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关于 Store Cyberweld
数据更新- 网站
- store.cyberweld.com
- 分类
- 爱好与工艺品
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 3 条评价
- 差评回复率
- 11%（4/35 条）
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商家自述
来自 Miller 和 Hobart 等顶级品牌的优质在线焊接和安全用品。我们希望您的在线购物体验既实用又愉快。我们也希望您的购物过程无忧无虑；因此我们提供除气瓶和焊丝外的所有产品10天退货政策。我们还在每个页面上都标注了我们的名称、地址和电话号码。我们希望您了解我们是谁以及我们在哪里。如果您打电话给我们，我们承诺在正常营业时间内每次都会有真人接听电话。感谢您选择 Cyberweld®。焊机及等离子切割机 安全产品 气体设备 焊接配件 焊丝与电极
Store Cyberweld靠谱吗？
Store Cyberweld（store.cyberweld.com）在 OK.one 的综合评分为 4.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑良好。79% 的评价为 4 星及以上，15% 为 1 星；商家回复了 11% 的差评；近 12 个月新增 3 条。数据最后更新于 2026-08-28。
用户怎么说
价格和服务都很棒。
价格不错
头盔价格很划算！超喜欢这个设计。还送了张免费贴纸！！我最满意的就是这个
订了一款 Hobart Toughcut 切割&…
订了一套Hobart Toughcut切割焊接套装770502，发货挺及时的。目前唯一不满的是气管的燃气端里面有东西堵着，气过不去。我把燃气稍微开大，用一根细铁丝捅了一下，东西就出来了。我觉得这应该在包装前检查的。能不能像我的上一套气管那样耐用，还得时间证明
从没跟我说我的订单是缺货补货
从没告诉我订单是缺货状态，收到发货通知了，但他们在骗人
下单方便，配送也快…
下单流程简单，发货快，产品很棒
发货快，客服也很棒
下单后12到48小时内就发货了。我还因为缺件打了客服电话，补发的东西也在48小时内送到了。价格和其他赠品都比其他公司好。绝对推荐从他们家买。
我买了焊接头盔和小…
我买了焊接头盔，没多久头盔外壳就裂了，但这家公司不肯换，说保修期只有30天。但我们用信用卡付款的话保修应该是90天，可这家公司就是不肯给我换👎👎 至少让我付一半的钱也行啊 头盔用了3个月就裂了，而且盒子上写着3年保修 也没说只保头盔的某一部分，应该整个头盔都包修才对
Store Cyberweld 回复2023-02-16
感谢您的评价。很抱歉听到您的头盔外壳出现问题。遗憾的是，当您联系我们反馈外壳裂缝时，已经远远超过了30天和90天的期限。您的头盔是2022年5月购买的，而您在12月才联系我们。自动变光镜片享有2年保修，仅覆盖镜片本身的制造商缺陷或问题。外壳的物理损坏不在任何制造商保修范围内，除非是制造商缺陷。我们通常会在30天左右做出例外处理，但7个月时间太长，我们无法免费寄送新头盔。
焊接面罩自动变光
包装很好，和描述一致。等了一个多月才收到，但总算到了。
合作起来非常愉快
很棒的商家！有我需要的产品，发货也及时。
客户服务
客服、产品有货、价格都不错。
应该提供产品…
应该在商品描述里注明是否有货/库存状态
我的订单已经挂起很多…
我的订单已经挂起好几天了，发了很多邮件给客服，一直没有回复，别在这里买任何东西
Store Cyberweld 回复2023-02-13
感谢您的订单和评价。很抱歉您订购的产品制造商方面有延长预售。我们最近收到他们的消息是预计2月最后一周能看到货。 我也搜索了邮箱，我们确实已经回复了您的全部3封邮件。我们的客服团队分别在1月27日、1月31日和2月6日给您发送了状态更新和关于Hobart延长预售的致歉。您应该能在收件箱或垃圾邮件文件夹中找到这些回复。我们一直尽力在1个工作日内回复所有邮件，很抱歉如果有什么原因导致这些回复没有送达您。 再次为这突如其来的延误向您道歉，也感谢您的耐心。
配送快得离谱..
发货超快……比预计日期早了很多。价格是Miller原厂件的MSRP。一切OK。
产品很棒，发货也快
我觉得这个网站很好用
我觉得这个网站很易用。产品种类很丰富，价格也很棒/
专业、方便、便宜，几乎完美，除了……
因为沟通误会，我把评分从2星改成了4星。下单一周后我以为没收到确认邮件，但Cyberweld很快在原评价下回复，让我检查垃圾邮件箱，果然在那里。回复非常专业且有帮助。 我买了一个Smith Little Torch和几个配件，在Cyberweld买比珠宝公司买同样的产品省了近50美元，这太棒了。要不是因为发货，我会给5星。发货本身只用了几天，这很好，但我的订单在仓库里待了一整周才发货，我觉得有点离谱（1/31/23下单，2/07/23发货）。除此之外，很棒
Store Cyberweld 回复2023-02-08
感谢您的评价。您的订单号应该显示在最终确认页面上，下单后您的收件箱应立即收到邮件确认。您可以检查一下垃圾邮件文件夹，因为确认邮件经常被邮箱过滤。如果您仍然没有看到确认信息，请致电 888-328-9890 或发送邮件至 [email protected]，以便我们尝试通过您的订单号、姓氏、邮政编码或电话号码查找您的订单，并提供状态（并可能更正您电子邮件地址的任何问题）。初始评价请求是评价「预」订单流程——比如网站导航、下单便捷性等。您将在订单后几周才会收到 Trustpilot 评价请求。我们期待您的回复，并希望您能给我们机会澄清任何困惑。
很棒的公司
库存很充足，商品发货也很快。Cyberweld 干得漂亮。
服务迅速且礼貌。
一下子就找到了我需要的东西……
能立刻找到我需要的东西，不同制造商的选择很多
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