我曾经使用过该服务
我曾经使用过该服务，它有效。 我在订阅和付款方面遇到了一些问题，克里斯蒂安很友善地支持我。服务很好。 谢谢。
关于 Speechify
数据更新- 网站
- speechify.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 143 条评价
- 差评回复率
- 64%（7/11 条）
是 Speechify 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
Speechify 是全球最受欢迎的语音AI助手，用于阅读、写作、研究和娱乐。功能包括文字转语音、语音输入、AI播客，以及可与Speechify对话（Speechify了解你正在阅读的内容）。我们提供免费和高级订阅，拥有超过50万条五星好评。你可以使用我们的文字编辑器、Google Chrome扩展、iOS应用、Mac桌面应用或Android应用。Speechify用户包括学生、职场人士和喜欢速听的人。我们拥有超过2000万用户。你还可以上传任何PDF或拍照页面，让Speechify朗读给你听。我们的Google Chrome扩展会朗读任何网页。Speechify高级版包括无限收听、更快速度、上传文档和下载MP3。我们还有超过30种逼真的声音、语言和口音，包括Snoop Dogg。祝你收听愉快！
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Speechify靠谱吗？
Speechify（speechify.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 143 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑优秀。好评高度一致，91% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 64% 的差评；评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-28。
评价综述
AI 生成看了2,816条评论，评论者们 overwhelmingly 对这家公司体验很好。顾客经常称赞客服团队的响应速度和帮助，很多人觉得服务既迅速又专业。评论者也欣赏员工的乐于助人，表示互动通常很愉快、高效，并且常常超出预期地帮助消费者。 不过，一些顾客也提到了关于工具功能本身的问题，比如发音不一致，或者阅读文档元素（如标题）有困难。此外，一小部分人提到了具体的功能困难，包括自动订阅续费或应用性能方面的问题。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
客户服务部的罗斯很快就……
客户服务部的罗斯很快就帮我解决了寻找丢失收据的问题。 巨大的反响和转变。
克里斯蒂安提供了极好的支持……
克里斯蒂安提供了出色的支持并帮助快速解决了我的退款请求。
顺利取消。
我最近以为我在工作中的一个项目需要speechify，但事实证明我不再需要它了。我忘记在自动续订之前取消订阅，毫无疑问，迈克能够处理全额退款并立即取消我的访问权限。我非常感谢您的及时解决和支持。一家真正关心客户的公司！非常罕见！讲得好。
Jerelle 非常乐于助人，解决了我的问题……
Jerelle 非常乐于助人，立即解决了我的问题！
几乎不可能取消
几乎不可能取消。尽管发送了多次取消通知，他们仍然向我收取费用，最后我不得不让我的银行参与阻止付款，因为他们将其视为卡付款而不是直接借记卡，因此您无法自行取消。保持清晰！
Speechify 回复2026-08-05
嗨，很抱歉听到您的经历。订阅取消和付款方式可能因购买渠道不同而有所差异，我们希望有机会调查一下具体情况。请通过[email protected]联系我们，附上您的账户信息，我们会查看您的情况并尽力帮您解决问题。
我对 Speechify 的体验非常棒……
我的 Speechify 体验非常好，但并不能满足我的需要。我不小心没有取消并让它转为高级，但没有意识到。 Lovella，在我获得退款和取消保费方面非常有帮助。我会向任何想要阅读语音软件或至少尝试一下的人推荐该软件。
感谢迈克和吉恩帮助我……
感谢 Mike 和 Jean 在周末帮助我更新帐户🙏🏻并帮助我完成帐户的付款流程。非常感谢。 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Chakara 取消了……
Chakara 使取消体验变得快速、轻松且无痛。他们理解我需要取消服务的原因，并且与他们合作的轻松性绝对让我确信，如果我再次需要听写服务，我将回到 Speechify！
优质的客户服务
很棒的客户服务。尽管我取消了订阅，Apple Store 仍向我的美国运通卡收费。 （不太适合我的使用）。我提交请求后，Speechify 立即退款。 👌 令人印象深刻
非常适合集中注意力
我不明白为什么给这个应用程序评分 4.7，这个应用程序值得 5 次启动
我非常感谢客户服务...
我非常感谢 Speechify 的客户服务。 Dale 帮助我解决了我在设置 Speechify 时遇到的订阅问题。这个问题很快就得到了解决。我强烈推荐 Speechify 服务。质量很好，客户服务也很棒。
我要感谢查拉卡和他的团队……
我要感谢 Charaka 和他的团队帮助我恢复我的 Speechify 帐户。他真的很友善，乐于助人，我真的很感谢他提供的帮助。
令人惊叹的客户服务
起初，我以为我是在和一个机器人说话，因为它们非常迅速！决议是惊人的。强烈推荐。
快速的客户服务
Jean 毫不费力地满足了我的要求！我遇到了问题，Jean 毫不犹豫地快速反应！
该应用程序很棒，我只是因为钱而取消了
该应用程序很棒，我只是因为资金问题而取消了它。感谢 Rohan 在我忘记取消会员资格后给了我全额退款
朗读吉恩
我与吉恩谈论了发生的问题，他立即向我提供了一项令人惊叹的交易，即使我不接受，他仍然按照我需要的方式解决了问题。吉恩是最棒的！
我支付了年度订阅费用，但保留...
2026 年 7 月 24 日 我支付了年度订阅费用，但（应用程序）不断询问“您希望我们在免费试用期满之前通知您吗？”。 免费试用？？ 我支付了 49.95 美元，除了免费试用之外什么都没有？ 客户服务就是一个笑话。 他们不帮助或协助客户。 没有登录帮助链接，没有“忘记密码”链接......什么都没有！ 在阅读了类似的经历以及 SPEECHIFY 如何在用户取消帐户的情况下继续收取附加条款费用后！ 他们通过信用卡公司对有争议的收费提出争议。 真是一团糟！！ 我想取消并获得退款！ 我该如何下车？ C.S. 不通过其网站回复消息。 将尝试通过我的信用卡网站进行通信，然后对收费提出异议。 我听说阅读过信任试点评论，所以我正在尝试一下。 在这一点上我不相信他们！ 即使他们付钱给我保留它，我也不会想要 SPEECHIFY！ 不要订阅！ 他们拿走你的钱，却什么也不提供！ 此外，还有虚假、误导性的广告，显示有人在书店拍摄书籍封面照片并向另一位顾客解释： “请问你在做什么？” “我正在给这本书拍张照片，然后使用 Speechiify 将其读给我听。” “你的意思是它会像读有声书一样读它？” “嗯嗯。看到了吗？” （示范如下） 是的，不！ 现在就是这样运作的！ 如果您足够幸运能够以付费订阅者身份登录的话。 远离 SPECHIFY！
Speechify 回复2026-08-02
嗨，很抱歉听到您的经历，也理解您的沮丧。这不是我们希望给用户带来的体验。我们非常希望能有机会查看您的账户，了解情况，并解决您的顾虑。请直接通过[email protected]联系我，附上您的账户信息，我会亲自确保我们调查此事并尽力帮您解决。
快速、专业的退款流程
最初我很沮丧，因为我不打算保留的年度订阅被自动收取 139 美元。从试用计划到付费计划的过渡非常无缝，这可能会让您措手不及。 我联系了客户支持，要求在 7 天的保单期限内全额退款。经纪人玛丽亚最初提供 50% 的住宿折扣。当我拒绝并重申我的全额退款请求后，她立即处理了取消和退款，没有任何进一步的摩擦。 虽然订阅模式本身可以更加透明，但我对客户服务评价很高。玛丽亚很专业，速度很快，并在同一天解决了我的问题。谢谢你，玛丽亚。
不要相信不需要注册
在谷歌搜索中，链接会出现一个标题，无需登录。进入登陆页面，当您第一次单击任何内容时，会弹出一个注册页面！！！！
Speechify 回复2026-08-02
嗨，很抱歉造成困惑。部分功能需要您登录，这样我们才能在多设备间保存您的偏好和内容。感谢您的反馈，我们会将其分享给团队，并继续努力改善体验。
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