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爱好与工艺品

Stitchin' Heaven

商家已认领正在收集评价

201 条评价

4.6201 条评价
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关于 Stitchin' Heaven

数据更新
网站
stitchinheaven.com
分类
爱好与工艺品
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
201 条评价
差评回复率
93%(14/15 条)
是 Stitchin' Heaven 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Stitchin' Heaven 提供最高品质的面料,拥有超过10,000种不同面料。从7,000多种面料和预裁片中选择。为您的下一个项目找到合适的面料。德州最大的拼布店。服务拼布爱好者25年以上。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Stitchin' Heaven靠谱吗?

Stitchin' Heaven(stitchinheaven.com)在 OK.one 的综合评分为 4.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 201 条用户评价,属于爱好与工艺品分类,口碑优秀。好评高度一致,91% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 93% 的差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-26。

评价综述

AI 生成

评论者们 overwhelmingly 对这家公司有着非常棒的体验。顾客们经常称赞面料的卓越品质和拼布套件中丰富的选择。许多买家也真心感激极其乐于助人的客服团队以及在线购买时非常快速的配送,让创意项目变得完全顺畅且十分有趣。 然而,有些人提到经历了令人沮丧的发货延迟,以及关于订单更新方面明显的沟通缺失。少数消费者也指出收到了错误的物品或月度包裹中缺少部件,这在他们个人制作过程中造成了意外的失望。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

最终审查

最终审查 我想留下关于我在 Stitchin’ Heaven 和 Sisterhood BOM 的经历的最后更新。 经过数周的电子邮件和后续跟进,莫娜终于安排将第一个月的替换布料发送给我,以及帮助组织转售的文件。我确实很欣赏这种努力,并且我想公平地承认这一点。 然而,我也想诚实地说明为什么整个情况如此令人沮丧。根据 Stitchin’ Heaven 自己的最终发货中包含的书面政策,客户可以在每月区块计划结束后 30 天内根据需要索取额外材料。我的 BOM 几周前结束了。这意味着根据他们自己的政策和时间表,我要求的第一个月的材料应该仍然可用。相反,接下来的是一个多月的重复电子邮件、多次跟进、长时间没有沟通以及持续的不确定性,只是试图获得丢失的区块。我不认为需要付出如此多的努力来解决属于他们自己规定的指导方针范围内的问题。 当我第一次报名参加 BOM 时,我没有透露我的痴呆症诊断结果。我只是在尝试完成第 1 块并意识到它对我来说变得太困难之后才透露了这一点。那时,我与一位名叫莫娜的女士交谈,试图获得第一块。我需要这个来尝试出售它。 6 月 1 日,在与莫娜的电话中,她说她会与某人讨论将整个东西买回来,这让我燃起了希望。我对此欣喜若狂,因为这个月的这个区块花费了 600 美元!但第二天她回来责备我,因为他们无法收回。 在生命中极其困难的季节里,绗缝是帮助我保持思想活跃、精神平静、心灵受到鼓舞的事情之一。不幸的是,我没有感受到支持,而是感到被忽视。最令人反感的是莫娜在电话中说“你听起来当然不困惑”。那真的很痛。我的回应是告诉她,我的丈夫坐在我身边,因为她让我觉得我必须捍卫我的痴呆症诊断。 最让我难过的是,我亲眼所见,当有人面临认知能力下降时,绗缝公司可以选择同情心和灵活性。其他绗缝公司与我友好而耐心地合作,帮助我过渡到与我现在的处境非常不相符的初级绗缝项目。特别是,密苏里之星绗缝公司非常慷慨和支持,帮助我以仍然快乐且易于管理的方式继续绗缝。 因此,虽然我很感激最终发送了替换布料,但老实说,我不能说我在整个经历中感受到了关心。 如果您的亲人患有痴呆症、阿尔茨海默氏症或认知障碍,我鼓励您在投入昂贵且长期的 BOM 计划之前仔细考虑这是否是适合他们的公司 我真的希望这篇评论能以不同的方式结束。我丈夫帮我写了这篇评论。

Stitchin Heaven 是一场 BOM 灾难

Stitchin Heaven 是一场 BOM 灾难。我已经注册并参与了他们的多个 BOM。几个月来我收到了错误的产品,注册时遇到了困难,但从未在应该开始的时候开始。你可能会认为他们会组织得更好。作为一名客户,我应该拥有一个帐户。我所有的 BOM 和采购都应该列在那里。他们不是。即使他们的客户体验团队试图提供帮助,他们也找不到东西。他们谈论顾客卡、Appstle,以及他们自己照顾顾客的无能。令人沮丧的是,一旦我当前的物料清单完成,我就不会再做他们的物料清单或向他们订购。

Stitchin' Heaven 回复2026-03-13

你好 Justin。实话跟你说,我们确实正处于几项重大软件和流程变更的过渡期。我们在成长,这是预料之中的事。很抱歉让你感受到了我们的压力。 这样的过渡期从来都不轻松,是的,我们确实在新旧系统之间来回周旋。但这是暂时的,我们正在努力尽快度过这个阶段。 至于偶尔的延迟?确实会发生。生产和发货延迟会带来很多困扰。我们尽力做好准备,但有时还是不够。 对于你得到的不够周到的服务,我深表歉意。我真诚地希望我们能通过这些最后的 BOM 发货来弥补。如果有任何需要,请随时直接联系我,[email protected]

客户服务很棒。

我在情人节前四天订购了物料清单。 情人节那天,注册费降至 1 美元。 由于我是一名有固定收入的高年级学生,我要求支付我所支付的注册费和 1 美元之间的差额,因为我意识到他们不必这样做。 格蕾丝·史密斯很棒。 她给我发了一封电子邮件,说她会记下差额。 我与 Stitchin' Heaven 打交道已有多年,他们的客户服务一直很棒。 他们的 BOM 非常独特,我一直很喜欢与 Stitchin' Heaven 打交道。 如果他们有空的话,我会给他们 10 颗星。

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