不要从这个网站购买
不要从这个网站购买。他们在三周内没有交付我的链条，现在他们不退款。他们说他们会加快退款，但已经超过 50 天了。我写了几封电子邮件，他们回复了，但总是说抱歉，并会加快退款。今天这将是我的最后一封电子邮件。如果他们不退还我的钱，我会继续向我的银行提出争议！ 头痛🤕
关于 Superjeweler
数据更新- 网站
- superjeweler.com
- 分类
- 购物与时尚
- 所在地
- United States · New York
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 60 条评价
- 差评回复率
- 38%（10/26 条）
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Superjeweler靠谱吗？
Superjeweler（superjeweler.com）在 OK.one 的综合评分为 3.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 104 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑一般。20% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 38% 的差评；近 12 个月新增 60 条。数据最后更新于 2026-08-11。
用户怎么说
诱饵和开关
我订购了钻石耳环。它们看起来一点也不像广告中的商品。镶托脆弱，宝石松散，甚至可能不是真正的钻石。尝试联系退款，但我的消息没有通过。诈骗网站！！
我于 2026 年 6 月 6 日下了订单
我于 2026 年 6 月 6 日下了订单。几周后，我通过他们的聊天询问他们我丢失的包裹，他们说有延迟问题，但会在 5-7 天之内发货，又过了 2 周，我再次联系，他们说它将在 1-3 个工作日内发货，现在一个半月后，另一个代表说要到 07/17 之后才会发货！每次都有不同的故事。我没有收到通知我延迟的电子邮件或短信。值得庆幸的是，我有每次对话的屏幕截图。现在正在等待我的退款
买家小心
买家要小心 我订了一枚戒指，很糟糕，直接寄回来，被告知我的退款将立即处理，六周后，我不得不用我的卡退款，因为我仍然没有收到退款，他们已经停止回复我的电子邮件，垃圾公司令人震惊的客户服务
我写了一篇关于我的商品的评论...
我对收到的商品写了一篇评论，他们的代表联系了我，表示愿意更换我购买的螺柱。耳环戴了 2 个月后就坏了，所以有人给我换了，但大约 5 周了，没有任何反应，也没有更换，这是迄今为止最糟糕的经历，我不知道他们的生意怎么样。
只退了一部分，他们还欠我钱！
获得退款是一件非常痛苦的事情，而且服务也非常糟糕。退款后，我仍在等待相当长的时间才能解决，因为他们没有正确退款给我，因为他们给了我不足的机会。多次联系此事，均无回应！
我有一个分期付款订单，支付了 800 美元……
我有一个分期付款订单，我支付了 800 美元，由于个人原因我不得不取消，我被告知他们将从购买价格中收取 10% 作为取消费，并将在 5-7 个工作日内退还剩余部分，已经两周了，仍然没有退款，我被告知正在加急处理，现在他们不会回复。
我取消了两个订单并联系了...
我取消了两个订单并联系了该公司。他们告诉我信用额将退回到我的卡上。几周过去了，没有任何信用。我给该公司打电话并进行了通信。还是没有信用。 绝对不推荐
我买了一对莫桑钻耳钉，然后……
我买了一对莫桑石耳钉，两个月后就坏了。看着螺柱的质量，我感到非常失望
Superjeweler 回复2026-06-05
HI Sal, We'll be very happy to replace the moutings for you. Please email me directly at [email protected] and i'll be happy to help!
我的妻子很喜欢这条项链。
Superjeweler 回复2026-05-01
So Wonderful Douglas! come back to SuperJeweler.com soon!
我订购的产品非常好，但是......
我订购的产品很好，但服务为0。我的订单没有收到评估价值证书，我已经多次与供应商交谈并发送电子邮件，每次他们都告诉我我很快就会收到 直到今天我还没有收到我的评估凭证。该公司表示在他们阅读我的评论后我会这样做。再次。客户服务位于底部！
Superjeweler 回复2026-04-20
HI there, I found your order in the system and i do not know why you did not get the WGL appraisal card. Very sorry about that. The card will mail out today. As a 5x repeat customer, please change this to a 5 star review. Thank You! Update, i learned why we are having a delay in sending appraisal cards, and it will be solved in the next few days. If you have not received the card, you will shortly. Sorry and thanks again for being our repeat customer.
总是我想要的
Superjeweler 回复2026-05-01
Dayna you are the best, We are so happy that we cound make you happy!
看起来就像是金子一样……
从头到尾看起来就像是金子一样。我很高兴。
Superjeweler 回复2026-05-01
This is a great review Kay. Everyone at SuperJeweler.com appreciates you very much!
很棒的选择
很棒的选择，很棒的品质，超值！
Superjeweler 回复2026-05-01
And great customers like you Jonathan!!! Thanks for shopping SuperJeweler.com
快速发货的耳环如图所示。
Superjeweler 回复2026-05-01
Thanks so much CT!
对于美丽的人来说，价格非常优惠。
美丽的珠宝的价格非常优惠。
Superjeweler 回复2026-05-01
Marcy thank so much for the 5 star review!
链条不够长。
链条不够长。我的妻子很喜欢它，但想要一条超过 18 英寸的链条，该怎么做？仍在等待回复。 等待您的代表安德鲁的回复已经有一段时间了。
Superjeweler 回复2026-05-01
Hi Paul, I haven't received an emial from you. PLEASE resend...we are happy to help you out with a longer chain. If you can include your order number, that would be great. Andrew Paul, we are happy to send you a longer chain. please reach out to me at [email protected] and i'll hook you up!
我很快就收到了耳环
我很快就收到了耳环。它们很漂亮，但是这些柱子很难插入您的耳朵。一旦开启，就很难下车
Superjeweler 回复2026-05-01
Renee we are happy to help, if you like. Please email [email protected] and she will work with you.
喜欢我的项链
Superjeweler 回复2026-05-01
And we love you Shell!!!
我没有收到免费抛光...
我没有收到订单中声称包含的免费抛光布。
Superjeweler 回复2026-05-01
oh no Sally! please chat in from SuperJeweler.com and let us know . I tried to find you in our system, but Sally Chitwood does not come up as a customer.