Stanton Optical（stantonoptical.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 293 条用户评价，属于健康与医疗分类，口碑良好。83% 的评价为 4 星及以上，10% 为 1 星；商家回复了 77% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
我们之前去了一个不同的地方，遇到了一些困难。位于 Sand Springs 的 Stanton Optical 的工作人员非常乐于助人且友善。我们得到了非常合理的优惠，我女儿对她的新眼镜非常满意。我们会回来的！
Hello Kayli, We’re thrilled our Sand Springs team could make things easier after your previous experience and help your daughter find glasses she loves at a great value. We’re so glad she’s happy with them, and we look forward to seeing you both again!
非常优秀且知识渊博的人。价格优惠，质量优惠。我和我的家人一定会回来的。
服务很棒，比我预约的时间早到了，整个过程都非常包容。
验光师的服务很好，超级快但是很好。后面的接待员很好，但是工作过度了，这一点也表明了。商店的清洁度根本达不到标准。运行真空吸尘器将是一个改进。
我的经历真是太棒了，你进进出出，他们都有非常漂亮的眼镜
快速高效。当然，他们没有我的两对 79 美元的剧本，但给了我下一个价格，这个价格仍然比最贵的便宜很多。也许周六，从第一次不带眼科预约走进去，到带着两副新眼镜走出去，整个过程花了 2 1/2 小时。
他们看起来人手不足，所以我的预约就这样过去了一个小时，老实说我很激动，因为我还有其他计划……但后来帮我挑选镜框的基拉扭转了局面！她对我所有的问题和犹豫不决的问题都很诚实、友善和耐心，并确保帮助我在框架预算之内！和她一起工作真是太棒了，我会回来和她一起工作的！ 5星只是因为基拉😊
Hello Baylee, We’re sorry your appointment ran longer than expected, but we’re so glad Kira was able to turn your experience around. Her honesty, patience, and dedication to helping you stay within budget truly mean a lot. We’ll be sure to recognize her for making such a positive difference!
护理信贷。在线安排和重新安排。迟到 10 分钟窗口。混合眼科医生。价格极低。在线轻松选择。在家中通过手机在线试用一款镜头。服务是如此快捷、如此简单、如此方便、如此友好。我永远不会去其他地方进行眼睛护理。
Hello Michelle, We’re thrilled to hear you loved the convenience of online scheduling, easy rescheduling, the arrival window, and being able to explore frames from home. It’s wonderful to know that our affordable pricing, convenient care options, and fast, friendly service made your entire experience so easy. We’re especially honored to hear that you’ve found your go-to place for eye care. Thank you for choosing us and for your amazing support!
Hello Giovanna, We’re glad to hear our staff provided you with professional service. We truly appreciate your support!
我喜欢你可以走进去检查一下你的眼睛。
Hello Maria, We’re glad you appreciated the convenience of being able to walk in and get your eyes checked. We truly appreciate your support!
每个人都非常友善、友好和乐于助人
Hello Heather, We're so glad our friendly and knowledgeable team took the time to guide you through each step patiently. We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back!
每个人都很棒。快速预约。他们花时间和我一起挑选合适的。拿不定主意，所以两个都买了。
Hello Elaine, We're so glad everyone made your appointment quick and easy and took the time to help you find the right frames. And honestly, choosing both sounds like a pretty good solution to a tough decision! We truly appreciate your support and hope you love both pairs!
优质的客户服务和对我的耐心 - 初次佩戴后必须“调整”我的镜架 3 次。
Hello Paul, We're so glad our team provided great customer service and was patient with you while getting your frames adjusted just right. We appreciate you giving us the opportunity to make sure your glasses were comfortable and fit properly!
从我走进去的那一刻起，工作人员就非常友善且乐于助人。他们解释了我要做的整个过程。他们对考试过程非常彻底。这使得整个体验变得舒适和轻松，而且价格非常实惠。他们让您确切知道什么时候可以拿到眼镜，然后您就可以在合理的时间范围内拿到眼镜。我向我的家人和朋友推荐了它们，我绝对会回去。提供 10/10 的服务和产品。我做过的最好的投资💖
Hello Stacy, We're thrilled to hear our team made you feel comfortable, explained the process clearly, and provided a thorough exam from start to finish. We're also glad you appreciated our affordability and timely turnaround. Your recommendation to family and friends means so much to us, and we're honored to have earned your trust. We can't wait to welcome you back!
工作人员非常友善。他们很快就让我们进去了。整体体验流畅。
Hello Tristen, We're so glad our team was friendly, got you in quickly, and made the entire experience smooth and easy. We truly appreciate your support and look forward to seeing you again!
Hello Clara, We're so glad our team took their time and made sure you never felt rushed. We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back!
12/10 客户服务
Hello Elise, We're thrilled you had such a great experience with our customer service. We truly appreciate your support and look forward to seeing you again!
今天 2026 年 8 月 7 日下午 1:20 左右：我真的很讨厌留下 1 星评论，但不幸的是，我的经历非常令人失望，我觉得这种情况本来可以处理得更好。 我是专门为了两杯特餐而来的。墙上没有我最初感兴趣的款式，所以我去网站上看看其他的选择。我在网上找到了自己喜欢的款式，并向员工展示了我想要的款式，包括图片所示的颜色。 当我今天回来拿起眼镜时，我试戴了一下，立即发现它们对于我的脸来说太小了。我问：“等等，这是青少年眼镜吗？”员工告诉我是的，它们是为年轻人设计的。 这就是我真正感到沮丧的地方。当我最初选择眼镜时，员工知道这是青少年尺寸的眼镜，但从未告诉我这一点。如果我在网站上选择时她只是告诉我这是一款青少年眼镜，我绝对会选择另一副眼镜。相反，我被允许购买它们，而没有得到非常重要的信息。 我要求与经理交谈或要求退款，因为我觉得这是一个通过适当沟通可以轻松避免的错误。该员工在后面消失了大约 10 分钟。最后我不得不喊：“喂？”在她和另一名技术人员终于出来之前，就在员工门口附近。 不幸的是，第二位技术人员解释说，他们不会退回或退款眼镜，如果我想要不同的东西，我唯一的选择是购买另一副眼镜。 这个回应非常令人失望。 我完全理解企业有关于退货和处方眼镜的政策。然而，当员工知道顾客选择的是青少年镜架，却没有告诉顾客这个重要信息时，我认为应该有一些考虑和客户服务参与其中——尤其是当顾客愿意与企业合作寻找合理的解决方案时。另外，他们的网站上注明 30 天退货。 我从来没有带着眼镜离开商店，他们都拒绝给我退款。 最让我困扰的甚至不是眼镜本身。这是缺乏沟通、同理心和客户服务。我会喜欢像这样简单的事情：“对不起，我应该告诉你那些是年轻人的框架。让我们看看我们能做什么。”相反，我基本上被告知不退款，不道歉，如果你想要一双不同的，那就花更多的钱。 我离开时感到非常沮丧和失望。 我并不是要求无理的事情。我只是想要退款或更换一副眼镜，而不必花费额外的钱来纠正我没有犯的错误。 我希望管理层花时间回顾发生的事情，因为这本来可以完全不同地处理。我更愿意留下积极的评价，并感觉自己是一位尊贵的客户，但不幸的是，这种情况的处理方式给我留下了非常糟糕的印象。 离开商店后，我致电卡罗尔顿门店确认退款政策。与我交谈的那位先生表示，事实上，他们确实提供退款，特别是当顾客不满意时，并且当我在那里时，这种情况应该得到解决和处理。当我解释发生的事情，包括被告知不可能退款并且工作人员没有提供任何类型的解决方案时，他真的感到震惊。明天我将前往卡罗尔顿所在地，看看他们是否能够帮助解决这个问题。
Hello Crystal, we’re truly sorry for the frustration and disappointment you experienced. We understand your concerns about the youth-sized frame, the communication during the selection process, and how your request for assistance was handled. This isn’t the level of service or professionalism we aim to provide. We’ve escalated your situation for further review so we can address your concerns. Thank you so much for sharing your feedback with us.
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