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购物与时尚

Superjeweler

104 条评价

3.9104 条评价
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关于 Superjeweler

数据更新
网站
superjeweler.com
分类
购物与时尚
所在地
United States · New York
状态
待认证
近 12 个月
60 条评价
差评回复率
38%(10/26 条)
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Superjeweler靠谱吗?

Superjeweler(superjeweler.com)在 OK.one 的综合评分为 3.9 分(满分 5 分),基于本站收录的 104 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑一般。20% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 38% 的差评;近 12 个月新增 60 条。数据最后更新于 2026-08-11。

用户怎么说

N
Nancy Guckin · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-03-19 ·

质量证书

我以为它会附有质量证书。总的来说,我对这次购买感到满意。

Superjeweler 回复2026-05-01

Hi Nancy, we'll have the appraisal care sent right out to you! Sorry about this

P
Pamela Rodgers · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-03-09 ·

准时交货

准时交货,珠宝质量上乘。

Superjeweler 回复2026-05-05

Thanks for the great review, Pamela!!!

P
Patricia Trujillo · 写过 6 条评价 · 体验于 2026-03-09 ·

我收到了我的项链和戒指,它是......

我收到了我的项链和戒指,本来应该 2 天送达,但实际上是 4 天。但它们都很漂亮,我喜欢它们,戒指与图片有点不同,但没关系。谢谢

Superjeweler 回复2026-05-05

So sorry about the small delay Patricia, but everyone here at SuperJeweler.com hopes you are loving your necklace and ring!

M
Ms. Dee · 写过 11 条评价 · 体验于 2026-03-05 ·

超级开心

我对在 Super Jeweler 购买的商品非常满意。 我经常在这里购物并且喜欢他们的丰富选择。 很棒而且很容易订购! 大爱超级珠宝商!!

Superjeweler 回复2026-05-05

We are super-happy with you too!

M
Martin Watson · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-03-08 ·

我的妻子很喜欢他们

我的妻子很喜欢它们。盒子里的灯增添了档次!什么时候出去?

Superjeweler 回复2026-05-05

Martin, we love the light up box too! I'm so glad you noticed! All the best and please come back to SuperJeweler.com soon!

D
Deborah · 写过 4 条评价 · 体验于 2026-02-28 ·

从订购到…的整个体验

从订购到收到耳环的整个过程都非常简单方便。

Superjeweler 回复2026-05-05

Deborah that is so wonderful!!!

N
Nan Cumbie Baker · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-02-17 ·

非常容易以很棒的价格订购产品...

非常容易以优惠的价格订购产品!

Superjeweler 回复2026-02-19

Thanks so much for the 5 star review of SuperJeweler.com Nan!

G
Greta Buzzard · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-02-12 ·

我实际上会给 4.9/5

我实际上会给 4.9/5。订购很顺利。我的物品很快就送达了。它到达时状况良好。该物品具有所描述的质量。唯一不准确的是图片中的宝石颜色与我收到的宝石颜色不正确。图片显示的色调比实际更深。但就成本而言,这确实令人满意。

Superjeweler 回复2026-02-19

HI Greta. Thanks for the detailed review. If you would like to trade, please reach out!

B
Bolling McNeill · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-02-08 ·

Superjeweler 始终以...

Superjeweler 始终如广告所言交付,这就是我成为回头客的原因!

Superjeweler 回复2026-02-19

You are the best and everyone at SuperJeweler.com is here to serve you always!

P
PG · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-12-24 ·

我订购了一件对时间敏感的商品……

我订购了一件对时间敏感的商品,广告上的发货日期为 12 月 16 日,预计 12 月 24 日送达。订单未能按时发货后,我多次联系 SuperJeweler,并多次保证仍会在 12 月 24 日送达。然而,USPS 直到 12 月 23 日才收到包裹,导致无法按时送达。 我还被告知主管将联系美国邮政局加快发货并以书面形式跟进,但这从未发生过。我发送了后续电子邮件,要求澄清和部分退款或商店积分,但没有收到回复。 该物品最终到达,但交付保证不准确且缺乏后续行动令人失望。在重要场合依赖保证交货日期的买家应谨慎行事。 在没有收到电子邮件和电话的任何沟通或回复后,我要求部分退款,因为他们违反了确保我在圣诞节前收到产品的合同,并谎称产品已发货,但实际上并未发货。在没有收到部分退款的回复并发送了 3 封电子邮件后,我联系了我的信用卡公司,他们建议提出索赔。如果需要,我会从多名超级珠宝商员工那里书面证明我将在圣诞节前收到货物。那里的销售经理杰森很没用,不会给我电话号码,或者当我的电话转接给他时,他没有回一个电话,只会回复一封电子邮件。

Superjeweler 回复2026-02-20

This buyer seems to be dishonest. They filed a chargeback saying that the item was not received. Here is the tracking link so you can see that they did receive the shipment. https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction?qtc_tLabels1=9200190303007900487644 The honest thing to do would be to return the item for a refund.

I
Ina Johnson · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-01-24 ·

1/4 密镶纯银婚礼套装

我刚刚买了一套正在打折的婚礼套装,而且非常划算。 然后我很快就收到了戒指,当我打开包裹时我非常高兴。婚礼布置非常好。我真的很喜欢它并且很高兴我买了它。该套装看起来棒极了。任何购买此套装的人都不会后悔。

Superjeweler 回复2026-02-19

HI Ina, yes this set is a crazy good deal! SuperJeweler always passes the savings on to you! Come back soon!

E
Edward Kim · 写过 11 条评价 · 体验于 2026-01-22 ·

超级珠宝商值得信赖

SuperJeweler 值得信赖。我已经订购了很多次并且总是很高兴

Superjeweler 回复2026-02-19

Hi Edward, Thank you — that truly means a lot to us. Reliability is one of the things we care about most at SuperJeweler. From consistent quality and accurate product descriptions to secure checkout and dependable shipping, our goal is to make every jewelry purchase smooth and stress-free. We’re especially grateful for your repeat business. Customers who come back again and again — whether for diamond rings, gold jewelry, anniversary gifts, or everyday pieces — are the foundation of our company. Thank you for your continued trust in SuperJeweler. We look forward to serving you again! — The SuperJeweler Team

P
Pamela Jones · 写过 4 条评价 · 体验于 2026-01-20 ·

优惠的价格和漂亮的耳环

Superjeweler 回复2026-01-21

Hi Pamela, Thank you so much for your wonderful review! We’re thrilled to hear you’re enjoying your beautiful earrings — and that you felt great about the price too. At SuperJeweler, we work hard to offer high-quality diamond and gold jewelry at exceptional value, so it means a lot to know that came through in your experience. We hope you enjoy wearing your earrings for years to come, and we look forward to helping you find your next favorite piece! — The SuperJeweler Team

M
Michelle Horton · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-09-01 ·

所以我订购了一个波西米亚风格手链......

所以我订购了一个波西米亚风格手链,收到它感到非常兴奋。 所以..几天过去了,没有电子邮件确认...所以我给客户服务发了电子邮件,他们会告诉我我的订单如何延期交货...我问为什么我没有收到延期交货的短信或电子邮件..与我交换消息的机器人说它将在2025年9月9日发货。而我们是一月份..所以我又发了一封电子邮件,说我只是想拿回我的钱或我订购的商品..它明确地告诉我,他们所能做的就是给我商店信用..我很酷,但是等等...我去使用商店信用,它会说错误可以..所以回到客户服务..那个机器人告诉我,那个代码已经过期并给了我另一个..但是等等我去使用它并且bam代码不存在..然后回到给客户服务发送电子邮件..另一端的机器人肯定没有客户服务技能,如果你不喜欢与公众合作,为什么是你在这个领域工作🤔..但让我停止这个切线。所以我得到的是这家商店是一个骗局,应该被关闭,无论谁拥有这家公司或网页都应该成为一个例子......你提供这些物品而不是交付......你应该为你所做的事情感到羞耻,但你可能不会......他们说一切都会结束......卡拉姆总是赢......失望,这只是一个骗局......

Superjeweler 回复2026-01-21

Oh Gosh this is such a hassle for you. We are really sorry. We have had very difficult times with US Customs due to the Trump Tariffs, which has caused horrible delays. SuperJeweler.com is not a fraud. We have serviced many millions of customers since 2000.

G
Gail · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-01-12 ·

好看的产品。

Superjeweler 回复2026-01-21

Thaks so much!

V
Vishal Trivedi · 写过 4 条评价 · 体验于 2025-12-28 ·

请勿购买 - 谎言、欺骗、欺骗行为

哇,太可爱了:) 这是花了整整 10 天才得到的回复。 Superjeweler 36 分钟前 回复 这不是合法的命令。该订单号的实际买家是 Vishal Trivedi。这只是有人试图伤害我们的 5 星级评级 所以有一点更新。 1 月 12 日,我收到了这些窃贼发来的电子邮件。 (下) 嗨 3044857 - 45.50$ 您把所有物品都寄回给我们了吗? 谢谢你 杰汉 超级珠宝商网站 西45街62号 二楼 纽约,NY 10036 (更新评论) 他们询问物品是否已退回。 他们从未被发送过。 我回答说他们从未被发送过,而且仍然没有收到他们的回复。 这是合法的命令。 我是维沙尔·特里维迪。 这些骗子认为我随机猜测了正确的订单号并做出了虚假评论。 真正的超级珠宝商 - 做正确的事并退还我剩下的钱。 我还欠 41.10 美元。 我不想用优惠券从你那里购买其他垃圾,我想要我的钱! 并不是想损害你的收视率。 我想告知公众你们的不正当商业行为,并且不要从你们那里购买。 如果你一开始就诚实,这一切都不会发生。 还我的钱。 (原评论) 七月底订的。 他们不断推迟发货日期。 12 月底推迟到 2026 年。我收到了 45.50 美元的退款。 他们偷了我的东西。 正确的退款金额是 86.60 美元。 糟糕的客户服务。 欺骗性营销和订购行为。 不要从超级珠宝商处购买。 他们撒谎、欺骗。 我于 2025 年 12 月 30 日向“安德鲁·福克斯”总统发送了电子邮件,但仍然没有回复。 这些是给我妻子的生日礼物。 超级珠宝商撒谎和欺骗。 他们失败了,所以我也失败了。 我信任他们,并为我对这家说谎、盗窃的超级珠宝公司的信任付出了代价。 再次强调,不要从这家公司购买。 订单#3044857

Superjeweler 回复2026-01-21

this is not for a legitimate order. the actual buyer for this order number is Vishal Trivedi. this is just someone trying to hurt our 5 Star Ratings Please see that the "customer" tells us that they use a FAKE NAME. Who is the fraudster?

R
Robin Clark · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-01-10 ·

我经常从这家公司订购

我经常从这家公司订购。始终具有优良的品质和价格。

Superjeweler 回复2026-01-21

Thanks so much Robin! We are super-thrilled to have you as a superjeweler customer

B
BIPIN RANA · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-01-06 ·

已按订单收到

Superjeweler 回复2026-01-07

We love this 5 star review! Thanks so much Bipin!

R
Regina Nadir · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-01-02 ·

经验

这是一次无缝的体验。

Superjeweler 回复2026-01-07

Regina thank you so much for your 5 star review of SuperJeweler.com. We can't wait to have you back!

L
Lisa Jordan · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-12-26 ·

美丽的!适合任何场合。

快速发货,可追踪,项链非常华丽。

Superjeweler 回复2026-01-07

This is such a wonderful review Lisa. Everyone at SuperJeweler.com thanks you very much!