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电子与科技

Splashtop

商家已认领正在收集评价

100 条评价

4.0100 条评价
写评价

关于 Splashtop

数据更新
网站
splashtop.com
分类
电子与科技
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
80 条评价
差评回复率
35%(7/20 条)
是 Splashtop 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Splashtop 是一款领先的软件解决方案,提供远程访问、支持和自主终端管理,专为个人和企业需求量身定制。从小型企业到中型企业和大型跨国公司,组织都依赖 Splashtop 的简洁性和卓越功能。Splashtop 以强大的安全承诺著称,拥有 ISO 认证、SOC 2 合规,并遵循 GDPR 准则。这使其成为欧洲、美国和亚洲超过 3000 万客户和用户的首选。Splashtop Remote Access 为商务人士和团队提供远程桌面连接,让他们可以使用任何设备在任何地方工作。凭借安全性和高级生产力功能,用户可以访问文件和应用程序,同时 IT 管理员可以集中部署和控制权限,支持效率和安全。Splashtop Remote Support 是为帮助台和 IT 团队打造的解决方案,结合远程支持、终端管理和安全功能。它提供多平台有人值守和无人值守访问、故障排除工具和自动化终端管理能力。Splashtop 自主终端管理(AEM)是一款以自动化为核心的终端管理解决方案,帮助 IT 团队简化软件更新、提升安全态势并减少手动工作量。通过实时 OS 和第三方软件补丁、跨平台支持、仪表板、库存报告和快速修复工具,AEM 可帮助 IT 团队保持安全、合规和高效。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Splashtop靠谱吗?

Splashtop(splashtop.com)在 OK.one 的综合评分为 4.0 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于电子与科技分类,口碑良好。71% 的评价为 4 星及以上,14% 为 1 星;商家回复了 35% 的差评;评价主要围绕使用体验、产品、应用。数据最后更新于 2026-09-06。

评价综述

AI 生成

在评估的 85 条评论中,消费者对这家公司体验很好。消费者经常分享说,该平台提供可靠的远程访问,让在家或旅行时工作变得简单直接。客户喜欢应用非常直观,普通用户无需复杂设置或大量培训就能快速连接。人们经常强调在日常任务中体验到的始终流畅的性能和清晰的画质。 然而,一些人提到订阅费用和定价方案近年来大幅上涨。评论者还指出,他们在远程会话期间偶尔会遇到意外的技术故障、随机断连和令人沮丧的软件漏洞。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

我从LogMeIn转到了Splashtop

几年前我从LogMeIn转到Splashtop,因为LogMeIn决定把价格涨到离谱的水平。只有Splashtop提供类似的功能,从那以后一直为我提供服务,价格非常合理。产品越来越好,我用它来支持客户、家人和朋友。我会向任何人推荐它。

Splashtop 回复2025-09-12

你好M. Francis, 感谢你的好评。自从你从竞争对手转向我们以来,很高兴能成为你多年来信赖的解决方案。提供一款价格公道且持续改进的优质产品是我们的核心承诺。得知你用Splashtop来支持你的客户、家人和朋友,这充分体现了我们追求的多样性和价值。我们感激你的忠诚和强烈推荐。感谢选择Splashtop。期待在未来多年里继续为你提供顶尖品质的产品。

它老是断连,然后就……

它老是断连,然后就一直转啊转的,直到重新连上。

Splashtop 回复2025-09-11

您好, 感谢您的反馈。得知您频繁遇到断连问题,我们深表歉意,对此给您带来的困扰我们深感抱歉。我们的产品旨在提供稳定的连接,您描述的问题并非我们希望您获得的体验。我们希望立即调查此事并帮助您解决。请您尽快直接联系我们的支持团队,以便我们与您共同找到解决方案。感谢您将此事反馈给我们。您可以通过以下链接提交支持工单。 https://support-splashtopbusiness.splashtop.com/hc/en-us/requests/new

你把我的停车场划线划得完美。

你把停车场租户车辆之间的白色分隔线画得特别完美,车都停得整整齐齐。 活儿干得干净利落,你还帮我负责停车场的开门和关门。 价格公道合理。 谢谢

Splashtop 回复2025-09-15

你好 Ron, 感谢您的评价。听起来您在停车场划线服务方面有不错的体验,但我们认为这条评价可能是写给其他商家的。我们是 Splashtop,一家远程访问和支持软件提供商。如果您对我们的产品或服务有任何反馈,我们很乐意倾听!

自动续费真是个大坑!

我对这家公司的道德感到愤慨;他们在每个用户账户的每个订阅上都设置了自动续费,包括公司订阅。然后他们在登录账户里把自动续费藏起来。这使得在每次续费前取消几乎不可能。他们发邮件通知你之前就已经扣款了,然后当你尝试取消时,他们说'太晚了'。他们不回复投诉,当你跟进争议时,他们既不取消也不退款。完全是骗局,避开!

Splashtop 回复2025-09-11

你好 Mark, 对于自动续费给您带来的不便,我们深表歉意。如果您已支付订阅费用但自续费日期起未使用该软件,您可能有资格获得退款。Splashtop 自动续费功能可以关闭。如需关闭,请参考以下链接中的文章。我们希望能找到最适合您的解决方案。请通过以下链接提交支持工单,以便我们开始为您解决问题。再次为由此给您带来的困扰致歉。 文章:https://support-splashtopbusiness.splashtop.com/hc/en-us/articles/212724963-How-do-I-unsubscribe-from-auto-renewing-my-Splashtop-subscription 支持工单:https://support-splashtopbusiness.splashtop.com/hc/en-us/requests/new

取消权

我差点给一星,但先看看Splashtop能不能解决这个问题。如果他们不帮忙,我会再写一条评价。 两天前我注册并付费订阅了,但现在发现因为电脑的技术问题,我无法使用Splashtop系统。我想取消并退款,但找不到任何途径。事实上你们的条款写着"不予退款,所有销售最终有效"。Splashtop能这样脱身吗?还是根据2013年消费者合同法规我有权维权? 我很想知道他们会怎么说。

远程程序非常好

使用Splashtop期间,我发现这个程序非常容易上手且很好用。如果有任何问题或疑问,工作人员总是能快速回答并随时准备帮忙。如果你需要在家办公并连接到办公室电脑,这是一个很棒的程序。

Splashtop 回复2025-09-11

你好Karen, 感谢你的精彩评价。很高兴听到你觉得Splashtop是一款非常容易上手且出色的程序,特别适合你的居家办公需求。得知我们的员工能快速回复并随时准备帮你解决任何问题,我们也倍感欣慰。提供优质的产品和卓越的客服是我们的首要任务,感谢你抽出时间分享你的正面体验。感谢选择Splashtop。

连接稳定可靠

连接稳定。易于操作。

Splashtop 回复2025-09-11

你好 Don, 感谢您的反馈。很高兴得知您认为 Splashtop 的连接可靠且程序易于操作。我们致力于提供无缝且可靠的用户体验,而您的评价让我们欣慰地看到我们的努力正在发挥作用。感谢您的支持。您的见解对我们来说弥足珍贵。感谢您选择 Splashtop。

Splashtop 是一款性价比很高的产品

Splashtop是一款性价比很高的产品,能完成任务。谢谢!

Splashtop 回复2025-09-11

你好 John, 感谢您抽出时间分享评价。得知您认为 Splashtop 是一款性价比高且符合您需求的产品,我们深感欣慰。这种价值与可靠功能的平衡正是我们追求的目标,感谢您的支持。感谢您选择 Splashtop。

每次尝试连接都能成功…

每次我尝试连接都能正常工作

Splashtop 回复2025-09-10

你好Henri, 感谢你抽出时间留下评价。我们的目标是提供可靠的连接,你的反馈让我们欣慰地看到我们正朝着这个目标努力。得知我们的产品每次连接都能稳定运行,这对我们整个团队来说都是莫大的鼓励。感谢选择Splashtop,也感谢你成为我们社区的一员。

整体来说挺喜欢这个产品

总体来说我喜欢这个产品,但过去一年它变得慢了很多。有时从家里连接到我的工作电脑需要整整一分钟。

Splashtop 回复2025-09-10

你好Dave, 感谢你的反馈。很高兴听到你整体对这款产品满意,但非常抱歉得知你遇到了连接速度明显变慢的问题。连接需要整整一分钟并不是我们希望给你的体验。我们希望能调查这个问题,帮助你恢复快速稳定的连接。请通过下方链接提交工单,我们的客服团队会尽快为你处理。感谢你的反馈。 https://support-splashtopbusiness.splashtop.com/hc/en-us/requests/new

屏幕闪烁

没有解决问题,无法正常工作,屏幕一直闪烁。 我升级到了更高级的服务,以为能解决这个问题,但并没有,正在考虑找其他公司。

Splashtop 回复2025-09-11

你好Alex, 很抱歉听到我们的产品未达到你的期望。这不符合我们对产品质量的追求。请提交客服工单,我们的工作人员会很乐意协助你。 https://support-splashtopbusiness.splashtop.com/hc/en-us/requests/new