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Super.com

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关于 Super.com

数据更新
网站
super.com
分类
旅游度假
所在地
United States
状态
待认证
近 12 个月
278 条评价
差评回复率
51%(26/51 条)
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Super.com靠谱吗?

Super.com(super.com)在 OK.one 的综合评分为 4.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 278 条用户评价,属于旅游度假分类,口碑良好。78% 的评价为 4 星及以上,16% 为 1 星;商家回复了 51% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

0* 如果可能的话

0* 如果可能的话。我是通过 Super.com 预先付款的,但他们从未将我的付款交给酒店,所以我不得不再次直接向酒店付款。到目前为止,通过电话和实时聊天联系 Super.com 的尝试已被证明是徒劳的(实时聊天客户服务令人震惊)。我会不惜一切代价避免。

未向酒店付款

我以前用过Super.com,没有任何问题。这次,我预订了酒店,并通过 Super.com 的信用卡扣款,但酒店从未收到付款。没有迹象表明是预付的,酒店要求付款。几天前,我在 Super.com 上等待了一个半小时,然后才挂断电话。就在我们说话的时候,我的客户服务再次处于等待状态。已经过去三十多分钟了。客户服务毫无用处,他们的预订错误让我损失了 200 多美元。我永远不会再使用它们。 编辑:我能够与 Super.com 取得联系,他们正在将问题上报给第三方供应商。我正在将其从一颗星更改为两颗星,因为正在采取一些行动,但我已经浪费了很多时间与客户服务打电话,解决一个不应该发生的问题。

完全占了我们家的便宜

这家公司彻底欺骗了我和我的家人。他们的广告价格为 474 美元,另加 15 美元的住宿度假费。然而,当我们到达度假村时,我们被收取了超过 109 美元的额外费用,而这些费用从未向我们透露过。 当我们联系客户服务时,他们没有解决问题或做出任何努力来纠正它。 如果您想多收费并因隐藏费用而感到惊讶,请通过 Super.com 预订。 我还将向商业改进局提出投诉。

糟糕的沟通和欺诈性定价

我上了网站并尝试预订酒店。上面写着334美元。网站或结账页面上没有任何地方说我需要将任何东西兑换成加元。看起来我确实支付了 334 美元,直到我点击预订,然后我收到信用卡公司的通知,说我被收取了 481 美元,因为它是美元。所以我打电话过去。等了 45 分钟才能和某人交谈。他们说主管会给我回电话。没有人有。我提供了屏幕截图,证明我从未被告知我将支付 481 美元。它总是显示 334 美元,并且有 0 个从美国货币兑换为加拿大货币的选项。没有人可以与我交谈来解决这个问题,因为主管没有给我回电话,我应该很快就入住酒店。非常令人沮丧的是,支付的费用比我显示的要多得多,并被告知“不退款!”。我是一个预订加拿大酒店的加拿大人...为什么我会认为这会是美元?

它说无法处理付款,所以我…

它说无法处理付款,所以我退出了该网站。我通过另一个第三方预订了房间,结果在办理入住手续时发现 super.com 也向我收取了费用。没有取消,所以我只是没钱预订,据说最初无法预订。我再也不会用super了!!!