在评估的 85 条评论中,消费者对这家公司体验很好。消费者经常分享说,该平台提供可靠的远程访问,让在家或旅行时工作变得简单直接。客户喜欢应用非常直观,普通用户无需复杂设置或大量培训就能快速连接。人们经常强调在日常任务中体验到的始终流畅的性能和清晰的画质。
然而,一些人提到订阅费用和定价方案近年来大幅上涨。评论者还指出,他们在远程会话期间偶尔会遇到意外的技术故障、随机断连和令人沮丧的软件漏洞。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。
用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
我从LogMeIn转到了Splashtop 几年前我从LogMeIn转到Splashtop,因为LogMeIn决定把价格涨到离谱的水平。只有Splashtop提供类似的功能,从那以后一直为我提供服务,价格非常合理。产品越来越好,我用它来支持客户、家人和朋友。我会向任何人推荐它。
Splashtop 回复 2025-09-12 你好M. Francis,
感谢你的好评。自从你从竞争对手转向我们以来,很高兴能成为你多年来信赖的解决方案。提供一款价格公道且持续改进的优质产品是我们的核心承诺。得知你用Splashtop来支持你的客户、家人和朋友,这充分体现了我们追求的多样性和价值。我们感激你的忠诚和强烈推荐。感谢选择Splashtop。期待在未来多年里继续为你提供顶尖品质的产品。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
它老是断连,然后就…… 它老是断连,然后就一直转啊转的,直到重新连上。
Splashtop 回复 2025-09-11 您好,
感谢您的反馈。得知您频繁遇到断连问题,我们深表歉意,对此给您带来的困扰我们深感抱歉。我们的产品旨在提供稳定的连接,您描述的问题并非我们希望您获得的体验。我们希望立即调查此事并帮助您解决。请您尽快直接联系我们的支持团队,以便我们与您共同找到解决方案。感谢您将此事反馈给我们。您可以通过以下链接提交支持工单。
https://support-splashtopbusiness.splashtop.com/hc/en-us/requests/new
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你把我的停车场划线划得完美。 你把停车场租户车辆之间的白色分隔线画得特别完美,车都停得整整齐齐。
活儿干得干净利落,你还帮我负责停车场的开门和关门。
价格公道合理。
谢谢
Splashtop 回复 2025-09-15 你好 Ron,
感谢您的评价。听起来您在停车场划线服务方面有不错的体验,但我们认为这条评价可能是写给其他商家的。我们是 Splashtop,一家远程访问和支持软件提供商。如果您对我们的产品或服务有任何反馈,我们很乐意倾听!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
自动续费真是个大坑! 我对这家公司的道德感到愤慨;他们在每个用户账户的每个订阅上都设置了自动续费,包括公司订阅。然后他们在登录账户里把自动续费藏起来。这使得在每次续费前取消几乎不可能。他们发邮件通知你之前就已经扣款了,然后当你尝试取消时,他们说'太晚了'。他们不回复投诉,当你跟进争议时,他们既不取消也不退款。完全是骗局,避开!
Splashtop 回复 2025-09-11 你好 Mark,
对于自动续费给您带来的不便,我们深表歉意。如果您已支付订阅费用但自续费日期起未使用该软件,您可能有资格获得退款。Splashtop 自动续费功能可以关闭。如需关闭,请参考以下链接中的文章。我们希望能找到最适合您的解决方案。请通过以下链接提交支持工单,以便我们开始为您解决问题。再次为由此给您带来的困扰致歉。
文章:https://support-splashtopbusiness.splashtop.com/hc/en-us/articles/212724963-How-do-I-unsubscribe-from-auto-renewing-my-Splashtop-subscription
支持工单:https://support-splashtopbusiness.splashtop.com/hc/en-us/requests/new
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取消权 我差点给一星,但先看看Splashtop能不能解决这个问题。如果他们不帮忙,我会再写一条评价。
两天前我注册并付费订阅了,但现在发现因为电脑的技术问题,我无法使用Splashtop系统。我想取消并退款,但找不到任何途径。事实上你们的条款写着"不予退款,所有销售最终有效"。Splashtop能这样脱身吗?还是根据2013年消费者合同法规我有权维权?
我很想知道他们会怎么说。
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这些评论对你的……有好处吗 这些评价对你们公司的销售很有帮助。但让客户写评价挺烦人的。有些地方会提供某种激励来鼓励写评价。
这个程序有效且可靠。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
快速又轻松的帮助。 Splashtop 回复 2025-09-11 你好 Jeannine,
感谢您的反馈。很高兴得知我们的团队能够快速便捷地为您提供帮助。提供无缝高效的支持体验是我们的首要任务,感谢您抽出时间分享您的积极体验。感谢您选择 Splashtop。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
远程程序非常好 使用Splashtop期间,我发现这个程序非常容易上手且很好用。如果有任何问题或疑问,工作人员总是能快速回答并随时准备帮忙。如果你需要在家办公并连接到办公室电脑,这是一个很棒的程序。
Splashtop 回复 2025-09-11 你好Karen,
感谢你的精彩评价。很高兴听到你觉得Splashtop是一款非常容易上手且出色的程序,特别适合你的居家办公需求。得知我们的员工能快速回复并随时准备帮你解决任何问题,我们也倍感欣慰。提供优质的产品和卓越的客服是我们的首要任务,感谢你抽出时间分享你的正面体验。感谢选择Splashtop。
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连接稳定可靠 连接稳定。易于操作。
Splashtop 回复 2025-09-11 你好 Don,
感谢您的反馈。很高兴得知您认为 Splashtop 的连接可靠且程序易于操作。我们致力于提供无缝且可靠的用户体验,而您的评价让我们欣慰地看到我们的努力正在发挥作用。感谢您的支持。您的见解对我们来说弥足珍贵。感谢您选择 Splashtop。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
Splashtop 是一款性价比很高的产品 Splashtop是一款性价比很高的产品,能完成任务。谢谢!
Splashtop 回复 2025-09-11 你好 John,
感谢您抽出时间分享评价。得知您认为 Splashtop 是一款性价比高且符合您需求的产品,我们深感欣慰。这种价值与可靠功能的平衡正是我们追求的目标,感谢您的支持。感谢您选择 Splashtop。
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很少宕机! Splashtop 回复 2025-09-10 你好Judy,
很高兴听到Splashtop始终运行稳定、没有任何问题。你的反馈对我们意义重大,如果有任何我们可以改进的地方,请随时告诉我们。感谢选择Splashtop。
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每次尝试连接都能成功… 每次我尝试连接都能正常工作
Splashtop 回复 2025-09-10 你好Henri,
感谢你抽出时间留下评价。我们的目标是提供可靠的连接,你的反馈让我们欣慰地看到我们正朝着这个目标努力。得知我们的产品每次连接都能稳定运行,这对我们整个团队来说都是莫大的鼓励。感谢选择Splashtop,也感谢你成为我们社区的一员。
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连接非常好 Splashtop 回复 2025-09-10 你好John,
感谢你抽出时间留下评价。我们设计这款软件的目的是提供高质量的连接,得知我们达到了这个目标,我们非常高兴。你的反馈让我们再次认识到我们的产品是如何支持用户的。感谢选择Splashtop以及你的支持。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
整体来说挺喜欢这个产品 总体来说我喜欢这个产品,但过去一年它变得慢了很多。有时从家里连接到我的工作电脑需要整整一分钟。
Splashtop 回复 2025-09-10 你好Dave,
感谢你的反馈。很高兴听到你整体对这款产品满意,但非常抱歉得知你遇到了连接速度明显变慢的问题。连接需要整整一分钟并不是我们希望给你的体验。我们希望能调查这个问题,帮助你恢复快速稳定的连接。请通过下方链接提交工单,我们的客服团队会尽快为你处理。感谢你的反馈。
https://support-splashtopbusiness.splashtop.com/hc/en-us/requests/new
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操作流畅 Splashtop 回复 2025-09-10 你好Steve,
感谢你的反馈。很高兴听到你觉得操作非常流畅。我们的团队致力于提供可靠高效的体验,得知我们的产品符合你的期望,我们倍感欣慰。感谢你的支持与信任。
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屏幕闪烁 没有解决问题,无法正常工作,屏幕一直闪烁。
我升级到了更高级的服务,以为能解决这个问题,但并没有,正在考虑找其他公司。
Splashtop 回复 2025-09-11 你好Alex,
很抱歉听到我们的产品未达到你的期望。这不符合我们对产品质量的追求。请提交客服工单,我们的工作人员会很乐意协助你。
https://support-splashtopbusiness.splashtop.com/hc/en-us/requests/new
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他们按要求做了 他们做了要求他们做的事。他们没有试图做更多。
Splashtop 回复 2025-09-11 你好Thomas,
感谢你的反馈。很高兴听到我们完成了你所需的工作。如果还有其他任务或需求,请随时联系我们的客服团队,我们的工作人员会很乐意为你提供帮助。
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响应迅速且高效 客服人员响应迅速,及时高效地解决了问题。
Splashtop 回复 2025-09-10 你好Jeanette,
感谢你分享你的体验。很高兴我们的团队能够帮助你并有效解决了问题。提供及时专业的服务是我们团队的首要任务。感谢你的支持。
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按预期工作 连接无缝且非常可靠。
Splashtop 回复 2025-09-10 你好B Buchanon,
感谢你抽出时间留下评价。我们设计这款软件的目的是提供无缝连接,可靠性是我们的首要任务。你的反馈对我们来说非常宝贵,也让我们再次认识到我们的产品是如何支持用户的。感谢你的支持与选择Splashtop。
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远程电脑软件 价格很有竞争力,店主很有职业道德。
Splashtop 回复 2025-09-10 你好Mr. Imran Khan,
感谢你抽出时间留下评价。很高兴听到你觉得我们的产品非常有竞争力,也感谢你认可我们对良好道德的承诺。感谢你的支持。
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