是最公平的。我可能会在几个月后返回这个应用程序并尝试它,看看问题是否已得到纠正,这对我来说非常有用。

F
F R · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-21 ·

我对客户服务非常满意

我对 Speechity 的客户服务非常满意。我需要退款,支持团队的罗斯快速而专业地处理了此事。我的订阅被取消,全额退款已顺利处理。感谢您的大力支持。

p
psych · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-22 ·

希拉反应非常灵敏

Sheila 反应灵敏、善解人意且友善

J
Jayla S · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-21 ·

做错两次

我第一次必须退款,因为他们在我没有订阅时向我的卡收费。然后他们只给我免费一年的订阅而不是退款。明年(今天)即将到来,我的信用卡因我在接受天才年份后立即取消的订阅而被收取了 100 多美元的费用。我一定要删除它,因为我再也没有为这样的欺诈应用程序付费。然后他们第二次这样对我。不支持这项业务,这是可悲的,而且缺乏对想要使用音频帮助的人的关心。这是杰拉,我需要我被偷的钱。

Speechify 回复2026-08-02

Hey, We're sorry to hear about your experience, Jayla. We'd like the opportunity to review your account and investigate what happened. Please reach out to me directly at [email protected] with your account details, and I'll personally look into this and do my best to help resolve your concerns.

P
Peter-Joost · 写过 4 条评价 · 体验于 2026-07-22 ·

我得到了莫扎米尔的帮助,非常……

莫扎米尔为我提供了帮助,对他的服务非常满意。非常快并且理解。

T
Tianna Haynes · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-20 ·

他们抢走了我 124 英镑。

他们抢走了我 124 英镑。 我发现他们正在浏览免费的文本到语音应用程序,我找到了他们,尝试了免费试用,并在使用后立即取消。 昨晚,我在 Speechify 上浏览我写的内容,看到了一个一键订阅按钮,我点击了它,以为它至少会要求我确认付款。事实并非如此。它直接从我的帐户中取出了钱。我立即取消并联系他们,强调我不小心点击了它并要求退款。 我遇到了: “您好,Speechify 的 Jerylle。感谢您与我们联系。 听到这个消息我很遗憾。 价格是一个更重要的问题吗?您有兴趣让我们的应用程序保持 50% 的折扣吗? 我可以从这里帮助你。如果没有太多问题,您能告诉我更多有关订阅对您不起作用的信息吗?我们发现 Speechify 对大多数尝试过的人来说都有效。” 即使在我公然要求退款之后。我现在已经问了两次,并威胁要采取进一步行动,并与我的银行联系以解决此问题。我不能把这笔钱浪费在我不会经常使用的应用程序上。对公司非常恼火。

Speechify 回复2026-08-02

Hi, We're sorry to hear about your experience and understand how frustrating accidental purchases can be. We'd like the opportunity to review your case and the support interaction you received. Please reach out to me directly at [email protected] with your account details, and I'll personally look into your request and do my best to help resolve this.

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