SurePayroll

最差的客户支持

您最好希望您的问题发生在他们的工作时间内，因为如果您需要立即帮助，您将无法得到帮助。今天，他们在没有通知的情况下冻结了我的帐户，当我去运行工资单时，我被告知这是我的银行错误。他们没有给我任何通知，代表甚至说他们没有给我发电子邮件或任何东西。然后她说她必须解锁我的帐户才能更新它，一旦解锁她就会给我发电子邮件。请注意，今天是我管理工资的日子，以便我的员工按时拿到工资。他们是最糟糕的，这是我最后一次在这家公司这样做，下周更换工资公司。

很棒的后续行动。

令人失望的经历：审查不力、缺乏透明度、帐户突然终止

我对 SurePayroll 的体验非常令人失望。从一开始，我们就感觉重点更多地放在销售产品上，而不是预先正确审查和验证所需的文档。在我继续使用该服务后，我的帐户被标记，然后在没有明确解释或正确沟通原因的情况下被终止。 这造成了不必要的干扰和压力，特别是因为薪资服务需要可靠性、透明度和信任。这个过程并没有帮助解决问题或清楚地解释哪些文档被认为缺失或不可接受，而是显得突然且不专业。 由于这次经历，我别无选择，只能改用更可靠的薪资提供商，该提供商可以在客户入职之前进行清晰的沟通和适当的审查。我不会向任何寻求可靠薪资支持的人推荐 SurePayroll，特别是如果清晰的沟通和账户稳定性对您的业务很重要的话。

很难再留在这家公司了

我已经是多年的客户了。 我很难找到继续留在这家公司的理由。 客户服务几乎不存在。 我尝试过在线消息传递。 我试过打电话。 我尝试过聊天选项。 没有回复任何获取帮助的选项。 他们非常乐意向我的帐户收取他们的服务费用，但在回答问题或帮助解决任何问题方面却很糟糕。

到目前为止很棒的经历。

良好的客户服务

良好的客户服务。工资发放既快捷又简单。

不支付推荐费...

我已经等了几个月才收到本应在三月初偿还的介绍费。 1 月 22 日，我收到了转介的电子邮件确认函，后来被书面告知，将于 3 月 7 日左右付款。从那时起，我多次跟进，但几乎没有任何回应。 我在聊天中不断得到的唯一解释（我有截图）是，由于一家名为 Tango 的供应商的内部问题，付款被延迟，而且他们正在“升级”他们的系统。在这一点上，感觉他们将此视为某种改进，而实际上这只是不遵守协议的借口。 几个月后的经历非常令人沮丧。如果您依赖推荐费，请务必小心。他们的广告和现实是不一样的！

实际上并没有提供推荐

工资单处理得当。 在不重新开始的情况下更改工资单非常困难，而且手动检查很麻烦。 如果您认为他们会兑现他们对推荐的承诺，您可能需要重新考虑。 我4个月大了，他们没有发行，说这是他们的伴侣，而不是我所做的任何事情。 提防

SurePayroll 5 星（满分 5 星）！

我对与 SurePayroll 的合作感到非常满意！作为一个新的企业主，处理与成为企业主相关的所有细微差别可能会令人望而生畏，但 SurePayroll 在其卓越的客户服务和友好且乐于助人的员工之间使薪资部分变得轻而易举。

Ira 非常有耐心并且非常......

艾拉非常有耐心，非常友善和乐于助人。 我很高兴选择了 SurePayroll。

非常容易浏览并且…

导航非常容易，雷根在需要时总是在那里。

卡拉是一个伟大的！

每当我需要卡拉时，她都是很棒的。如果她正在与另一位顾客通电话，她会很快回电。她对我的愚蠢问题很有耐心。客户服务以及能够通过电话联系某人对我来说非常重要，因此 SurePayroll 获胜了！

优质的服务而且非常合理

服务非常好而且非常合理。 设置很容易，每当我有疑问时，我几乎立即收到电子邮件回复。 这个程序非常容易使用并且非常方便。 它的费用也远远低于我之前使用的会计师的工资。我研究了几种薪资服务并选择了 SurePayroll，我很高兴我这么做了。 强烈推荐给任何人。

很棒的客户服务和培训！

良好的沟通

良好的沟通，公平的定价。

它非常容易使用，他们帮助了我......

它非常容易使用，他们帮助我设置一切以顺利运行。 价格也很给力！ :)

公司就是这么棒

公司真是太棒了！如此耐心和乐于助人。他们确实让设置过程变得轻松！我强烈推荐！

Raegan 在设置方面提供了很大的帮助……

Raegan 在设置系统方面提供了很大的帮助，耐心且知识渊博🤗

优质的客户服务

如果我遇到问题，可以提供优质的客户服务并且易于浏览网站

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